(续) (图: http://effective.pixnet.net/blog/post/26962704 ) 除了估计专案的规模之外，收入与成本的估算和规划也是重要的一环。 确定经济(收入)的优先级 "As a general rule of thumb, when benefits are not quantified at all, assume there aren't any." --Tom DeMarco and Timothy Lister 很有趣的，这本书提到收入的估算，进而估计开发成本，计算出净现值(Net Present Value)、投资收益率(Return on Investment, ROI)、回收期(payback period)、贴现回 收期，有兴趣的人不妨参考原书。 作者鼓励绘制收入表，逐季估算4项收入，如下： 季别 新收入 增量收入 留存收入 操作效益 1 2 3 4 新收入(new revenue)是来自新客户的收入，增量收入(incremental revenue)是来自旧客 户的增加的收入，留存收入(retained revenue)是指如果不开发专案，公司会损失的收入 ，操作效率(operation efficiency)指提高工作效率带来的收益，例如Nightly Build可 以减少1名职员的工资。 确定合意性优先级 书内提到2种设计(顾客)合意度的方法。 第1种是以Kano模型评估优先级，参考下图。 针对每项功能回答2个问题：有这项功能顾客会觉得怎样？没有这项功能顾客又会觉得怎 样？让顾客以1-5星打分数，结果参考下图，整理出MLERQI等六项分类，分别代表必要的 、线性的、兴奋的、反射的、存疑的、无所谓。 另一个方法是采用Karl Wiegers提出的相对权重法，开发团队对每项功能评估实现後的收 益，及不实现导致的惩罚，结果类似下表： 功能 相对收益(I) 相对惩罚(P) 总价值(I+P) 价值比重(%) 成本估计值 成本比重 (%) 优先级 Fucntion #1 8 6 14 42 32 53 0.79 Fucntion #2 9 2 11 33 21 34 0.97 Fucntion #3 3 5 8 25 8 13 1.92 总计 20 13 33 100 61 100 相对收益和惩罚，是以1-9分的尺度评估收益，方法类似故事(User Story)点估算。 成本栏指的就是故事点或理想日的估计值。 将价值和成本都换算成百分比。 最後一栏的优先级就是将价值比重除以成本比重，数字越高，代表越值得优先开发。 -- http://effective.pixnet.net/blog --

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