作者betweenus020 (betweenus020)
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标题[新闻] 用户在 BestBuy 购买 RTX 5080 显卡却收
时间Thu Dec 4 14:54:13 2025
用户在 BestBuy 购买 RTX 5080 显卡却收到 4 个石头，官方调查过程没有任何问题不给
予换货或退款
by Rocky 2025 年 12 月 04 日
https://www.koc.com.tw/archives/622420
在国外购买 RTX 5080、RTX 5090 等高阶显示卡却收到砖块的情况，已经发现过很多次，
大家也都知道有这个风险，但这位国外网友碰到的状况就相当麻烦，BestBuy 不愿为这次
的损失给予任何赔偿，代表说他花的 1,200 美元直接丢水沟。
https://i.meee.com.tw/xmVFa27.jpg
图片来源：Reddit
用户在 BestBuy 购买 RTX 5080 显卡却收到 4 个石头，官方调查过程没有任何问题不给
予换货或退款
稍早一位 Reddit 网友 GnarDead 在 PCMasterRace 分享他在 Best Buy 购买 RTX 5080
的经验，他是在 11/25 订购这张 GPU，而 11/28 收到後，看到他们的寄送方式完全吓到
，正常来说 GPU 外盒应该要用一个棕色外箱装着，避免让人知道内容物是什麽，但实际
是直接把运送标签贴在零售包装盒上，封条明显被动过手脚。
https://i.meee.com.tw/OCSSZag.jpg
图片来源：Reddit
看到这外观，GnarDead 也做好心理准备打开，果然里面不是 RTX 5080 显示卡，而是 4
块石头。
就跟多数用户一样，他立刻透过客服提出申诉，BestBuy 也保证会寄送替换品过来，结果
来到 12/2 後，却收到一封 Email 写着，BestBuy 调查後决定不会替换 GPU 和退款
1,200 美元。
https://i.meee.com.tw/fzyOaK4.png
虽然不确定 BestBuy 为何这麽做，正常来说官方都应该要为这种损失负责，有可能是国
外太常发生类似状况，某些案件实际上是消费者欺骗。
无论如何，这次的事件对 GnarDead 是一大打击，他写到
我不是什麽收入很高的人，这对我而言是一次很大的消费。我一直非常耐心地等待这张
GPU 降到相对能负担的价格。现在只觉得自己被抢劫、被耍了，客服完全没用。他们就只
会用那种冷冰冰、机器人般的语气说「我们无能为力了，还有什麽能帮你的吗？」
GnarDead 也犯一个错误是，收到显示卡时没有用手机录影开箱，这样才有证据可以提交
，从贴文来看，他似乎没有做任何保护措施。
有网友建议他可以向信用卡公司申请拒付，并把照片提供给他们。你已经付了钱，却没收
到应该收到的商品。另一位 syopest 也补充说：「是的，如果百思买在拒付後想要提出
异议，他们就必须透过信用卡公司的仲裁程序，而在这类案件中，信用卡公司非常有可能
会站在顾客这边。」
https://i.meee.com.tw/YzHvc8i.jpg
只不过这做法，以後有可能会被禁止在 BestBuy 订购任何商品。当然，这也不是什麽巨
大损失，现在购买管道这麽多。
所以说，即便国外高阶显示卡价格比台湾便宜很多，还是建议多存一点，在台湾买比较保
险也省麻烦，毕竟如果衰真的碰到这种状况，申诉和换货/退款过程，搞不好又要花上一
个月。
好惨
花1200美元买5080结果收到4颗石头
更惨的是还不能换货也没办法退款
BestBuy处理也很扯
只能说在网路上买显卡真的是要注意一下
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.223.8.194 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1764831259.A.D92.html
1F：推 reaturn: 开箱录影变成买家必要自备的方式218.166.191.176 12/04 14:56
2F：嘘 Justapig: 国外消费诈骗不代表台湾奸商哄抬价格就 114.137.163.3 12/04 15:01
3F：→ Justapig: 有道理好吗 114.137.163.3 12/04 15:01
4F：推 shokotan: BestBuy黑店! 退钱!退钱! 1.163.89.65 12/04 15:07
5F：推 AlvisBarhara: 收到货发现不对劲就该录影自保了 27.53.232.151 12/04 15:13
6F：→ saiboos: 没录影GG 27.51.120.104 12/04 15:27
7F：推 pita30: 还好我上次显卡少一张有开箱录影220.134.228.147 12/04 15:32
8F：→ pita30: 那时是因为一拿觉得箱子也太轻才录的220.134.228.147 12/04 15:33
9F：推 kaj1983: ASUS出石头没错啊 36.238.190.251 12/04 15:34
10F：推 kayin0729: 网购要录影不然有事就GG 42.79.70.209 12/04 15:35
11F：推 jouhouya: 真正的坚若磐石 220.129.13.230 12/04 15:36
12F：→ jouhouya: 物超所值 220.129.13.230 12/04 15:37
13F：推 ga278057: 品质坚若磐石 42.77.43.168 12/04 15:38
