作者wholy (我是懶惰鬼)
看板P_Management
標題Re: [討論] 實務上專案經理如何確認老闆/客戶需求( …
時間Fri Jun 12 00:17:07 2009
※ 引述《daimond (Not bad not bad!)》之銘言:
: 撇開PMP理論中,要求老闆的章程與客戶的範圍說明書外,不曉得實務上的操作,
: 各位前輩都是如何了解老闆與客戶的確實需求?除了口頭討論外,是否有其他
: 書面資料或格式?或者以email討論為主呢?
分享個我自己的看法
老闆的需求是 需要知道花多少時間/做多少事/拿到錢
老闆在意的是 不做超出訂範圍的事 客戶承諾在哪個時間點會準時付錢
所以老闆會希望在專案啟動會議後 詳列會議紀錄 並且雙方簽名作為證據
書面資料與格式 其實並無制式規範
但至少是個能清楚條列需求項目(非含糊的)的文件
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