作者betweenus020 (betweenus020)
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標題[新聞] 用戶在 BestBuy 購買 RTX 5080 顯卡卻收
時間Thu Dec 4 14:54:13 2025
用戶在 BestBuy 購買 RTX 5080 顯卡卻收到 4 個石頭，官方調查過程沒有任何問題不給
予換貨或退款
by Rocky 2025 年 12 月 04 日
https://www.koc.com.tw/archives/622420
在國外購買 RTX 5080、RTX 5090 等高階顯示卡卻收到磚塊的情況，已經發現過很多次，
大家也都知道有這個風險，但這位國外網友碰到的狀況就相當麻煩，BestBuy 不願為這次
的損失給予任何賠償，代表說他花的 1,200 美元直接丟水溝。
https://i.meee.com.tw/xmVFa27.jpg
圖片來源：Reddit
用戶在 BestBuy 購買 RTX 5080 顯卡卻收到 4 個石頭，官方調查過程沒有任何問題不給
予換貨或退款
稍早一位 Reddit 網友 GnarDead 在 PCMasterRace 分享他在 Best Buy 購買 RTX 5080
的經驗，他是在 11/25 訂購這張 GPU，而 11/28 收到後，看到他們的寄送方式完全嚇到
，正常來說 GPU 外盒應該要用一個棕色外箱裝著，避免讓人知道內容物是什麼，但實際
是直接把運送標籤貼在零售包裝盒上，封條明顯被動過手腳。
https://i.meee.com.tw/OCSSZag.jpg
圖片來源：Reddit
看到這外觀，GnarDead 也做好心理準備打開，果然裡面不是 RTX 5080 顯示卡，而是 4
塊石頭。
就跟多數用戶一樣，他立刻透過客服提出申訴，BestBuy 也保證會寄送替換品過來，結果
來到 12/2 後，卻收到一封 Email 寫著，BestBuy 調查後決定不會替換 GPU 和退款
1,200 美元。
https://i.meee.com.tw/fzyOaK4.png
雖然不確定 BestBuy 為何這麼做，正常來說官方都應該要為這種損失負責，有可能是國
外太常發生類似狀況，某些案件實際上是消費者欺騙。
無論如何，這次的事件對 GnarDead 是一大打擊，他寫到
我不是什麼收入很高的人，這對我而言是一次很大的消費。我一直非常耐心地等待這張
GPU 降到相對能負擔的價格。現在只覺得自己被搶劫、被耍了，客服完全沒用。他們就只
會用那種冷冰冰、機器人般的語氣說「我們無能為力了，還有什麼能幫你的嗎？」
GnarDead 也犯一個錯誤是，收到顯示卡時沒有用手機錄影開箱，這樣才有證據可以提交
，從貼文來看，他似乎沒有做任何保護措施。
有網友建議他可以向信用卡公司申請拒付，並把照片提供給他們。你已經付了錢，卻沒收
到應該收到的商品。另一位 syopest 也補充說：「是的，如果百思買在拒付後想要提出
異議，他們就必須透過信用卡公司的仲裁程序，而在這類案件中，信用卡公司非常有可能
會站在顧客這邊。」
https://i.meee.com.tw/YzHvc8i.jpg
只不過這做法，以後有可能會被禁止在 BestBuy 訂購任何商品。當然，這也不是什麼巨
大損失，現在購買管道這麼多。
所以說，即便國外高階顯示卡價格比台灣便宜很多，還是建議多存一點，在台灣買比較保
險也省麻煩，畢竟如果衰真的碰到這種狀況，申訴和換貨/退款過程，搞不好又要花上一
個月。
好慘
花1200美元買5080結果收到4顆石頭
更慘的是還不能換貨也沒辦法退款
BestBuy處理也很扯
只能說在網路上買顯卡真的是要注意一下
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.8.194 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1764831259.A.D92.html
1F：推 reaturn: 開箱錄影變成買家必要自備的方式218.166.191.176 12/04 14:56
2F：噓 Justapig: 國外消費詐騙不代表台灣奸商哄抬價格就 114.137.163.3 12/04 15:01
3F：→ Justapig: 有道理好嗎 114.137.163.3 12/04 15:01
4F：推 shokotan: BestBuy黑店! 退錢!退錢! 1.163.89.65 12/04 15:07
5F：推 AlvisBarhara: 收到貨發現不對勁就該錄影自保了 27.53.232.151 12/04 15:13
6F：→ saiboos: 沒錄影GG 27.51.120.104 12/04 15:27
7F：推 pita30: 還好我上次顯卡少一張有開箱錄影220.134.228.147 12/04 15:32
8F：→ pita30: 那時是因為一拿覺得箱子也太輕才錄的220.134.228.147 12/04 15:33
9F：推 kaj1983: ASUS出石頭沒錯啊 36.238.190.251 12/04 15:34
