作者draculatu (德古拉)
看板P_Management
標題[閒聊] PM分散壓力的學問
時間Fri Apr 17 23:44:25 2009
夾在外(客戶 業務) 和內(老闆 RD)的PM
如何分散壓力真是一門"學問" 可是這學問好像也沒什麼道理
我想 應該曰之"心法"吧
因為Delay了 客戶氣的要砍案 業務急的要殺人
可是RD也忙的每天加班了
PM一面要安撫客戶和業務 聽客戶和業務幹ㄍㄧㄠˇ
一方面要有效的把壓力的加給RD
有效的意思是PM不應只是傳聲筒 也不能只是放大器
要自己能判斷 什麼時間 什麼程度 什麼部份要給RD壓力 能否幫什麼忙
讓這個壓力和這些忙有積極意義 讓RD覺得PM和RD再同一條船上
因為光是給壓力是沒有意義的
換個角度
PM的任務幫RD擋無意義的壓力
也要適當的選擇對客戶和業務的話語 讓客戶和業務發洩對RD的不滿
但是是不痛不養的那種抱怨
又最好讓客戶和業務發洩了 卻覺得RD其實很辛苦
不是讓她們覺得RD在卸責
怎麼做喔 不曉得 但所謂PM的人格特質 就是要發揮在這裡呀...
(今天被業務唸了好久有感...)
※ 編輯: draculatu 來自: 118.160.72.188 (04/17 23:45)
1F：推 sbwu:心有戚戚焉～ 04/19 20:07
2F：推 yuumy:這就是PM刺激又好玩的地方!!加油!! 04/23 22:10
3F：推 tljrtt:我壓力大到都長蛇皮了 = = 04/25 20:33
4F：→ tljrtt:客戶無理取鬧 工程師玩失蹤 ｐｍ在跳腳 04/25 20:37