作者Justapig (就只是一隻豬我心領了的 )
看板PC_Shopping
標題Re: [心得] osim 天王工學椅 收到就聯繫售後
時間Sat Oct 11 15:38:34 2025
10/21 已經順利換新回來更新一下
10/11 收到椅子像銷售回報缺失
同一天下午回覆公司會聯會聯絡我換新
10/14 收到客服的電話告知該星期的排程已滿所以10/21會來幫忙更換
10/17 osim來電約定換椅子的時間
10/21 先幫我組裝一張全新的椅子並且確認功能外觀一切OK
然後收回原本的椅子
事情算是圓滿解決，售後的處理效率給推
-----
今天收到預購的椅子惹
迫不及待組裝起來
組裝體驗不錯
一些螺絲也有設計蓋板藏起來這點給推
但是裝起來
一些泡綿 宣紙啥的拆一拆
發現控制器那邊的蓋板缺失
https://i.meee.com.tw/OcVDCPp.jpg
瞬間一肚子火
聯繫銷售人員並且打去巨城門市討說法
一開始銷售人員表示要請示主管
但是今天休假所以要等回覆
向銷售表明我今天同樣是浪費假日在處理這件事情
押AR 請他今日跟我回報解決方案
解決方案我不滿意的話會直接回報爭議款項
然後說明這屬於初期瑕疵DOA
所以我只接受更換新品不接受維修
大約一小時內就有收到回覆
說會更換新品給我了
後續就等他們聯繫換新惹
好險這台還可以用app控制 先將就著用
後續如果還有狀況再回來更新
但這個妥善率真的是笑死人
※ 引述《Justapig (就只是一隻豬我心領了的 )》之銘言：
: 今天去巨城吃飯
: 本來想去看看床組結果看到osim攤位
: http://i.imgur.com/XTA0X2L.jpg
: 剛好看到這張適合當書房/電腦椅
: 蠻符合我之前設定的需求
: 低扶手 高椅背 有輪子
: 此商品目前預購階段
: 預計最快十月初 最晚十月底到貨
: 輪子的阻力感我覺得剛好
: 最基本的坐感我覺得很不錯
: 不會碰一下就亂跑也不會不好滑
: 重量適中
: 扶手可以上下前後調整還ok
: 頭枕可調所以像我身高矮也不會被頂頭
: 腳托長度夠 而且也很穩
: 但是不像其他工學椅很多機構動態貼合背部
: 畢竟裡面裝了按摩椅的機構
: 再來就是osim的強項按摩了
: 按摩椅是type C充電的電池
: 電池可以很輕鬆拆裝 專櫃單購也一千多而已
: 不怕電池衰退啥的
: http://i.imgur.com/rr4qDeu.jpg
: 可調的模式很多可以按頭 捏脖子
: 並且有模擬踩背模式
: 把緊繃僵硬的肌肉按一按
: 然後就可以用揉捏模式了
: 對於不容易自己放鬆的下協方 髂腰肌等效果很好
: 按摩的深度也滿夠的
: 不知不覺就在人家櫃上體驗快一個小時
: 等我回神已經刷卡刷下去
: 期間一直有人結帳買氣很誇張
: http://i.imgur.com/omNmWgs.jpg
: 想一想兩萬一也不貴
: 就當作一萬塊買老闆椅
: 一萬塊買osim的按摩功能
: 本來想買的西昊C300 黑白調E3pro也要一萬多
: 贈品送按摩梳
: 這個我覺得比較還好
: 然後有順便帶一個眼部按摩器
: 熱敷+按摩用起來滿爽的
: 對於用眼過度的工程師放鬆有感
: 摺疊起來很像耳機很可愛
: 推薦給大家比較不一樣的電腦椅選擇
: -----
: Sent from JPTT on my Samsung SM-F7210.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.237.157 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1760168316.A.DB5.html
1F：推 eddy13: 這出貨是完全沒在做品管嗎？114.137.118.242 10/11 15:46
2F：→ spfy: 這麼大一片這是被撞掉了嗎... 39.15.16.126 10/11 15:52
3F：推 ctes940008: ？？？？ 36.237.122.74 10/11 15:53
※ 編輯: Justapig (220.135.237.157 臺灣), 10/11/2025 15:54:54
4F：噓 jacky841224j: 雖然你有理，但硬要人家假日回覆你49.217.137.247 10/11 16:42
5F：→ jacky841224j: 很奧49.217.137.247 10/11 16:42
6F：→ jacky841224j: 希望你的工作不會被強迫在休假要回49.217.137.247 10/11 16:42
7F：→ jacky841224j: 覆49.217.137.247 10/11 16:42
我的行業性質有況要假日追蹤並回報很合理欸
再說主管職遇到需要請示的問題
即時介入不是很正常 不然當屁主管XD
我收到東西發現瑕疵
第一時間我也擔心太晚跟他們反映會有時效性啥的
要求回報而已又不是要求立刻來我家解決
消費者沒必要對廠商這樣細心呵護吧
※ 編輯: Justapig (42.75.236.231 臺灣), 10/11/2025 16:48:39
