※ 引述《aleo ( ..)》之銘言： : : 另外，個人認為，對於自己所不了解的事物，最好不要妄加批評， : : 懂得尊重別人，願意去試著了解不同的世界，是開始學著溝通的第一步。 : : 共勉之～ : 你最後一句我覺得寫的真好 再多的學問 再好的學經歷還不如最後一句。 : 我想無論如何，良好溝通是最好的工具。 : 對於一個從求學到工作一直都是理工背景的人，若是想踏入PM這個領域， : 對於PMP的證照或課程，是否是滿重要的訓練階段？ : 這幾年工作下來，從RD做到現在個某一個function leader，試著從不同層面的角度 : 去觀察PM所扮演的角色 ，自己有些感想分享給大家。 : 我接觸過管理背景出來的PM，也接觸過RD背景出來的PM，感覺最大的差異就是 : 同樣跑一個專案流程，管理背景的人流程考慮的最完整但內容卻最離實際工程最遠， : 而工程背景出來的PM，對於整個案子的評估較不完整，經常是碰一個問題提出一個想法， : 雖然很切實但卻對整個schedule掌握的最差。我想這就是每個人碰到一件事情， : 所想出來的解決方法，都是base on他自己所學過的和所經歷過的經驗去思考。 : 這幾天剛好跟我們PM聊天，他提到上面壓他時間，他也瞭解工程師的難處，供應端的 : 產能滿載等限制，他會覺得這個職責很難做，會覺得還是當初在某個function當leader : 就好！ : 這時候我就會去想到一件事，像這種管理上的問題，是否在像所謂PMP降的專業課程中 : 學習得到降的案例？ : 我曾經上過公司外聘講師教育訓練的課程，當時我覺得很不實用， : 一來是我覺的外面的講師的給的課程太鬆散，二來是覺得每個領域應用的管理還是不同， : 所以才會提出像PMP這樣的課程，是否較為完整？ : 以下是我看到的PM課程內容： : 專案管理之基本概念、專案整合管理及例題練習 : 專案範疇管理、專案時間管理及例題練習 : 專案成本管理、專案人力資源管理及例題練習 : 專案品質管理、專案採購管理及例題練習 : 專案溝通管理、專案風險管理及例題練習 : 專業責任與倫理道德、PMP考試說明及考題剖析 : 另外一個PM所常碰到的問題，就是對各個function的掌握和協調。關於這點，我就 : 覺得除了本身要對各個function有一定的瞭解。 我所看到的一個現象是，某個PM : 可能是以前某個function的leader，所以他對於他所瞭解的function就很嚴格，但反之 : 其他的function的掌握就很鬆散，甚至問題點都不知道在哪，被工程師唬著。 : 所以除了管理知識，專業知識，最後就是本身的EQ， : 也就是開頭我覺的版友寫得很好一句話，就是好個溝通是當一個好的PM的開始。 : 歡迎大家對於我所提出的問題有所指教！ 讚喔！ 很多時候，PM 的辛苦只能往肚子裡吞。 我遇到過被硬塞一個曾經發 E-mail 恐嚇董事長的問題員工給我。或者， 反過來也可以說我是被臨時指派去加入他的案子救火，把快被惹毛的客戶 給挽回來。 一開始合作四天我就被這位問題員工捅了，說我不夠能夠替他分憂解勞。 在「顧全大局」的前提下，只能選擇忍耐，讓這位問題員工的優點發揮出 來。 案子快告一段落時，在客戶的滿意表情中，才終於有主管發現，原來這位 問題員工也是堪用的。 --

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