作者RGZ91B (這就是人生)
看板PC_Shopping
標題Re: [閒聊] 現在威健不收AMD CPU的RMA?
時間Thu Apr 24 19:54:39 2025
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=666826&tnum=7
案情又更新了
欣亞通知原PO
經AMD原廠與台灣代理們及欣亞三方溝通後
於欣亞購入的CPU，保固內RMA由欣亞向AMD原廠申請 再由建達寄出
算是圓滿的結果(?)
整件事看起來就是運費誰要出錢的問題
原本的玩法是代理商保固過保 消費者要吞RMA運費 現在看起來是原廠代理經銷三方分攤
至少比一開始叫消費者自行RMA好
就我目前的判斷
威健不改保固條款的情形下 上面RMA的樣態可能購買後第3年才會遇到
前兩年要應該還走威健的保固 應該是這樣沒錯吧?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.137.179 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1745495681.A.200.html
1F：→ pcfox: 建達會要求原PO刪文嗎:) 36.231.117.252 04/24 19:56
2F：推 happy12345: 這樣就對了 非常好客服中心 49.217.197.162 04/24 19:56
3F：推 CyBw: 末期購買必中 1.173.196.57 04/24 19:56
4F：→ happy12345: 反觀 49.217.197.162 04/24 19:56
5F：推 CharleneTsai: 全國最大客服 上線啦！ 194.195.89.213 04/24 19:57
6F：推 kaj1983: 蛤？那在別的地方買的不就... 218.166.24.29 04/24 19:57
7F：推 Kowdan: 還好沒有跟lee6660一樣修改文章來歌功頌德 61.115.168.134 04/24 19:57
8F：→ Kowdan: 還嘲諷板友 61.115.168.134 04/24 19:57
9F：→ kaj1983: 3年保不管怎樣代理都要處理，什麼前2年走 218.166.24.29 04/24 19:58
10F：→ kaj1983: 代理保固還是挺奇怪的吧 218.166.24.29 04/24 19:58
捷元處理方式就是直接叫你找intel RMA啊 也沒看多少人在吵
而且在intel在兩大零售商的估價系統都只寫「代理商公司貨」沒有寫幾年保固
※ 編輯: RGZ91B (61.228.137.179 臺灣), 04/24/2025 20:00:46
11F：推 E7lijah: 推 這才比較合理 27.52.226.22 04/24 20:00
※ 編輯: RGZ91B (61.228.137.179 臺灣), 04/24/2025 20:03:21
12F：推 kaj1983: 所以現在是經銷代送RMA，確認後代理再寄 218.166.24.29 04/24 20:03
13F：→ kaj1983: 給消費者就是了吧 218.166.24.29 04/24 20:04
看文中程序應該是這樣
欣亞收件並協助申請RMA→由建達寄送至AMD原廠→AMD原廠送回良品給欣亞
→欣亞通知消費者取件
※ 編輯: RGZ91B (61.228.137.179 臺灣), 04/24/2025 20:06:48
14F：推 Xpwa563704ju: 我覺得這東西一開始就是該要欣亞跟 1.175.207.172 04/24 20:09
15F：→ Xpwa563704ju: 威健喬，是欣亞標三年保的，總不能 1.175.207.172 04/24 20:09
16F：→ Xpwa563704ju: 賣出去後就當沒事了吧 1.175.207.172 04/24 20:09
17F：推 Xpwa563704ju: 話說原價屋那邊可能不一樣欸 1.175.207.172 04/24 20:11
18F：推 benson861119: 出奇蛋會摸頭殺嗎 49.218.37.174 04/24 20:12
19F：推 kaj1983: 原屋的估價系統在幾顆U後面也有加幾年保 218.166.24.29 04/24 20:14
20F：→ kaj1983: intel的u則是有寫到全球三年保的字 218.166.24.29 04/24 20:15
21F：推 hbk20491: 我很好奇intel的U保固計算日他怎算的 59.127.202.171 04/24 20:16
22F：→ kaj1983: 代理三年保的只有AMD才有 218.166.24.29 04/24 20:16
23F：→ hbk20491: 有爬文盒子有一組序號 然後INTEL網頁能 59.127.202.171 04/24 20:16
24F：→ hbk20491: 查 但他怎知道啥時購買的上機安裝的 59.127.202.171 04/24 20:16
25F：→ hbk20491: 之前查過 保固開始日期還真的差不多 59.127.202.171 04/24 20:17
我9700K 2018/11購入 去intel官網查保固期限是到2022/02
原廠應該是抓出廠日+39-42個月來算保固期限
26F：→ kaj1983: 看來這文字遊戲已經玩很久了，現在才有人 218.166.24.29 04/24 20:19
27F：→ kaj1983: po文反應 218.166.24.29 04/24 20:19
28F：→ mioz: 威健貨 欣亞賣 建達善後？有沒有這麼團結？ 61.71.40.46 04/24 20:26
※ 編輯: RGZ91B (61.228.137.179 臺灣), 04/24/2025 20:29:30
29F：→ Depthsharky: 呃 61.228.107.128 04/24 20:29
30F：推 ctes940008: 建達幫威健處理？？？？？？ 114.40.105.239 04/24 20:29
31F：→ hn9480412: 我怎麼聽到的是建達早就把自己代理的 59.125.187.40 04/24 20:30