8F：推 bhh0026: 主管薪水就高在這種地方 要求有理 42.72.7.123 10/11 16:56
9F：推 a0307: 認為要求有理 111.254.9.113 10/11 17:00
10F：推 horse2819: 看到圖就笑了.. 1.168.117.32 10/11 17:01
11F：噓 pcfox: 呵呵 看看上一篇 再看看這一篇 哈哈哈哈哈 36.231.82.151 10/11 17:10
12F：噓 kimi112136: 又不是等不得，個人覺得on call人力 114.24.217.111 10/11 17:11
13F：→ kimi112136: 不值得用在這 114.24.217.111 10/11 17:11
14F：→ kf780502: 休假還要處理公事就責任制工作啊，台灣 49.216.91.68 10/11 17:18
15F：→ kf780502: 這種責任制公司到處都是。你今天是顧客49.216.91.68 10/11 17:18
16F：→ kf780502: 你會覺得你本來就要幫我處理。你今天是49.216.91.68 10/11 17:18
17F：→ kf780502: 廠商你就會覺得很幹放假還要處理公事49.216.91.68 10/11 17:18
19F：→ rcat2010: 這品管也太.....？42.78.159.24 10/11 17:28
20F：推 lingling0000: 笑惹42.72.27.209 10/11 18:38
21F：推 fireghhan: 有笑有推。希望能有個好結局。114.36.106.17 10/11 18:57
22F：推 redkiss32: 樓上可能搞錯一件事情，大部分主管職39.12.58.203 10/11 19:12
23F：→ redkiss32: 假日都還是需要處理事情的，假日不管39.12.58.203 10/11 19:12
24F：→ redkiss32: 事那是員工。39.12.58.203 10/11 19:12
25F：→ ksng1092: 主管要處理事情你覺得他會不會找人XD111.248.28.240 10/11 19:14
26F：推 tn00210585: 直營嗎？直營就沒啥好說的，敢在假日101.10.4.233 10/11 19:18
27F：→ tn00210585: 營運就要有能下決定的主管坐鎮101.10.4.233 10/11 19:18
28F：推 YCL13: 有門市在營業的廠商，要求立刻回應有錯嗎？1.161.164.172 10/11 19:21
29F：→ YCL13: 不想假日回應那可以放假不要營業呀1.161.164.172 10/11 19:21
30F：推 sdd5426: 人家沒做好完整的工作(提供正確無損的產42.73.248.151 10/11 19:22
31F：→ sdd5426: 品給客戶) 叫他假日加班不是很正常嗎 工42.73.248.151 10/11 19:23
32F：→ sdd5426: 廠不也是這樣42.73.248.151 10/11 19:23
33F：→ sdd5426: 但你上一篇吹成那樣的確也是滿好笑XD42.73.248.151 10/11 19:23
34F：推 laser789: 控制器上面的皮受損是你用的還是本來的101.12.130.58 10/11 19:32
35F：→ laser789: 如果是後者那真的蠻雷的欸101.12.130.58 10/11 19:32
36F：→ laser789: 靠北再看一次原來是NFC標示 以為是刮傷101.12.130.58 10/11 19:33
哈哈對XD
那個是可以掃瞄直接手機app的地方
※ 編輯: Justapig (42.75.236.231 臺灣), 10/11/2025 19:42:06
37F：推 xxxrecoil: 看到圖笑出來101.12.161.124 10/11 19:52
38F：→ jhengME: 使用者介面直接出包真的笑死人，做椅子61.71.136.100 10/11 20:04
39F：→ jhengME: 的遇到科技業工程師皮是不是要繃緊一點61.71.136.100 10/11 20:04
看到上面說假日回報很奧
我直覺想說靠腰 我都沒叫你提品質異常的report這種一通電話毀假日的東西
回覆處理方式而已還好吧
40F：→ Henghengpig: 這種不算爭議款1.169.66.64 10/11 20:17
我是有查到案例說收到明顯瑕疵商品
店家拒絕處理可以提爭議款
但我的資訊不一定對 這方面我不熟
41F：→ ksng1092: 有聽說有時候銀行不會理你111.248.28.240 10/11 20:22
42F：噓 Roger37: 重大瑕疵本來就要特案處理，誰跟你假日111.248.86.44 10/11 20:27
43F：→ Roger37: 不假日？客人的假日不是假日喔？111.248.86.44 10/11 20:27
