作者draculatu (德古拉)
看板P_Management
标题[闲聊] PM分散压力的学问
时间Fri Apr 17 23:44:25 2009
夹在外(客户 业务) 和内(老板 RD)的PM
如何分散压力真是一门"学问" 可是这学问好像也没什麽道理
我想 应该曰之"心法"吧
因为Delay了 客户气的要砍案 业务急的要杀人
可是RD也忙的每天加班了
PM一面要安抚客户和业务 听客户和业务干ㄍㄧㄠˇ
一方面要有效的把压力的加给RD
有效的意思是PM不应只是传声筒 也不能只是放大器
要自己能判断 什麽时间 什麽程度 什麽部份要给RD压力 能否帮什麽忙
让这个压力和这些忙有积极意义 让RD觉得PM和RD再同一条船上
因为光是给压力是没有意义的
换个角度
PM的任务帮RD挡无意义的压力
也要适当的选择对客户和业务的话语 让客户和业务发泄对RD的不满
但是是不痛不养的那种抱怨
又最好让客户和业务发泄了 却觉得RD其实很辛苦
不是让她们觉得RD在卸责
怎麽做喔 不晓得 但所谓PM的人格特质 就是要发挥在这里呀...
(今天被业务念了好久有感...)
※ 编辑: draculatu 来自: 118.160.72.188 (04/17 23:45)
1F：推 sbwu:心有戚戚焉～ 04/19 20:07
2F：推 yuumy:这就是PM刺激又好玩的地方!!加油!! 04/23 22:10
3F：推 tljrtt:我压力大到都长蛇皮了 = = 04/25 20:33
4F：→ tljrtt:客户无理取闹 工程师玩失踪 ｐｍ在跳脚 04/25 20:37