你有聽過 MBTI 心理測驗嗎？ 雖然很多人都會用這個來自我介紹、交朋友 不少企業甚至也會把這個測驗結果，當成面試新人的參考 但對心理學家來說，這樣的做法其實滿有問題的 今天，就讓我們一起來聊聊「MBTI 16型人格測驗」吧！ 「MBTI 16型人格測驗」這個工具，是在公司企業當中 相當受歡迎的一個心理測驗，許多的主管或人資 常會用它作為面試新人，或是了解舊員工的方式 而 MBTI 的測驗工具 因為在網路上很容易就可以找到 所以很多人都會在就業前，就自己先去找來測 順便當作職涯探索的一個指標 像有些傳言就指出，臉書創辦人「祖克柏」 和特斯拉執行長「馬斯克」 都是非常少見的「INTJ」人格 不過，陸續有心理學家指出，用MBTI的測驗結果 來預測一個人的能力或工作表現，這可能是有問題的 而專家這樣的說法，也讓MBTI測驗，一度開始變得過氣 但近幾年，因為交友網站的關係 MBTI 測驗重出江湖 有些網站把它拿來當成「過濾對象」的工具 網路上也出現越來越多文章，探討某種類型的人 適不適合當朋友，或進一步交往 欸等等，這真的不是把「12星座」 換成「16型人格」而已嗎？ 接下來，我們就要來聊聊，這個測驗的依據是什麼？ 心理學家為什麼批評它？ 用這個來篩選人才或交往的對象，又應該注意什麼？ 【MBTI測驗是什麼？】 MBTI 人格測驗，其實已經有70年的歷史了！ 它主要是利用「二分法」 從四個向度上，去分類出不同的人格 這四個向度呢，分別是「獲得能量的方式」（能量來源） 「認識世界的方法」（感知偏好） 「做決定的習慣」（判斷偏好） 以及「生活的方式」（認知態度） 那因為每個向度都被二分，所以2乘以2乘以2乘以2 就會得出「16種」不同排列組合的人格型態 每個人格，都是由4個英文字母所組成 而這個測驗的方法很簡單，你只需要在一系列題目中 勾選自己「同意」或「不同意」的程度 測驗就會告訴你說，你的人格是16個裡面的哪一個 比方說你測出來的結果是 ISFJ 代表你是「內向(I)」的人 習慣以「實際的感覺(S)」處理事情 做決定時比較依賴「情感(F)」 然後比較喜歡「判斷(J)」這個世界 除此之外，還會給你一個很酷的身份 告訴你ISFJ是「守衛者」人格，是「真正的利他主義者」 「非常善良」，「對相信的人事物慷慨而富有激情」 以職涯選擇來看，這種人適合當醫生、學者或是慈善工作者 而在交友網站中，他可能會告訴你這個對象 「是個浪漫的夢想家，富有愛的靈魂」、「喜歡老電影」 或是「喜歡讓對方當主導」 嗯...好。道理我都懂，但重點是，它真的有準嗎？ 【準不準，因人而異？】 老實說，這個問題不太好回答 因為「準不準」其實是一種很主觀的感受 就像有的人覺得星座、血型或是塔羅牌很準 但有的人就是覺得不準 因為大家心中各自準不準的那把尺，恐怕都長得不一樣 假設同樣是十句解釋當中，中了三句 有些人可能會批評這個命中率太低 但有人認為，不會啊！這樣很準了吧！ 1948年，心理學家「佛瑞（Bertram Forer）」 曾做過一個有趣的實驗 而那個實驗的結果，對於這種「覺得準」的心態 提供了一些解釋 【準啦！哪一次不準？】 他讓一群學生進行人格測驗後 給每個人一份「屬於自己特質」的分析結果 並請他們自己評分，看你覺得這個測驗結果，跟自己有多契合 在滿分5分的狀況下，學生們給出了平均 4.26 的高分 但有趣的是，每個人收到的「專屬分析結果」 其實完全都一模一樣！ 