44F：推 LonyIce: 他也沒不回你，還好吧，我也有他們的按49.217.59.199 10/11 20:30
45F：→ LonyIce: 摩電競椅，大概用了兩年，坐感沒有很好49.217.59.199 10/11 20:30
46F：→ LonyIce: 但按摩我幾乎每天用，很蠢的事情是每天49.217.59.199 10/11 20:30
47F：→ LonyIce: 要按摩就要拿掉頭枕跟背靠，拿掉後又很49.217.59.199 10/11 20:30
48F：→ LonyIce: 難坐，沒有按摩需求的不用考慮這張49.217.59.199 10/11 20:30
我沒坐過你的那個
但這張坐感我覺得不錯
這張頭枕跟背靠按摩的時候就是往後面翻
一秒鐘而已我是覺得不會太麻煩
49F：推 Koogeal: 廠商出貨沒有跟我講按鍵軸體要自己組上101.10.1.57 10/11 20:41
50F：→ Koogeal: 去啊!101.10.1.57 10/11 20:41
※ 編輯: Justapig (42.75.236.231 臺灣), 10/11/2025 20:47:35
※ 編輯: Justapig (42.75.236.231 臺灣), 10/11/2025 20:59:49
51F：推 firingmoon: 超級有理，要不然你就假日不要營業啊 49.213.231.125 10/11 20:58
52F：→ firingmoon: ，假日營業還不處理事情，幹嘛營業 49.213.231.125 10/11 20:58
53F：推 a28200266: 你可以不要平日寄過來阿 都收到了然後 118.167.138.28 10/11 21:00
54F：→ a28200266: 說假日不工作 靠腰那假日算不算七天內 118.167.138.28 10/11 21:00
55F：→ a28200266: 可以不要假日寄過來 118.167.138.28 10/11 21:00
56F：→ a28200266: 反正收到了就是開始計時了 怎麼可能要 118.167.138.28 10/11 21:01
57F：→ a28200266: 求顧客等 118.167.138.28 10/11 21:01
※ 編輯: Justapig (42.75.236.231 臺灣), 10/11/2025 21:03:24
58F：推 riderfish: 看到圖真的笑出來XD 180.176.84.132 10/11 21:05
59F：推 az564232: 那個NFC標誌有夠像皮革擦傷的 看了好躁 111.82.143.215 10/11 21:05
60F：推 alecsmile: 多謝分享，看來這產品很雷 111.251.128.30 10/11 21:06
61F：推 TISH12311: 好兇喔 Fab文化帶到生活中 贊贊贊 42.79.146.91 10/11 21:06
62F：噓 lgs123: 超誇張 這種品質你吞得下? 111.82.167.75 10/11 21:08
63F：推 whitefacex: 有營業本來就該處理品質問題 211.75.171.219 10/11 21:12
64F：推 applewarm: 新買的東西爛成這樣，商家應當要儘快 101.8.49.9 10/11 21:14
65F：→ applewarm: 處理，這要求不過份 101.8.49.9 10/11 21:14
66F：推 magicmaxx: 看到圖片要求假日處理我覺得可以 有扯 125.224.91.197 10/11 21:37
67F：噓 daqdaqqq: 欠噓 42.71.31.97 10/11 22:03
68F：推 Tycho: O家售後算還行 雖然保內一直故障很煩 但都 36.230.190.47 10/11 22:10
69F：→ Tycho: 有處理 36.230.190.47 10/11 22:10
70F：推 daae: 笑了101.139.227.245 10/11 22:19
71F：推 t77133562003: 這家應該不用特別講假日也有人吧 49.216.253.226 10/11 22:36
72F：→ t77133562003: 業務新來的？ 49.216.253.226 10/11 22:36
73F：→ gbcg9725: 看圖想到箱神 39.14.64.255 10/11 22:37
74F：→ yys310: 完全沒QC？ 220.133.65.14 10/11 22:40
75F：推 q2520q: NFC那個標示我也以為是刮傷，看好久才發現111.243.210.231 10/11 23:34
76F：→ q2520q: 不是XD111.243.210.231 10/11 23:34
77F：→ RaiGend0519: 笑死 1.168.24.20 10/11 23:50