10F：推 kayin0729: 網購要錄影不然有事就GG 42.79.70.209 12/04 15:35
11F：推 jouhouya: 真正的堅若磐石 220.129.13.230 12/04 15:36
12F：→ jouhouya: 物超所值 220.129.13.230 12/04 15:37
13F：推 ga278057: 品質堅若磐石 42.77.43.168 12/04 15:38
14F：推 kaj1983: 阿四石 36.238.190.251 12/04 15:39
15F：推 balabala56: 高價物真的要錄影 不能懶 42.79.167.94 12/04 15:40
16F：推 ldickee: 開之前都要錄影自保 39.12.233.153 12/04 15:43
17F：→ Adven: 正所謂拳頭不打兄弟，我用石頭騙你 182.155.3.201 12/04 15:43
18F：推 ltytw: 堅若磐石 211.23.223.225 12/04 15:44
19F：推 i015027: 律師都拍片說不用拍那是賣家責任 125.228.62.194 12/04 15:50
20F：推 a1379: 收到外觀明顯有問題的包裹卻不錄影？ 42.72.171.113 12/04 15:53
21F：推 LeoYuri: 被中國人搞得吧，還有人會只那芯片的，更 60.249.200.22 12/04 15:58
22F：→ LeoYuri: 噁 60.249.200.22 12/04 15:58
23F：→ Ceferino: 畢竟是歐美，真的屢見不鮮 39.14.72.112 12/04 16:01
24F：推 siro0207: 我網購連1千多的東西都會錄影了 這人心 36.234.181.93 12/04 16:02
25F：→ siro0207: 臟真大 36.234.181.93 12/04 16:02
26F：推 rhdss: 收到就要全程錄影開箱了，兩個月前美亞啟 218.166.12.184 12/04 16:02
27F：→ rhdss: 動70ti也很怕，還好沒事 218.166.12.184 12/04 16:02
28F：推 baddaddy: 笑死slogan是真的 49.216.40.132 12/04 16:03
29F：推 kashima228: 華碩給石頭很正常吧 42.79.159.186 12/04 16:09
30F：→ kashima228: 還給四顆 賺到了 42.79.159.186 12/04 16:09
31F：推 arenoe: 不是小石頭Asrock 39.15.57.11 12/04 16:10
32F：推 siki588: 放太久變化石了 39.9.228.48 12/04 16:13
33F：推 WeAntiTVBS: 「堅若磐石」名實相符 不能退很正常(X 106.1.224.5 12/04 16:13
34F：推 frozenmoon: 堅若磐石（物理） 27.247.192.240 12/04 16:35
35F：推 samwang7027: 沒錄影你跟人說個雞巴 27.247.4.136 12/04 16:38
36F：推 necrophagist: 堅若磐石xd 111.80.62.180 12/04 16:43
37F：→ cpp90312: 2樓太敏感了吧 沒人拿這案例護航台灣通 39.10.8.217 12/04 16:49
38F：→ cpp90312: 路商漲價行為 在那邊激動什麼的？ 39.10.8.217 12/04 16:49
39F：推 WLR: 我網購一律錄影 42.77.86.21 12/04 16:55
40F：推 rcat2010: 堅若磐石！ 1.174.229.4 12/04 16:56
41F：推 wishxuso: 沒錄影就吃虧啊 42.72.159.224 12/04 16:57
42F：→ Justapig: 樓上cpp沒看文章嗎XD 最後兩段不就是在 114.137.163.3 12/04 17:00
43F：→ Justapig: 說台灣買雖然很盤但是售後好安心 114.137.163.3 12/04 17:00
44F：→ Justapig: 你說說這段是不是在合理化台灣奸商 114.137.163.3 12/04 17:04
46F：推 cpp90312: 看到了 跟2樓道歉 如果只有奸商貨跟石頭123.240.171.164 12/04 17:05
47F：→ cpp90312: 可以選 我選擇都不要買QQ123.240.171.164 12/04 17:05
48F：→ cpp90312: 感謝樓上幫標重點123.240.171.164 12/04 17:06
49F：噓 ss910126: 什麼結論 49.218.138.124 12/04 17:20
50F：噓 pcfox: 奸商幫抓到浮木出來透氣囉 36.231.102.210 12/04 17:21
51F：推 cpp90312: 那個結論是王阿達原文寫的123.240.171.164 12/04 17:30
