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諮商員與當事人的關係 往往不是一面之詞可以說清楚的 這種情況下找其他心理師來不見得有什麼幫助。 有的當事人對諮商關係感到不滿的時候,就會想要拉第三方來為自己站台。 一開始說A心理師多好多了解我,後來開始去找B心理師說A心理師如何傷害我, 然後過一陣子又說B心理師如何背叛我對他的信任…。 相信實務工作者看到這段敘述,心裡就會亮紅燈。 我並不是說,所有在諮商關係中感到受傷的當事人,都是自己有問題。 有時候這就是移情關係帶來的受傷感受,有時候的確就是心理師 作了不妥善的應對造成的。 只是往往當事人或諮商員說的都是一面之詞,有時兩邊都同樣憤怒, 有時兩邊都同樣迷惑「是我作錯了什麼嗎?」 我認為在網路上找個學心理的對於原當事人是無助益的。 一般的作法,應該先提出與心理師討論令你受傷的感覺,以及彼此的關係。 (如果你還信任你的心理師的話)。千萬不要預設心理師永遠知道怎麼作才是對的, 不要預設你的心理師永遠很明智地了解現在應該怎麼作。諮商應該是合作關係, 當事人過度信任心理師,認為對方應該掌握諮商中所有的要素時,實際上也是在擺脫 自己身為當事人的責任。 如果你已經不信任你的心理師,或是討論無效你很失望,應該向對方所屬的機構反應。 請對方的機構督導或同儕介入。在反應之前也可以先向諮商員表明,因為你認為需要 第三方的幫助。這是當事人的權益,當他在諮商關係中覺得受害或無益的時候,得以 要求機構的介入。 正因為當事人「不是專業」,所以才要引入「專業」的機構,以保障自己權利。 這不僅是對當事人的保障,也是對諮商員的保障。機構可能會發現諮商員的盲點,要 求其改正錯誤,但也可能澄清當事人不適當的指控。無論如何,這都是對雙方比較有利 的作法。 機構可以查閱諮商紀錄、逐字稿、督導紀錄…等等文本,並透過複數的諮商資深專業 人員的判斷,來提高判斷的可信度。我相信將問題反應給心理師所屬的諮商機構, 會比引入其他不相關的第三者來得有效且有意義。 -- 個人網誌: 鮮得思臥  http://thend.blogsome.com 談心理諮商、時事,聊電影、音樂,寫詩作文抒發生活感想。 --



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