作者fentanyl945 (fentanyl)
看板PDA
標題[問題] TOMTOM 630 買兩天觸碰螢幕就失靈了
時間Tue Nov 9 12:30:08 2010
開開心心在PCHOME買了生平第一台GPS TOMTOM GO630
前兩天用還OK
只感覺左上角的觸控不夠靈敏
今天早上出門拿出來用就發現
只有下半部的選項可以用
整個上半部的選項根本不能選
不管選那個都會跳到下面的選項裡
這樣根本就不能設定導航點
爬了文發現某些觸控螢幕不靈的情形可以由圖資更新解決
所以便連上TOMTOM網站做第三季圖資更新
更新完後機子會要求重開機跟回復原廠設定
沒想到觸控螢幕依然失靈
結果現在就卡在選擇語言的畫面無法動作
（繁體中文的選擇在畫面上端，螢幕無法感應）
打電話回TOMTOM問
要求依保證書的契約七天內故障更換新機
不料TOMTOM竟推說這應由PCHOME處理
聯絡PCHOME
竟然否認此更換新機的方式
只能先退貨退款
如果要的話要重新下單購買
更慘的是
如果機子以註冊或是光碟已使用（廢話！誰不會先安裝光碟程式至電腦裡？）
則不得退貨
所以這台才買三天的630兩光機現在就成了孤兒～怎一個幹字了得？！！！
想請教大家這下來該如何處理？先謝謝了
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◆ From: 123.110.4.210
1F：→ coldreflect:退回去pchome 11/09 12:47
2F：→ coldreflect:裝死退回去 11/09 12:48
3F：推 smallcupid:裝死退回去 +1 我真本考慮入手這一台的~ 11/09 18:55
4F：→ smallcupid:看到您這樣子...我還是投到Garmin的懷抱好了 11/09 18:55
5F：推 alanic:立刻再訂一台 把沒開的光碟付在故障的那台送回 註冊忘了它 11/09 20:43
6F：→ alanic:而且我遇到tomtom的客服還挺好的 是寫mail去 他就打來服務 11/09 20:44