78F：推 Jameshunter: 這品保該飛 1.173.238.236 10/12 00:30
79F：推 Anutmiao: 這種品管還出貨給消費者，就算過年打去 101.9.34.153 10/12 00:46
80F：→ Anutmiao: 幹譙都應該 101.9.34.153 10/12 00:46
81F：推 as1234884: 高價品要求當日給處理方案很合理吧， 36.230.129.208 10/12 01:32
82F：→ as1234884: 又不是要求724*8H處理完畢，還有前面 36.230.129.208 10/12 01:32
83F：→ as1234884: 有人說不要被要求假日回覆的我只能表 36.230.129.208 10/12 01:32
84F：→ as1234884: 示呵呵，客戶設備出問題不會管你是假 36.230.129.208 10/12 01:32
85F：→ as1234884: 日還是深夜好嗎，一通電話來4H後要有 36.230.129.208 10/12 01:32
86F：→ as1234884: 進度是正常要求 36.230.129.208 10/12 01:32
87F：推 chenfc: 第一線兩光啊 還週末不處理 116.241.152.16 10/12 01:39
88F：推 guanting886: 快笑死 原po一頭熱 期待滿滿寫了一 42.78.200.45 10/12 06:46
89F：→ guanting886: 篇很ya的文章 42.78.200.45 10/12 06:46
90F：→ guanting886: 路過看到想說這到底是不是廣告軟文 42.78.200.45 10/12 06:48
91F：推 guanting886: 結果11月收到這種品管的產品 ==這品 42.78.200.45 10/12 06:50
92F：→ guanting886: 管有做嗎 然後NFC標誌看了還以為你 42.78.200.45 10/12 06:50
93F：→ guanting886: 擦傷 42.78.200.45 10/12 06:50
94F：推 guanting886: 10 42.78.200.45 10/12 06:54
95F：→ waleiganG8: 大家都在嫌台灣工時長，可是等到自己 49.215.26.83 10/12 07:53
96F：→ waleiganG8: 遇到問題又會要求廠商一定要立刻在休 49.215.26.83 10/12 07:53
97F：→ waleiganG8: 假日第一時間處理問題… 49.215.26.83 10/12 07:53
98F：→ chi17: 之前簽維護5*8跟7*24好像差三倍,然後想查 49.217.131.164 10/12 08:05
99F：→ chi17: 客服時間時發現是新加坡商..塊陶啊 49.217.131.164 10/12 08:05
100F：推 bonjour87: 有回來寫後續還是很有誠意啦 給推 42.72.13.206 10/12 08:37
101F：推 YukiPhoenix: 這是國王的品管嗎... 114.32.92.120 10/12 09:51
102F：噓 a75088285: 你覺得付多少錢可以讓別人假日放客服? 49.216.44.111 10/12 10:16
103F：→ a75088285: 蘋果可以啦 49.216.44.111 10/12 10:16
104F：推 a75088285: 補推，不過回頭看照片真的很醜，台灣 49.216.44.111 10/12 10:18
105F：→ a75088285: 都沒純製造商了不去買個大陸人體工學 49.216.44.111 10/12 10:18
106F：→ a75088285: 大廠的嗎 49.216.44.111 10/12 10:18
107F：噓 luweber88: 噓押他AR 爛文化不要帶出來 163.61.150.91 10/12 11:00
108F：推 futakinohi: 人家門市不是有上班？只有主管放假 1.163.130.233 10/12 13:16
109F：噓 ar3426309: 薪水沒有高到假日還要服侍您 114.35.243.67 10/12 13:41
110F：噓 sfsgdcd: 買一張椅子就當自己是大爺要別人週末on c125.229.239.185 10/12 13:56
111F：→ sfsgdcd: all125.229.239.185 10/12 13:56
那請他們標價一下多少錢可以on call 感恩
你沒上過班嗎XDDD
主管放心去放假 整個單位沒人可以對售出的商品處置有決定權合理?
112F：→ ALDNOAH5566: 明明一堆客服是假日放假的 除非官網 42.72.227.201 10/12 14:31
113F：→ ALDNOAH5566: 寫服務時間找不到人處理再說 42.72.227.201 10/12 14:31
休假OK阿 有沒有代理人?