它裡面寫的，全部都是一些非常模糊 幾乎能適用在每個人身上的敘述 例如：「雖然人格有些缺陷，但你大致上都有辦法彌補」 或是「你喜歡一定程度的變動，而且不喜歡受到限制」等等 佛瑞認為，人類大腦在處理訊息時 通常會傾向特別去關注自己相信的部分 然後忽略跟自己想法違背的部分 當我們帶著某種期待，去接收外界給我們的訊息時 思考上就容易會出現偏誤 所以，明明10次預測只有中3次 但有些人可能對於「說中」的那幾次 印象特別深刻，就會覺得它「很準」 後來，這種跟算命或心理測驗有關的 「確認偏誤（Confirmation bias）」現象 就被稱為「巴納姆效應（Barnum effect）」 欸！等等！所以說了這麼多，難道心理測驗都是騙人的嗎？ MBTI 也根本就是都在騙嗎？ 【心理測驗都是騙人的？】 嗯...並不是這樣的。 如果要說心理測驗都是騙人的 這大概會氣死一堆心理學家 還有那些在大學辛苦修完「心理測驗」課程的心理系學生 為什麼會這樣？ 因為這當中有一件很關鍵的事情，就是真正的「心理測驗」 其實是非常非常嚴謹的！ 換句話說，網路上那些常見的小測驗 並不是真正的心理測驗，充其量只能說是「心理遊戲」 兩者最大的差別，在於真正的心理測驗 它從題目的來源、篩選流程、計分標準到結果解釋 都需要說明得很清楚 而且最好要有足夠的研究或統計數據支持 還要列出適用的對象和測驗條件 但對一般人來說，我們要怎麼分辨呢？ 這部分也許可以先從一份測驗的「信度」和「效度」來看 【測驗的「信度」與「效度」】 首先，「信度（Reliability）」的意思就是指 這個研究方法或測驗工具，它「穩定」的程度 例如，我們把一個啞鈴放到磅秤上 連續測了3次，結果這3次測出來的數字都不同 那就代表這個磅秤的「信度」不足 那在問卷調查，心理測驗的應用上 如果短期間內每次測出來的結果都不一樣 就代表這個工具的信度有問題 不過，除了「信度」很重要以外 一個測驗還必須要真的能測到「它想測」的東西 才會有意義，而這就是所謂的「效度（Validity）」 比方說，有個老師想透過一份數學考卷 來測試班上同學的數學程度，但這份考卷不小心出太難 讓全班都0分，大家連續考了3次都一樣 以這個結果來看，考卷的信度或許可以說很好 但它的效度很差，因為老師根本無法從大家的分數中 知道誰的數學程度比較好 話說回來，當一個心理測驗 無法通過信效度的考驗時 它當然也很容易收到各種批評和質疑 那這邊的重點就來了，如果從信效度來看 MBTI 可以算是一個好的心理測驗嗎？ 【MBTI測驗是好的心理測驗嗎？】 在早期MBTI測驗剛被開發出來的時候 確實遭受了不少心理學家的質疑 覺得這個測驗在信效度上，都是有疑慮的 不過，也正因為有這些質疑的聲音 MBTI 測驗才能不斷地修正調整，在 1998年以後的版本 學界普遍都認定，它已經具有足夠的信效度了 從這個角度來看，MBTI已經可以算是一個「好」的心理測驗 但這並不代表它就很「好用」 因為「怎麼用」又會是另一個問題 【「怎麼用」很重要！】 大家可以想像一下 如果你今天知道，這個心理測驗的結果 會影響到你能不能得到這份工作，那你會怎麼回答呢？ 是真的照實回答，還是去揣測對方，可能會想看到的答案？ 又或者，也許你覺得自己真的照實回答了 但你真的有辦法確定，你回答的是目前真正的自己 還是你理想中的那個自己呢？ 這些問題，都是心理測驗這種工具 最致命的研究限制。