用西海岸網路的大家，有不穩的問題嗎? 我真的之前被他們客服弄得很氣 我在去年搬家，這裡的網路是西海岸 從一開始就有網速就很有問題，有時20M有時連1M都沒有 看PTT都超慢 房東阿姨雖然很願意幫忙，但是他不太懂網路 似乎請了西海岸的工程師來很多次，但都不了了之 所以我就一直使用這樣的網路到了現在 只是到了五、六月 網路已經到了一個非常爛的狀態 連我的手機熱點都快他10倍...=_= 最後我決定不透過房東自己打電話詢問 我打過去只嘟一聲就馬上接通 可是接通後只會聽到音樂，不是保留那種 是話筒附近有播放音樂那樣子的 我一直很客氣的說"您好 不好意思 請問有人在嗎"都沒人回我 大概打了三次有 最後一通我覺得沒望了 邊聽話筒音樂邊問我朋友"這種事可以告訴消基會嗎 根本不幫我解決問題" "您好 敝姓X 很高興為您服務" 他們的客服就馬上說話了...=_= 我也不曉得他們有沒有聽到，但我感覺是太巧了一點啦 最後跟他們講好狀況，也約好隔天三點他們的工程師會來 到了隔天 我等到六點都沒有一通電話=_= 我又打電話過去問(馬上就通了@_@)，他說工程師很忙，麻煩再等一會 最後我等到九點還是十點，真的受不了了又打了一通電話 他又說，他們機房突然出問題，每個工程師都回到公司處理，問我明天可以嗎 所以又約了一次時間 又到了隔天 他們還是一樣過了三小時以上都沒有來也沒有聯絡=_= 我打電話過去大概說明情況(網路問題、昨天失約、今天又遲到) 他說請讓他去作一下查詢，等等會回播我電話 這次倒是五分內就收到回電了 但是，沒想到答案更讓人生氣 "小姐 您住的地方我們的工程師去過很多次了 那裡是沒有問題的 如果您的網路有問題 請麻煩房東換分享器喔 謝謝" 那我這兩天是在等假的嗎? 我一開始就有說我住在哪裡了，也有說登記網路的房東名字 如果你今天可以五分內就回電告訴我分享器問題，為什麼要我等兩天還失約? 最後我說"你們讓我等了兩天都失約 現在花五分鐘告訴我分享器問題 我倒楣給你這樣對待嗎?" 他也只用那種客服語氣回我"不是的 不好意思" =_= 我就跟他掰掰掛掉了 最後我的網路也還是沒有好 浪費了電話錢還有超過六個小時的時間 我怕工程師忙，買晚餐和洗澡都超快的只怕漏接電話 結果他可能從一開始就沒有要來的打算 =_= 暫且不談網路問題是否和分享器，或是我這個人因素的原因不穩定 這種處理態度真的把人當猴子耍一樣啊... --

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