你有听过 MBTI 心理测验吗？ 虽然很多人都会用这个来自我介绍、交朋友 不少企业甚至也会把这个测验结果，当成面试新人的参考 但对心理学家来说，这样的做法其实满有问题的 今天，就让我们一起来聊聊「MBTI 16型人格测验」吧！ 「MBTI 16型人格测验」这个工具，是在公司企业当中 相当受欢迎的一个心理测验，许多的主管或人资 常会用它作为面试新人，或是了解旧员工的方式 而 MBTI 的测验工具 因为在网路上很容易就可以找到 所以很多人都会在就业前，就自己先去找来测 顺便当作职涯探索的一个指标 像有些传言就指出，脸书创办人「祖克柏」 和特斯拉执行长「马斯克」 都是非常少见的「INTJ」人格 不过，陆续有心理学家指出，用MBTI的测验结果 来预测一个人的能力或工作表现，这可能是有问题的 而专家这样的说法，也让MBTI测验，一度开始变得过气 但近几年，因为交友网站的关系 MBTI 测验重出江湖 有些网站把它拿来当成「过滤对象」的工具 网路上也出现越来越多文章，探讨某种类型的人 适不适合当朋友，或进一步交往 欸等等，这真的不是把「12星座」 换成「16型人格」而已吗？ 接下来，我们就要来聊聊，这个测验的依据是什麽？ 心理学家为什麽批评它？ 用这个来筛选人才或交往的对象，又应该注意什麽？ 【MBTI测验是什麽？】 MBTI 人格测验，其实已经有70年的历史了！ 它主要是利用「二分法」 从四个向度上，去分类出不同的人格 这四个向度呢，分别是「获得能量的方式」（能量来源） 「认识世界的方法」（感知偏好） 「做决定的习惯」（判断偏好） 以及「生活的方式」（认知态度） 那因为每个向度都被二分，所以2乘以2乘以2乘以2 就会得出「16种」不同排列组合的人格型态 每个人格，都是由4个英文字母所组成 而这个测验的方法很简单，你只需要在一系列题目中 勾选自己「同意」或「不同意」的程度 测验就会告诉你说，你的人格是16个里面的哪一个 比方说你测出来的结果是 ISFJ 代表你是「内向(I)」的人 习惯以「实际的感觉(S)」处理事情 做决定时比较依赖「情感(F)」 然後比较喜欢「判断(J)」这个世界 除此之外，还会给你一个很酷的身份 告诉你ISFJ是「守卫者」人格，是「真正的利他主义者」 「非常善良」，「对相信的人事物慷慨而富有激情」 以职涯选择来看，这种人适合当医生、学者或是慈善工作者 而在交友网站中，他可能会告诉你这个对象 「是个浪漫的梦想家，富有爱的灵魂」、「喜欢老电影」 或是「喜欢让对方当主导」 嗯...好。道理我都懂，但重点是，它真的有准吗？ 【准不准，因人而异？】 老实说，这个问题不太好回答 因为「准不准」其实是一种很主观的感受 就像有的人觉得星座、血型或是塔罗牌很准 但有的人就是觉得不准 因为大家心中各自准不准的那把尺，恐怕都长得不一样 假设同样是十句解释当中，中了三句 有些人可能会批评这个命中率太低 但有人认为，不会啊！这样很准了吧！ 1948年，心理学家「佛瑞（Bertram Forer）」 曾做过一个有趣的实验 而那个实验的结果，对於这种「觉得准」的心态 提供了一些解释 【准啦！哪一次不准？】 他让一群学生进行人格测验後 给每个人一份「属於自己特质」的分析结果 并请他们自己评分，看你觉得这个测验结果，跟自己有多契合 在满分5分的状况下，学生们给出了平均 4.26 的高分 但有趣的是，每个人收到的「专属分析结果」 其实完全都一模一样！ 它里面写的，全部都是一些非常模糊 几乎能适用在每个人身上的叙述 例如：「虽然人格有些缺陷，但你大致上都有办法弥补」 或是「你喜欢一定程度的变动，而且不喜欢受到限制」等等 佛瑞认为，人类大脑在处理讯息时 通常会倾向特别去关注自己相信的部分 然後忽略跟自己想法违背的部分 当我们带着某种期待，去接收外界给我们的讯息时 思考上就容易会出现偏误 所以，明明10次预测只有中3次 但有些人可能对於「说中」的那几次 印象特别深刻，就会觉得它「很准」 後来，这种跟算命或心理测验有关的 「确认偏误（Confirmation bias）」现象 就被称为「巴纳姆效应（Barnum effect）」 欸！等等！所以说了这麽多，难道心理测验都是骗人的吗？ MBTI 也根本就是都在骗吗？ 【心理测验都是骗人的？】 嗯...并不是这样的。 如果要说心理测验都是骗人的 这大概会气死一堆心理学家 还有那些在大学辛苦修完「心理测验」课程的心理系学生 为什麽会这样？ 因为这当中有一件很关键的事情，就是真正的「心理测验」 其实是非常非常严谨的！ 换句话说，网路上那些常见的小测验 并不是真正的心理测验，充其量只能说是「心理游戏」 两者最大的差别，在於真正的心理测验 它从题目的来源、筛选流程、计分标准到结果解释 都需要说明得很清楚 而且最好要有足够的研究或统计数据支持 还要列出适用的对象和测验条件 但对一般人来说，我们要怎麽分辨呢？ 