作者openpcman (babyface)
看板P_Management
标题Re: [讨论] 实务上专案经理如何确认老板/客户需求( …
时间Wed Jun 10 00:23:43 2009
※ 引述《daimond (Not bad not bad!)》之铭言：
: 撇开PMP理论中，要求老板的章程与客户的范围说明书外，不晓得实务上的操作，
: 各位前辈都是如何了解老板与客户的确实需求？除了口头讨论外，是否有其他
: 书面资料或格式？或者以email讨论为主呢？
在专案kick-off之前
1.通常会跟老板 or 市场部 or 业务（客户的代表）作沟通
确认：
1-1.Project goal：管理与确认key stackholder的期望
1-2.SPEC（此时大多是main Feature或marketing SPEC）
1-3.Main deliverable.
---------->确认专案目标与需求
2.在kick-off meeting前，开一个pre-meeting
与相关单位确认SPEC是否可行
并对其与project goal / main delvierable作schedule讨论
且顺便跟各单位开始徵调project team members...
--------->让大家初步明了与认同item 1与buy-in scheudle
3.将上述资讯汇整在你的开案企画书
并在开案会议与大家brief review &宣示：
3-1.project chapter.
3-2.project scope：包含project goal, 重要constraint, main deliverable...etc
3-3.team member roster.
3-4.milestone schedule.
3-5.sample plan.
3-6.ground rule.
4.开案会议若上述讨论，大家都没啥异议，就将其列入开案会议记录
大家则以此进行相关专案动作...
FYI
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.235.121
1F：推 daimond:实用 感谢! 06/10 01:07
2F：→ openpcman:never mind :p 06/10 22:35
3F：→ sbwu:我怎觉得应该说 you are welcome... 06/13 20:26
4F：推 yule1224:CC 06/22 13:34
5F：推 JavaBean:不好意思，请问什麽叫ground rule呢？@@" 06/26 23:57
6F：推 GloFish:实用!可和自己遇到的比较参考!!多多益善呀 07/04 03:12