14F：推 kaj1983: 阿四石 36.238.190.251 12/04 15:39
15F：推 balabala56: 高价物真的要录影 不能懒 42.79.167.94 12/04 15:40
16F：推 ldickee: 开之前都要录影自保 39.12.233.153 12/04 15:43
17F：→ Adven: 正所谓拳头不打兄弟，我用石头骗你 182.155.3.201 12/04 15:43
18F：推 ltytw: 坚若磐石 211.23.223.225 12/04 15:44
19F：推 i015027: 律师都拍片说不用拍那是卖家责任 125.228.62.194 12/04 15:50
20F：推 a1379: 收到外观明显有问题的包裹却不录影？ 42.72.171.113 12/04 15:53
21F：推 LeoYuri: 被中国人搞得吧，还有人会只那芯片的，更 60.249.200.22 12/04 15:58
22F：→ LeoYuri: 恶 60.249.200.22 12/04 15:58
23F：→ Ceferino: 毕竟是欧美，真的屡见不鲜 39.14.72.112 12/04 16:01
24F：推 siro0207: 我网购连1千多的东西都会录影了 这人心 36.234.181.93 12/04 16:02
25F：→ siro0207: 脏真大 36.234.181.93 12/04 16:02
26F：推 rhdss: 收到就要全程录影开箱了，两个月前美亚启 218.166.12.184 12/04 16:02
27F：→ rhdss: 动70ti也很怕，还好没事 218.166.12.184 12/04 16:02
28F：推 baddaddy: 笑死slogan是真的 49.216.40.132 12/04 16:03
29F：推 kashima228: 华硕给石头很正常吧 42.79.159.186 12/04 16:09
30F：→ kashima228: 还给四颗 赚到了 42.79.159.186 12/04 16:09
31F：推 arenoe: 不是小石头Asrock 39.15.57.11 12/04 16:10
32F：推 siki588: 放太久变化石了 39.9.228.48 12/04 16:13
33F：推 WeAntiTVBS: 「坚若磐石」名实相符 不能退很正常(X 106.1.224.5 12/04 16:13
34F：推 frozenmoon: 坚若磐石（物理） 27.247.192.240 12/04 16:35
35F：推 samwang7027: 没录影你跟人说个鸡巴 27.247.4.136 12/04 16:38
36F：推 necrophagist: 坚若磐石xd 111.80.62.180 12/04 16:43
37F：→ cpp90312: 2楼太敏感了吧 没人拿这案例护航台湾通 39.10.8.217 12/04 16:49
38F：→ cpp90312: 路商涨价行为 在那边激动什麽的？ 39.10.8.217 12/04 16:49
39F：推 WLR: 我网购一律录影 42.77.86.21 12/04 16:55
40F：推 rcat2010: 坚若磐石！ 1.174.229.4 12/04 16:56
41F：推 wishxuso: 没录影就吃亏啊 42.72.159.224 12/04 16:57
42F：→ Justapig: 楼上cpp没看文章吗XD 最後两段不就是在 114.137.163.3 12/04 17:00
43F：→ Justapig: 说台湾买虽然很盘但是售後好安心 114.137.163.3 12/04 17:00
44F：→ Justapig: 你说说这段是不是在合理化台湾奸商 114.137.163.3 12/04 17:04
46F：推 cpp90312: 看到了 跟2楼道歉 如果只有奸商货跟石头123.240.171.164 12/04 17:05
47F：→ cpp90312: 可以选 我选择都不要买QQ123.240.171.164 12/04 17:05
48F：→ cpp90312: 感谢楼上帮标重点123.240.171.164 12/04 17:06
49F：嘘 ss910126: 什麽结论 49.218.138.124 12/04 17:20
50F：嘘 pcfox: 奸商帮抓到浮木出来透气罗 36.231.102.210 12/04 17:21
51F：推 cpp90312: 那个结论是王阿达原文写的123.240.171.164 12/04 17:30
53F：推 gs200483831: 笑死坚若磐石 27.51.135.27 12/04 17:33
54F：推 jouhouya: BestBuy：你就说有没有坚若磐石吧 220.129.13.230 12/04 17:37
55F：推 Supasizeit: 台湾遇到也是一样做法啊 跟信用卡公203.204.195.174 12/04 17:39
56F：→ Supasizeit: 司提商品争议拒付203.204.195.174 12/04 17:39
57F：推 bishop16: 就在猜是不是华硕 还真的是 220.141.13.199 12/04 17:39
58F：→ Supasizeit: 所以得出台湾买比较好跟去店里买比较203.204.195.174 12/04 17:40
59F：→ Supasizeit: 好是一样的没有意义203.204.195.174 12/04 17:40
60F：推 s211275: 不是阿大哥，地雷都那麽明显了，你还不 49.217.59.52 12/04 17:55