53F：推 gs200483831: 笑死堅若磐石 27.51.135.27 12/04 17:33
54F：推 jouhouya: BestBuy：你就說有沒有堅若磐石吧 220.129.13.230 12/04 17:37
55F：推 Supasizeit: 台灣遇到也是一樣做法啊 跟信用卡公203.204.195.174 12/04 17:39
56F：→ Supasizeit: 司提商品爭議拒付203.204.195.174 12/04 17:39
57F：推 bishop16: 就在猜是不是華碩 還真的是 220.141.13.199 12/04 17:39
58F：→ Supasizeit: 所以得出台灣買比較好跟去店裡買比較203.204.195.174 12/04 17:40
59F：→ Supasizeit: 好是一樣的沒有意義203.204.195.174 12/04 17:40
60F：推 s211275: 不是阿大哥，地雷都那麼明顯了，你還不 49.217.59.52 12/04 17:55
61F：→ s211275: 錄影，不就是搞自己嗎 49.217.59.52 12/04 17:55
62F：→ kbpoop: 出貨賣家有全程錄影 直接推給物流業就好 42.73.184.127 12/04 17:55
63F：推 rasen9: 沒錄影不吞正常 85.115.97.9 12/04 17:58
64F：推 keepkef: 沒錄影就別揮了 122.116.7.11 12/04 17:59
65F：推 www123442: 現在台灣除了90以外都不缺貨啊 啟動無 42.73.104.57 12/04 18:07
66F：→ www123442: 保不如買索泰 42.73.104.57 12/04 18:07
67F：噓 narukaza: 1200鎂又不是一定拿不回來，但給台灣奸 1.161.82.45 12/04 18:07
68F：→ narukaza: 商通路多賺12000+肯定是肉包子打狗，有 1.161.82.45 12/04 18:07
69F：→ narukaza: 去無回的 1.161.82.45 12/04 18:07
70F：→ KudanAkito: 購買顯卡有賠有賺 請參閱公開說明書 118.169.80.79 12/04 18:20
71F：推 n3688: 華碩品質 真的變石頭 114.40.51.244 12/04 18:52
72F：→ Lemming: 沒錄影很難啊 但這個沒外箱封條被動 36.235.115.100 12/04 18:54
73F：→ Lemming: 錄影要有效證明得從收貨就開始錄了吧 36.235.115.100 12/04 18:55
74F：→ Lemming: 不然看起來會像拆過重拍的 瓜田李下 36.235.115.100 12/04 18:55
75F：→ Lemming: 問題根源就是高價物直接出不裝箱 36.235.115.100 12/04 18:56
76F：→ Lemming: 被偷的例子都那麼多了 36.235.115.100 12/04 18:56
77F：推 qday: 要學張哥，從快遞收貨當下就開箱開始錄影了 42.72.172.33 12/04 19:01
78F：推 DsLove710: 王阿達下這種結論不意外吧 36.239.23.1 12/04 19:04
79F：→ deray: 合理 石頭跟顯示卡差異不大 1.169.39.58 12/04 20:04
80F：→ gameguy: 哈哈哈哈哈，笑死223.136.195.179 12/04 21:26
81F：推 justptt978: 真石頭 59.104.122.221 12/04 22:44
82F：噓 ctes940008: 原來是王阿達 114.40.85.120 12/04 23:18
83F：噓 kf0916: 你覺得相同情況台灣廠商就會賠嗎？ 223.139.98.110 12/05 00:39
84F：推 popbitch: 懶得再跟堅持沒必要錄影的辯，我自己會 122.121.74.53 12/05 03:17
85F：→ popbitch: 錄影就好 122.121.74.53 12/05 03:17
86F：→ guanting886: 錄影可以省雙方一堆事 但是你寧可拆 42.78.254.109 12/05 08:32
87F：→ guanting886: 完東西再拍 無解 信用卡公司也不是 42.78.254.109 12/05 08:32
88F：→ guanting886: 什麼狗屁都要接受 他會先叫你跟賣家 42.78.254.109 12/05 08:32
89F：→ guanting886: 自己處理 42.78.254.109 12/05 08:32
90F：→ CGary: 錄影又不是什麼艱難的事 我覺得一111.241.166.209 12/05 13:02
91F：→ CGary: 直講沒必要的人真的很怪111.241.166.209 12/05 13:02