商品有問題門市營業時間去電詢問有問題嗎
114F：推 chocoball: 假日不處理 那就不要做生意阿 36.239.151.86 10/12 14:36
115F：推 kaj1983: 門市有上班就該有主管 218.166.21.99 10/12 14:39
※ 編輯: Justapig (220.135.237.157 臺灣), 10/12/2025 14:41:30
116F：→ kaj1983: 不然要你開實體店幹嘛？就是要做客戶關係 218.166.21.99 10/12 14:40
117F：→ kaj1983: 管理啊 218.166.21.99 10/12 14:40
118F：→ kaj1983: 如果是遇到過年那要你等還算合理 218.166.21.99 10/12 14:41
※ 編輯: Justapig (220.135.237.157 臺灣), 10/12/2025 14:44:50
119F：→ kaj1983: 百貨服務業最忙的時間就是五六日 218.166.21.99 10/12 14:42
120F：推 risingheart: 我買電競椅，過保後滾輪就不可控了不 111.246.118.41 10/12 15:05
121F：→ risingheart: 知道是中控壞還是滾輪壞，報修說他們 111.246.118.41 10/12 15:05
122F：→ risingheart: 中控沒傳出有壞過，換一組滾輪是4400 111.246.118.41 10/12 15:05
123F：→ risingheart: +出場費600，我就放棄了 111.246.118.41 10/12 15:05
124F：噓 pcfox: 上一篇跟這一篇的嘴臉對比 哈哈哈哈可愛 36.231.82.151 10/12 15:32
你人生過的不好嗎?
※ 編輯: Justapig (220.135.237.157 臺灣), 10/12/2025 15:35:02
125F：推 bigchang: 請教押AR DOA是什麼?權益也可以這麼專業175.181.155.162 10/12 19:16
AR 有點類似需要持續追蹤的待完成任務
DOA 收到就是壞品
126F：推 leftless: 服務業本來就該假日處理 114.32.123.184 10/12 19:43
127F：→ leftless: 還是廠商要付錢買我的特休讓我平日處理? 114.32.123.184 10/12 19:44
128F：→ ksng1092: 假日不提供服務的服務業也是有的XD 111.248.25.229 10/12 19:45
※ 編輯: Justapig (220.135.237.157 臺灣), 10/12/2025 23:38:53
129F：推 ericsyyang: 我也買了, 希望別遇到同樣問題XD 211.76.57.29 10/13 00:30
130F：→ jack78610: 我覺得很簡單,門市假日有沒營業?180.177.109.210 10/13 00:31
131F：→ ericsyyang: NFC那塊我也覺得不好看, 但就當玩具了 211.76.57.29 10/13 00:31
132F：→ jack78610: 有,那就得有下決策的人在場180.177.109.210 10/13 00:31
133F：→ jack78610: 若沒有,那就不必太多苛責180.177.109.210 10/13 00:31
134F：→ ericsyyang: 他能正常用兩三年就達到要求 211.76.57.29 10/13 00:31
我也是預期用個三年吧
不得不說洗完熱水澡 在家可以一邊看卡通一邊捏背真的很爽
※ 編輯: Justapig (220.135.237.157 臺灣), 10/13/2025 00:47:10
135F：推 rickey1270: 上一篇我沒覺得很業，這一篇一堆人體 101.9.33.192 10/13 03:35
136F：→ rickey1270: 諒廠商是幹嘛，有營業就該有人能處理 101.9.33.192 10/13 03:35
137F：→ rickey1270: 啊，不然你只管賣不管售後膩 101.9.33.192 10/13 03:35
138F：→ ShadowPoetry: 老實說這麼明顯的疏失，如果身為顧 101.10.76.113 10/13 11:33
139F：→ ShadowPoetry: 客假日打電話叫人也是很合理吧 101.10.76.113 10/13 11:33
140F：推 shisa: 上篇有多愛、這篇就有多氣,很正常吧? 180.176.68.70 10/13 22:08
141F：→ shisa: 不知道樓上噓的,覺得這兩篇有什麼好笑的? 180.176.68.70 10/13 22:09
142F：→ shisa: 但是上篇有看到災情跟自救會這關鍵字... 180.176.68.70 10/13 22:12
143F：→ shisa: 搞到有自救會,那人數應該不少喔。 180.176.68.70 10/13 22:13
144F：→ kia20639: 8D跟人機法材寫起來 42.72.200.6 10/14 16:12
145F：→ aaron5555: 你這個回報爭議款只會導致你未來真有 223.137.113.44 10/15 20:25
146F：→ aaron5555: 爭議款時被銀行刁難而已 223.137.113.44 10/15 20:25
147F：→ aaron5555: 爭議款不是這樣用的，要當奧客你就去 223.137.113.44 10/15 20:25
148F：→ aaron5555: 消保官那邊鬧就好 223.137.113.44 10/15 20:25
※ 編輯: Justapig (220.135.237.157 臺灣), 10/21/2025 18:58:47
149F：→ kartefan110: 想了解兩個月後使用心得跟電池續航223.141.158.101 01/04 15:44
150F：→ kartefan110: 表現223.141.158.101 01/04 15:44