畢竟一個人在面對同一個問題時 會給出的答案，本來就很容易會受當下的情境或心態影響 而為了避免這樣的事情發生，一般通常會建議 施測時要由受過相關訓練的專家協助 並且在合適的環境中進行，讓這份測驗 可以盡可能測到一個人真正的樣貌 測驗的結果才會比較準確 也就是說，並不是自己隨便做完題本 測驗結果就可以直接拿來用了 欸...那這樣說來 大家自己在網路上做的那些測驗結果，還有參考價值嗎？ 用心理測驗結果來面試員工或是挑選約會對象，還有意義嗎？ 【用心理測驗找對象，可行嗎？】 對於用心理測驗來找員工或找約會對象這件事 心理學家恐怕會告訴你「僅供參考」 而且，根據一些職場上的研究 「MBTI測驗結果」對於「工作績效」的預測能力 實在說不上有多好 首先，就像前面提到過的，心理測驗的結果 其實會受到填答當下的情境或心態影響 雖然一個人的人格，基本上會有一定程度的穩定性 但同樣的人在工作時、在感情中 可能還是會有不同的樣貌 另外就是，相信大家在求學或工作的經驗中 應該多少會遇到一些，個人能力超強 但個性卻讓其他人覺得難相處的人 這樣的狀況反映出，一個人的「人格特質」 和他實際上的工作績效之間 還是有很多不同的變因，也許是他跟其他人的相處狀況 又或者是整個團隊的氛圍等等 也就是說，心理測驗的功能 確實有助於讓我們了解當下的自己或彼此 但要直接把這樣的訊息 拿來連結或預測他會不會是好員工或好情人 建議大家還是大概參考就好，不要看得太重 【我們的觀點】 我們發現，對許多人來說 心理測驗其實真的跟星座、血型或是占卜算命類似 除了是聊天的話題，更重要的是想藉由它 讓我們能在充滿著各種不確定性的日常生活中 找到一點方向或安全感 所以對很多人來說，你硬要去討論它科不科學、嚴不嚴謹 其實真的是滿討厭的 好像讀了一點書，就想潑人家冷水一樣 不過我們覺得，換個角度來想 如果能了解一下「心理測驗」這個工具的功能 限制或使用方法，其實還是滿好的啦！ 畢竟，一個好的心理測驗，背後都有許多心理學家的努力 而他們的這些付出，都是希望這些工具可以真的幫助到人 當大家掌握了使用說明書，也更能把它用得更好 而且有時候我們會看到，有些人對於測驗結果深信不疑 覺得一定要遠離某某人格 或是覺得自己是某某人格，所以就不適合做某種工作 但心理學家告訴我們，再好用的心理測驗 它終究都只是幫助我們認識這個人的某些面向 並不能代表他的全部 最重要的是，人是有能力改變的！ 雖然現在我們的狀態是這樣 但這並不代表，我們就只能是這樣的人 很多時候，認識才是改變的開始 所以，能認識很好，但千萬不要就這樣被困住囉！ 內文來源：https://youtu.be/YaEy-I7LFlQ 參考資料： →你也測了MBTI嗎？聽聽心理師怎麼說- 愛心理：https://bit.ly/3CPSBKg →閱讀筆記：MBTI準不準？-海苔熊：https://bit.ly/3l0ScP3 →人為什麼會相信星座？「巴納姆效應」與心理學的「確認偏誤」- The News Lens： https://bit.ly/3qZ9EXJ 【 延伸閱讀 】 →信度-Wikipedia：https://bit.ly/3cCAAEz →效度-Wikipedia：https://bit.ly/3FIHNiW 心得：近年企業越來越重視MBTI應用在管理上的功能，但使用時仍需注意本身適用的程度 而避免誤用的情形 --

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