作者jiaang (一箫一剑)
看板PU_Family
标题Re: [静黑]真是让人修身养性
时间Wed Nov 25 19:50:18 2009
首先,先声明一下,我不是经营者!
只是因为与经营者之亲戚关系,可与之讨论建议该改善之处!
因我平常会上PTT,所以顺便也会来版上逛逛!
(因为没想到PTT会变成超大型,相较於十几年前的规模)
对於消费的问题,因为BBS是匿名,只要当下我能够『确认』确实发生!
我会建议经营者给予补偿!(当然,大多消费者宁可愉快消费而非事後补救)
有些是流程可以立即去改的,我会转达经营者并建议改进方向!
但有些问题我们自己也有发现,也努力去处理!
我们确实还有很多要去学习与改善!
而顾客消费不愉快是当下的!所以我会先告知经营者加强或改善流程之规范!
而店员当下服务态度与处理技巧是需要再教育的!
当然有人认为这样是官腔,我们也只能去接受!
因为建议给补偿的是我,所以我在此做个总回应!
对於店员疏失产生的错误,是店家的责任,所以就是承受与道歉!
对於等的问题,如果是我们疏失产生,我们致歉!
也会去加强店员当下处理能力与态度。
如果是因正常作业产生等的时间(接单後下),这部分没办法,
因为这部分是要坚持的,否则吃的品质与口感会不好!
这是我对上述批评指教所做的综合回应!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.225.124
1F:→ ko86600173 :楼下请给分 11/25 20:27
2F:→ dec16 :我看不懂到底在说什麽...... 11/25 20:30
3F:→ henry89378 :所以...? 11/25 20:30
4F:推 gtsandevo :简单说就承认+道歉+以後会改善 阅 11/25 20:37
5F:推 ko86600173 :标准官腔( ′,_ゝ`) 11/25 20:40
6F:→ aikouchi :...是超级官腔吧 11/25 20:42
7F:推 wpinyu :我怎麽觉得跟黑胶的回报一样= = 11/25 20:47
8F:→ gutright :阅 11/25 20:50
9F:→ lather :没有4楼翻译我还真的看不懂...好官腔阿 11/25 21:26
10F:→ dream75129 :官腔+有点文言+好惊讶XDD 11/25 21:29
11F:→ kazami44 :SO? 11/25 21:32
12F:→ Milkshakepig:说是很简单~要实际行动呢~可不能光说不做呢! 11/25 21:40
13F:→ ll8833 :我好像在看祖杰哥的文章= = 11/25 21:42
14F:推 LouisHero :说真的...我也看不懂... 11/25 21:43
15F:推 LouisHero :如果是因正常作业产生等的时间(接单後下),这部分 11/25 21:43
16F:推 LouisHero :↑重点不是嫌时间太长吧 是先後顺序跟服务态度.. 11/25 21:44
17F:→ demonfish :你在这里po文道歉没用 因为下次去卖态度还是一样烂 11/25 21:46
18F:→ demonfish :然後又上来继续po文说会改进 无限回圈~毫无意义~ 11/25 21:47
19F:推 LouisHero :楼上是今天去又被气到了吗 ._.a 11/25 21:48
20F:嘘 nbhder :已经讲很久了根本没改善 11/25 21:48
21F:→ apple23xd :喔 11/25 21:58
22F:嘘 cooxander :惊叹号太多 11/25 22:02
23F:→ luk27200 :喔 11/25 22:13
24F:嘘 yeahwazzup :第一次看过这麽夸张的店 11/25 22:57
25F:→ gseven :问题是 他也不是店家 出来打官腔干嘛 = =a 11/25 23:09
26F:嘘 chryalis1987:每次消完毒之後去买,都还是一样烂!讲的脸都不会红吗? 11/25 23:16
27F:→ ld0720 :建立问卷制度就知道准不准了 希望业者提统计表阿 11/25 23:36
28F:嘘 clonk :我宁愿期去沙鹿买四海啦 11/25 23:45
29F:嘘 jessbianrad :唉 除了官腔还是官腔 11/25 23:54
30F:→ clonk : 骑 11/25 23:54
31F:嘘 clonk :请问啥叫"当然有人认为这样是官腔,我们也只能去接受 11/26 00:01
32F:→ ll8833 :楼上学弟好凶 XDDD 11/26 00:27
33F:推 newni :东海的八方好吃多了,态度又好,而且点2、3颗也行 11/26 00:27
34F:嘘 bluestar99 :看开头就准备2了。 11/26 01:55
35F:嘘 wpinyu :把推销掉 11/26 02:07
36F:嘘 TheDivine :惊叹号用那麽多干麻啊 看的我好不舒湖 11/26 09:50
37F:嘘 kelvin521019: 11/26 10:23
38F:嘘 Mrcoffee :要让你知道,学生的钱没这麽好赚 11/26 12:26
39F:嘘 sky86359 :官腔 11/26 12:28
40F:嘘 s92233033 :所以?什麽时候会改善?甚麽时候品质会变好? 11/26 14:01
41F:推 wanderjay :还算诚恳 11/26 17:15
42F:→ Fred1229 :喔 11/26 20:46
43F:嘘 zz59743p6 :请问你想表达什麽?? 惊叹号很多就代表会去做?? 11/26 21:03
44F:嘘 zz59743p6 :态度极差东西又贵 一碗面35元少得可怜 成本少利润高 11/26 21:07
45F:→ zz59743p6 :原PO的键盘是只剩下惊叹号可以打吗? 11/26 21:08
46F:→ zz59743p6 :连个句号或是逗点都没"使用"过吗? 11/26 21:08
47F:嘘 jessbianrad :都是!!不知道是恳诚在哪了 是要强迫大家接受喔 11/26 22:16