61F：→ s211275: 录影，不就是搞自己吗 49.217.59.52 12/04 17:55
62F：→ kbpoop: 出货卖家有全程录影 直接推给物流业就好 42.73.184.127 12/04 17:55
63F：推 rasen9: 没录影不吞正常 85.115.97.9 12/04 17:58
64F：推 keepkef: 没录影就别挥了 122.116.7.11 12/04 17:59
65F：推 www123442: 现在台湾除了90以外都不缺货啊 启动无 42.73.104.57 12/04 18:07
66F：→ www123442: 保不如买索泰 42.73.104.57 12/04 18:07
67F：嘘 narukaza: 1200镁又不是一定拿不回来，但给台湾奸 1.161.82.45 12/04 18:07
68F：→ narukaza: 商通路多赚12000+肯定是肉包子打狗，有 1.161.82.45 12/04 18:07
69F：→ narukaza: 去无回的 1.161.82.45 12/04 18:07
70F：→ KudanAkito: 购买显卡有赔有赚 请参阅公开说明书 118.169.80.79 12/04 18:20
71F：推 n3688: 华硕品质 真的变石头 114.40.51.244 12/04 18:52
72F：→ Lemming: 没录影很难啊 但这个没外箱封条被动 36.235.115.100 12/04 18:54
73F：→ Lemming: 录影要有效证明得从收货就开始录了吧 36.235.115.100 12/04 18:55
74F：→ Lemming: 不然看起来会像拆过重拍的 瓜田李下 36.235.115.100 12/04 18:55
75F：→ Lemming: 问题根源就是高价物直接出不装箱 36.235.115.100 12/04 18:56
76F：→ Lemming: 被偷的例子都那麽多了 36.235.115.100 12/04 18:56
77F：推 qday: 要学张哥，从快递收货当下就开箱开始录影了 42.72.172.33 12/04 19:01
78F：推 DsLove710: 王阿达下这种结论不意外吧 36.239.23.1 12/04 19:04
79F：→ deray: 合理 石头跟显示卡差异不大 1.169.39.58 12/04 20:04
80F：→ gameguy: 哈哈哈哈哈，笑死223.136.195.179 12/04 21:26
81F：推 justptt978: 真石头 59.104.122.221 12/04 22:44
82F：嘘 ctes940008: 原来是王阿达 114.40.85.120 12/04 23:18
83F：嘘 kf0916: 你觉得相同情况台湾厂商就会赔吗？ 223.139.98.110 12/05 00:39
84F：推 popbitch: 懒得再跟坚持没必要录影的辩，我自己会 122.121.74.53 12/05 03:17
85F：→ popbitch: 录影就好 122.121.74.53 12/05 03:17
86F：→ guanting886: 录影可以省双方一堆事 但是你宁可拆 42.78.254.109 12/05 08:32
87F：→ guanting886: 完东西再拍 无解 信用卡公司也不是 42.78.254.109 12/05 08:32
88F：→ guanting886: 什麽狗屁都要接受 他会先叫你跟卖家 42.78.254.109 12/05 08:32
89F：→ guanting886: 自己处理 42.78.254.109 12/05 08:32
90F：→ CGary: 录影又不是什麽艰难的事 我觉得一111.241.166.209 12/05 13:02
91F：→ CGary: 直讲没必要的人真的很怪111.241.166.209 12/05 13:02
92F：推 ilsr: 看到外箱觉得怪，然後还不录影？？ 111.81.201.121 12/05 15:58
93F：推 kanding255: 这些问题举证责任应该在卖家身上吧？ 101.9.193.227 12/05 17:00
94F：推 samsonfu: 坚若磐石 106.64.129.30 12/06 08:40
95F：推 phoenixzro: 拍片不是防卖家，而是卖家证明他正确 36.224.14.137 12/06 09:57
96F：→ phoenixzro: 出货你还能防物流 36.224.14.137 12/06 09:57
97F：嘘 yeeouo: 高价屋库存留给你买 59.126.5.26 12/06 21:24
98F：→ yeeouo: 这三小心得 59.126.5.26 12/06 21:25
99F：推 Ken99523: 录影当然是必要的你找第三方仲裁 物流 1.161.181.86 12/06 22:53
100F：→ Ken99523: 卖方都踢皮球找警察 法院 有个证据不就 1.161.181.86 12/06 22:53
101F：→ Ken99523: 可以加快进度吗 不嫌麻烦遇到就自己吞 1.161.181.86 12/06 22:53
102F：→ Ken99523: 不要上来哭让网友救你 之後被摸头又撤文 1.161.181.86 12/06 22:53
103F：推 selfhu: 没人希望本尊出场 1.169.232.20 12/07 01:23
104F：推 v86861062: 真惨 220.134.60.79 12/18 08:06