作者fentanyl945 (fentanyl)
看板PDA
标题[问题] TOMTOM 630 买两天触碰萤幕就失灵了
时间Tue Nov 9 12:30:08 2010
开开心心在PCHOME买了生平第一台GPS TOMTOM GO630
前两天用还OK
只感觉左上角的触控不够灵敏
今天早上出门拿出来用就发现
只有下半部的选项可以用
整个上半部的选项根本不能选
不管选那个都会跳到下面的选项里
这样根本就不能设定导航点
爬了文发现某些触控萤幕不灵的情形可以由图资更新解决
所以便连上TOMTOM网站做第三季图资更新
更新完後机子会要求重开机跟回复原厂设定
没想到触控萤幕依然失灵
结果现在就卡在选择语言的画面无法动作
（繁体中文的选择在画面上端，萤幕无法感应）
打电话回TOMTOM问
要求依保证书的契约七天内故障更换新机
不料TOMTOM竟推说这应由PCHOME处理
联络PCHOME
竟然否认此更换新机的方式
只能先退货退款
如果要的话要重新下单购买
更惨的是
如果机子以注册或是光碟已使用（废话！谁不会先安装光碟程式至电脑里？）
则不得退货
所以这台才买三天的630两光机现在就成了孤儿～怎一个干字了得？！！！
想请教大家这下来该如何处理？先谢谢了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.110.4.210
1F：→ coldreflect:退回去pchome 11/09 12:47
2F：→ coldreflect:装死退回去 11/09 12:48
3F：推 smallcupid:装死退回去 +1 我真本考虑入手这一台的~ 11/09 18:55
4F：→ smallcupid:看到您这样子...我还是投到Garmin的怀抱好了 11/09 18:55
5F：推 alanic:立刻再订一台 把没开的光碟付在故障的那台送回 注册忘了它 11/09 20:43
6F：→ alanic:而且我遇到tomtom的客服还挺好的 是写mail去 他就打来服务 11/09 20:44