作者jiaang (一簫一劍)
看板PU_Family
標題Re: [靜黑]真是讓人修身養性
時間Wed Nov 25 19:50:18 2009
首先,先聲明一下,我不是經營者!
只是因為與經營者之親戚關係,可與之討論建議該改善之處!
因我平常會上PTT,所以順便也會來版上逛逛!
(因為沒想到PTT會變成超大型,相較於十幾年前的規模)
對於消費的問題,因為BBS是匿名,只要當下我能夠『確認』確實發生!
我會建議經營者給予補償!(當然,大多消費者寧可愉快消費而非事後補救)
有些是流程可以立即去改的,我會轉達經營者並建議改進方向!
但有些問題我們自己也有發現,也努力去處理!
我們確實還有很多要去學習與改善!
而顧客消費不愉快是當下的!所以我會先告知經營者加強或改善流程之規範!
而店員當下服務態度與處理技巧是需要再教育的!
當然有人認為這樣是官腔,我們也只能去接受!
因為建議給補償的是我,所以我在此做個總回應!
對於店員疏失產生的錯誤,是店家的責任,所以就是承受與道歉!
對於等的問題,如果是我們疏失產生,我們致歉!
也會去加強店員當下處理能力與態度。
如果是因正常作業產生等的時間(接單後下),這部分沒辦法,
因為這部分是要堅持的,否則吃的品質與口感會不好!
這是我對上述批評指教所做的綜合回應!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.225.124
1F:→ ko86600173 :樓下請給分 11/25 20:27
2F:→ dec16 :我看不懂到底在說什麼...... 11/25 20:30
3F:→ henry89378 :所以...? 11/25 20:30
4F:推 gtsandevo :簡單說就承認+道歉+以後會改善 閱 11/25 20:37
5F:推 ko86600173 :標準官腔( ′,_ゝ`) 11/25 20:40
6F:→ aikouchi :...是超級官腔吧 11/25 20:42
7F:推 wpinyu :我怎麼覺得跟黑膠的回報一樣= = 11/25 20:47
8F:→ gutright :閱 11/25 20:50
9F:→ lather :沒有4樓翻譯我還真的看不懂...好官腔阿 11/25 21:26
10F:→ dream75129 :官腔+有點文言+好驚訝XDD 11/25 21:29
11F:→ kazami44 :SO? 11/25 21:32
12F:→ Milkshakepig:說是很簡單~要實際行動呢~可不能光說不做呢! 11/25 21:40
13F:→ ll8833 :我好像在看祖杰哥的文章= = 11/25 21:42
14F:推 LouisHero :說真的...我也看不懂... 11/25 21:43
15F:推 LouisHero :如果是因正常作業產生等的時間(接單後下),這部分 11/25 21:43
16F:推 LouisHero :↑重點不是嫌時間太長吧 是先後順序跟服務態度.. 11/25 21:44
17F:→ demonfish :你在這裡po文道歉沒用 因為下次去賣態度還是一樣爛 11/25 21:46
18F:→ demonfish :然後又上來繼續po文說會改進 無限迴圈~毫無意義~ 11/25 21:47
19F:推 LouisHero :樓上是今天去又被氣到了嗎 ._.a 11/25 21:48
20F:噓 nbhder :已經講很久了根本沒改善 11/25 21:48
21F:→ apple23xd :喔 11/25 21:58
22F:噓 cooxander :驚嘆號太多 11/25 22:02
23F:→ luk27200 :喔 11/25 22:13
24F:噓 yeahwazzup :第一次看過這麼誇張的店 11/25 22:57
25F:→ gseven :問題是 他也不是店家 出來打官腔幹嘛 = =a 11/25 23:09
26F:噓 chryalis1987:每次消完毒之後去買,都還是一樣爛!講的臉都不會紅嗎? 11/25 23:16
27F:→ ld0720 :建立問卷制度就知道準不準了 希望業者提統計表阿 11/25 23:36
28F:噓 clonk :我寧願期去沙鹿買四海啦 11/25 23:45
29F:噓 jessbianrad :唉 除了官腔還是官腔 11/25 23:54
30F:→ clonk : 騎 11/25 23:54
31F:噓 clonk :請問啥叫"當然有人認為這樣是官腔,我們也只能去接受 11/26 00:01
32F:→ ll8833 :樓上學弟好兇 XDDD 11/26 00:27
33F:推 newni :東海的八方好吃多了,態度又好,而且點2、3顆也行 11/26 00:27
34F:噓 bluestar99 :看開頭就準備2了。 11/26 01:55
35F:噓 wpinyu :把推銷掉 11/26 02:07
36F:噓 TheDivine :驚歎號用那麼多幹麻啊 看的我好不舒湖 11/26 09:50
37F:噓 kelvin521019: 11/26 10:23
38F:噓 Mrcoffee :要讓你知道,學生的錢沒這麼好賺 11/26 12:26
39F:噓 sky86359 :官腔 11/26 12:28
40F:噓 s92233033 :所以?什麼時候會改善?甚麼時候品質會變好? 11/26 14:01
41F:推 wanderjay :還算誠懇 11/26 17:15
42F:→ Fred1229 :喔 11/26 20:46
43F:噓 zz59743p6 :請問你想表達什麼?? 驚嘆號很多就代表會去做?? 11/26 21:03
44F:噓 zz59743p6 :態度極差東西又貴 一碗麵35元少得可憐 成本少利潤高 11/26 21:07
45F:→ zz59743p6 :原PO的鍵盤是只剩下驚嘆號可以打嗎? 11/26 21:08
46F:→ zz59743p6 :連個句號或是逗點都沒"使用"過嗎? 11/26 21:08
47F:噓 jessbianrad :都是!!不知道是懇誠在哪了 是要強迫大家接受喔 11/26 22:16