32F：→ hn9480412: AMD CPU售後給威建負責了? 59.125.187.40 04/24 20:30
33F：→ Depthsharky: 還是這批就是接收的 61.228.107.128 04/24 20:31
34F：推 Koogeal: IntelCPU保固玩法:1.若你購入的貨很新鮮. 59.115.38.171 04/24 20:34
35F：→ Koogeal: 所以基本保期會3年又3個月左右.恭喜你賺 59.115.38.171 04/24 20:34
36F：→ Koogeal: 到了2.若你購入的U放有點久.保期剩2年6個 59.115.38.171 04/24 20:34
37F：→ Koogeal: 月左右;那需要申請RMA時要附上購買證明( 59.115.38.171 04/24 20:34
38F：→ Koogeal: 美亞出貨證明)即可;這是去年我去技術支援 59.115.38.171 04/24 20:34
39F：→ Koogeal: 去信問INTEL時得到的回應. 59.115.38.171 04/24 20:34
40F：推 kaj1983: intel的cpu做得有像保固一樣好就好了XD 218.166.24.29 04/24 20:37
41F：推 dwiee: 推 這樣才合理 有改很好! 36.234.79.3 04/24 20:43
42F：→ justice2008: 合理啊 這問題根本不是消費者的鍋 114.32.14.43 04/24 20:44
43F：推 eric19850629: 要改文開群嘲了嗎 XD 123.192.84.176 04/24 20:55
44F：推 cylinptt: 有沒有可能intel原廠好送所以沒人吵118.231.161.108 04/24 20:58
45F：→ ouyang: 所以看起來是威健不收 欣亞找健達幫忙220.135.118.109 04/24 20:58
46F：→ ouyang: 那威健還是有問題啊220.135.118.109 04/24 20:58
47F：推 r60214: 這樣才合理,哪有什麼看出貨時間的 對代理 59.102.154.85 04/24 21:00
48F：→ ouyang: 威健貨 賣欣亞 保固不到三年 消費者變成220.135.118.109 04/24 21:00
49F：→ r60214: 太爽了吧 放很久才賣出沒威健的事情 59.102.154.85 04/24 21:00
50F：→ ouyang: 二手買家 上網爆料 欣亞改口220.135.118.109 04/24 21:01
51F：→ ouyang: 威健不鳥 欣亞 找健達幫忙220.135.118.109 04/24 21:01
52F：→ ouyang: 那以後威健貼紙貨還是避開好220.135.118.109 04/24 21:02
53F：推 lc85301: 建達出奇蛋 223.136.167.35 04/24 21:04
54F：→ AngelBank: 威建表示：潮爽Der，我還是不需要負責 125.229.58.1 04/24 21:28
55F：→ ouyang: 買威健CPU 消費者就是買二手貨的意思220.135.118.109 04/24 21:43
56F：→ z030060374: 送修回來會送出奇蛋還是繽紛樂嗎 36.236.229.117 04/24 22:17
57F：推 oppoR20: 結緣叫你找i皇rma沒人叫是因為i皇rma比 42.73.149.222 04/24 22:44
58F：→ oppoR20: 結緣還好還快… 42.73.149.222 04/24 22:44
59F：→ oppoR20: 到府收送 除了一開始要填單字 42.73.149.222 04/24 22:44
60F：推 aasssdddd: 484專案處理 下個不是藝人店又要自己rn 36.229.40.201 04/24 22:53
61F：→ aasssdddd: a了 36.229.40.201 04/24 22:53
62F：推 jasn4560: 要指名出奇蛋或了嗎111.253.144.162 04/24 23:06
63F：→ Depthsharky: 那其他通路賣的貨又是誰家的勒 61.228.107.128 04/24 23:32
64F：推 DKnex: 最近一堆事 但欣亞這回讓我也是3年保的5800 220.129.15.154 04/25 01:19
65F：→ DKnex: X3D放心了一吧 220.129.15.154 04/25 01:19
66F：→ sjr500: 台灣消費者真的可憐 111.251.137.41 04/25 09:30
67F：推 b325019: 沒注意到居然是建達幫威建擦屁股這官威頂 1.34.10.185 04/25 10:08
68F：→ b325019: 天了吧w 1.34.10.185 04/25 10:08
69F：推 windblood: 等等 所以沒威健的事喔XD 這麼爽 203.77.42.157 04/25 10:33
70F：→ ice931213: 以後估價頁面CPU要不要順便備註個代理 118.169.97.101 04/25 11:56
71F：→ ice931213: 商出貨日期（笑 118.169.97.101 04/25 11:56
72F：推 Koogeal: 建達好像有自己引進一些MPK,大概是威建 49.216.161.34 04/25 13:52
73F：→ Koogeal: 大咖姿態高.照條約走.而藝人店自己也白 49.216.161.34 04/25 13:52
74F：→ Koogeal: 爛不想吞.鬧到火燒了再去求建達幫忙轉原 49.216.161.34 04/25 13:52
75F：→ Koogeal: 廠.這年盡是些破爛鳥操作 49.216.161.34 04/25 13:52
我覺得出貨開始算保固這個條文應該有放在代理契約或協議內容
所以威健站得住腳可以不處理這類案件
至於欣亞自己又標示不清，想賴也賴不掉
最後只能找AMD協調 找建達協助運送
衍生的人事跟物流費用可能就欣亞跟AMD要吞
※ 編輯: RGZ91B (61.228.137.179 臺灣), 04/25/2025 18:34:29