这部分也许可以先从一份测验的「信度」和「效度」来看 【测验的「信度」与「效度」】 首先，「信度（Reliability）」的意思就是指 这个研究方法或测验工具，它「稳定」的程度 例如，我们把一个哑铃放到磅秤上 连续测了3次，结果这3次测出来的数字都不同 那就代表这个磅秤的「信度」不足 那在问卷调查，心理测验的应用上 如果短期间内每次测出来的结果都不一样 就代表这个工具的信度有问题 不过，除了「信度」很重要以外 一个测验还必须要真的能测到「它想测」的东西 才会有意义，而这就是所谓的「效度（Validity）」 比方说，有个老师想透过一份数学考卷 来测试班上同学的数学程度，但这份考卷不小心出太难 让全班都0分，大家连续考了3次都一样 以这个结果来看，考卷的信度或许可以说很好 但它的效度很差，因为老师根本无法从大家的分数中 知道谁的数学程度比较好 话说回来，当一个心理测验 无法通过信效度的考验时 它当然也很容易收到各种批评和质疑 那这边的重点就来了，如果从信效度来看 MBTI 可以算是一个好的心理测验吗？ 【MBTI测验是好的心理测验吗？】 在早期MBTI测验刚被开发出来的时候 确实遭受了不少心理学家的质疑 觉得这个测验在信效度上，都是有疑虑的 不过，也正因为有这些质疑的声音 MBTI 测验才能不断地修正调整，在 1998年以後的版本 学界普遍都认定，它已经具有足够的信效度了 从这个角度来看，MBTI已经可以算是一个「好」的心理测验 但这并不代表它就很「好用」 因为「怎麽用」又会是另一个问题 【「怎麽用」很重要！】 大家可以想像一下 如果你今天知道，这个心理测验的结果 会影响到你能不能得到这份工作，那你会怎麽回答呢？ 是真的照实回答，还是去揣测对方，可能会想看到的答案？ 又或者，也许你觉得自己真的照实回答了 但你真的有办法确定，你回答的是目前真正的自己 还是你理想中的那个自己呢？ 这些问题，都是心理测验这种工具 最致命的研究限制。毕竟一个人在面对同一个问题时 会给出的答案，本来就很容易会受当下的情境或心态影响 而为了避免这样的事情发生，一般通常会建议 施测时要由受过相关训练的专家协助 并且在合适的环境中进行，让这份测验 可以尽可能测到一个人真正的样貌 测验的结果才会比较准确 也就是说，并不是自己随便做完题本 测验结果就可以直接拿来用了 欸...那这样说来 大家自己在网路上做的那些测验结果，还有参考价值吗？ 用心理测验结果来面试员工或是挑选约会对象，还有意义吗？ 【用心理测验找对象，可行吗？】 对於用心理测验来找员工或找约会对象这件事 心理学家恐怕会告诉你「仅供参考」 而且，根据一些职场上的研究 「MBTI测验结果」对於「工作绩效」的预测能力 实在说不上有多好 首先，就像前面提到过的，心理测验的结果 其实会受到填答当下的情境或心态影响 虽然一个人的人格，基本上会有一定程度的稳定性 但同样的人在工作时、在感情中 可能还是会有不同的样貌 另外就是，相信大家在求学或工作的经验中 应该多少会遇到一些，个人能力超强 但个性却让其他人觉得难相处的人 这样的状况反映出，一个人的「人格特质」 和他实际上的工作绩效之间 还是有很多不同的变因，也许是他跟其他人的相处状况 又或者是整个团队的氛围等等 也就是说，心理测验的功能 确实有助於让我们了解当下的自己或彼此 但要直接把这样的讯息 拿来连结或预测他会不会是好员工或好情人 建议大家还是大概参考就好，不要看得太重 【我们的观点】 我们发现，对许多人来说 心理测验其实真的跟星座、血型或是占卜算命类似 除了是聊天的话题，更重要的是想藉由它 让我们能在充满着各种不确定性的日常生活中 找到一点方向或安全感 所以对很多人来说，你硬要去讨论它科不科学、严不严谨 其实真的是满讨厌的 好像读了一点书，就想泼人家冷水一样 不过我们觉得，换个角度来想 如果能了解一下「心理测验」这个工具的功能 限制或使用方法，其实还是满好的啦！ 毕竟，一个好的心理测验，背後都有许多心理学家的努力 而他们的这些付出，都是希望这些工具可以真的帮助到人 当大家掌握了使用说明书，也更能把它用得更好 而且有时候我们会看到，有些人对於测验结果深信不疑 觉得一定要远离某某人格 或是觉得自己是某某人格，所以就不适合做某种工作 但心理学家告诉我们，再好用的心理测验 它终究都只是帮助我们认识这个人的某些面向 并不能代表他的全部 最重要的是，人是有能力改变的！ 虽然现在我们的状态是这样 但这并不代表，我们就只能是这样的人 很多时候，认识才是改变的开始 所以，能认识很好，但千万不要就这样被困住罗！ 内文来源：https://youtu.be/YaEy-I7LFlQ 参考资料： →你也测了MBTI吗？听听心理师怎麽说- 爱心理：https://bit.ly/3CPSBKg →阅读笔记：MBTI准不准？-海苔熊：https://bit.ly/3l0ScP3 →人为什麽会相信星座？「巴纳姆效应」与心理学的「确认偏误」- The News Lens： https://bit.ly/3qZ9EXJ 【 延伸阅读 】 →信度-Wikipedia：https://bit.ly/3cCAAEz →效度-Wikipedia：https://bit.ly/3FIHNiW 心得：近年企业越来越重视MBTI应用在管理上的功能，但使用时仍需注意本身适用的程度 而避免误用的情形 --

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