作者openpcman (babyface)
看板P_Management
標題Re: [討論] 實務上專案經理如何確認老闆/客戶需求( …
時間Wed Jun 10 00:23:43 2009
※ 引述《daimond (Not bad not bad!)》之銘言:
: 撇開PMP理論中,要求老闆的章程與客戶的範圍說明書外,不曉得實務上的操作,
: 各位前輩都是如何了解老闆與客戶的確實需求?除了口頭討論外,是否有其他
: 書面資料或格式?或者以email討論為主呢?
在專案kick-off之前
1.通常會跟老闆 or 市場部 or 業務(客戶的代表)作溝通
確認:
1-1.Project goal:管理與確認key stackholder的期望
1-2.SPEC(此時大多是main Feature或marketing SPEC)
1-3.Main deliverable.
---------->確認專案目標與需求
2.在kick-off meeting前,開一個pre-meeting
與相關單位確認SPEC是否可行
並對其與project goal / main delvierable作schedule討論
且順便跟各單位開始徵調project team members...
--------->讓大家初步明瞭與認同item 1與buy-in scheudle
3.將上述資訊彙整在妳的開案企畫書
並在開案會議與大家brief review &宣示:
3-1.project chapter.
3-2.project scope:包含project goal, 重要constraint, main deliverable...etc
3-3.team member roster.
3-4.milestone schedule.
3-5.sample plan.
3-6.ground rule.
4.開案會議若上述討論,大家都沒啥異議,就將其列入開案會議記錄
大家則以此進行相關專案動作...
FYI
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◆ From: 118.169.235.121
1F:推 daimond:實用 感謝! 06/10 01:07
2F:→ openpcman:never mind :p 06/10 22:35
3F:→ sbwu:我怎覺得應該說 you are welcome... 06/13 20:26
4F:推 yule1224:CC 06/22 13:34
5F:推 JavaBean:不好意思,請問什麼叫ground rule呢?@@" 06/26 23:57
6F:推 GloFish:實用!可和自己遇到的比較參考!!多多益善呀 07/04 03:12