作者ji3g4vul3ck6 (抗議無印欺負消費者)
看板PC_Shopping
標題Re: [心得] UPS驚魂 後續
時間Wed Sep 18 19:28:21 2024
前情提要：
用了四年的UPS出現F04，拔除電源後自爆
聯絡Schneider 後，
很重視的專程派了工程師到我家。
測量了我家的電壓，並拆開機器檢查原因，
電壓沒問題，接地阻抗也正常。
結果是穩壓晶片燒毀，F04代表穩壓晶片漏電。
但工程師說明，APC的UPS有相關保護設計，
有突波繞過電容跑到穩壓晶片，所以出現F04，
殘餘的電流在最後一刻燒毀了穩壓晶片。
工程師詳細的解說APC的各種保護機制，
只要通氣口附近沒有易燃材質就沒有安全疑慮。
更扯的是還現場換了一台全新的UPS給我！
信心恢復，可以安心使用了！
以後UPS只買APC了！
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1F：推 doraemon3838: 恭喜原po 42.70.182.24 09/18 19:40
3F：→ Cubelia: 想到之前友商的情況 111.255.6.142 09/18 19:42
4F：推 s25g5d4: 恭喜 218.161.7.77 09/18 19:42
5F：→ labbat: 工程上第一現場保存良好的故障品是無價的 180.177.2.153 09/18 19:45
6F：推 LogoAdmin: APC這售後不錯 36.228.236.71 09/18 19:45
7F：推 dos01: 突波這麼猛的嗎 可以繞過電容 那能不能繞 182.155.78.98 09/18 19:45
8F：→ dos01: 過壓縮檔的密碼? 182.155.78.98 09/18 19:45
9F：推 E6300: 這顆電路肯定是yo叔設計的 1.172.202.161 09/18 19:45
10F：推 kaj1983: 恭喜圓滿解決 36.238.170.47 09/18 19:48
11F：推 goldie: 恭喜 114.136.88.211 09/18 19:58
12F：→ gameguy: UPS，我唯一考慮主動式台達電UPS，讚 101.12.21.40 09/18 20:08
13F：推 DonDonFans: 好恐怖 換新的給我我也不太想用... 1.200.152.194 09/18 20:08
14F：→ PeterHu0827: 我覺得派工程師算有誠意 但還是會怕 61.228.42.117 09/18 20:13
15F：→ aa0968: 這牌pass 1.34.236.247 09/18 20:23
16F：→ horse2819: 有誠意 但是原文的情況 怕 123.192.88.97 09/18 20:33
17F：推 ctes940008: 怕 1.173.178.128 09/18 20:35
18F：推 mainsa: 笑死 我反而不敢用這牌了 幸好當初就是買 101.10.97.173 09/18 20:57
19F：→ mainsa: 別的牌子 101.10.97.173 09/18 20:57
20F：→ justice2008: 這麼有誠意 幹嘛這樣== 114.32.14.43 09/18 20:59
21F：推 justice2008: 過保還給全新的 補推 114.32.14.43 09/18 21:02
22F：推 oppoR20: 不買apc也沒幾家可以買了吧 42.72.238.133 09/18 21:06
23F：→ applewarm: 推後續 101.9.133.98 09/18 21:11
25F：→ ji3g4vul3ck6: 應該是這顆MOSFET燒掉123.193.178.206 09/18 21:17
26F：→ dogluckyno1: 恭喜220.133.232.162 09/18 21:20
27F：推 a1379: APC很大間了...有誠意啦不錯 42.73.60.15 09/18 21:21
28F：→ narukaza: 買別家甩給你一句過保了就沒了吧，不然 114.34.174.204 09/18 21:22
29F：→ narukaza: 賣得比較便宜，還幻想保固會比較穩？ 114.34.174.204 09/18 21:22
30F：推 creation0304: APC大廠 36.228.241.207 09/18 21:25
31F：推 a1379: 重看一次發現是過保 過保還到府服務換新 42.73.60.15 09/18 21:25
32F：→ ji3g4vul3ck6: 我只是說要付費維修，結果後續服務123.193.178.206 09/18 21:28
33F：→ ji3g4vul3ck6: 好到嚇到！123.193.178.206 09/18 21:28
34F：推 jakkx: 行了。不然生命周期一到換新也行。（應該） 121.3.117.67 09/18 21:28
35F：→ jakkx: 就不會碰到這樣的狀況了吧 121.3.117.67 09/18 21:29
36F：推 E7lijah: 推後續處理不錯 27.242.224.216 09/18 21:50
37F：推 daae: 不愧是全台最大客服中心 101.137.56.66 09/18 21:57
38F：推 william456: 你拔掉前一刻火光有溢出機身嗎？ 111.252.173.86 09/18 21:59
39F：→ ji3g4vul3ck6: 印象中沒超出散熱孔123.193.178.206 09/18 22:05
40F：推 william456: 不過廠商的解釋是設計上區域會有阻 111.252.173.86 09/18 22:07
41F：→ william456: 燃效果嗎？不然持續悶燒電池早晚會 111.252.173.86 09/18 22:07
42F：→ william456: 爆呀 111.252.173.86 09/18 22:07
43F：推 a1e: 應該是突波太強，電容直接被打穿了118.160.133.236 09/18 22:27
44F：推 Replication: 很有誠意 1.34.227.98 09/18 22:33
45F：推 cutejojocat: 這麼有誠意 還可以考慮 36.229.219.127 09/18 22:55
46F：推 YCL13: 覺得廠商的處理作為很好 1.161.171.96 09/18 23:03
47F：推 yeeouo: 那這個電容是不是應該換好一點 124.213.115.96 09/18 23:22
48F：→ yeeouo: 如果突破真的這麼強其他電器也會壞吧 124.213.115.96 09/18 23:22
49F：推 xiaotee: 還不錯的處理 114.47.179.235 09/18 23:46
50F：推 foxey: 推回報 也推廠商負責任 118.160.46.229 09/18 23:48
51F：推 ShibaTatsuya: 推後續 廠商售後處理的不錯 203.204.7.54 09/18 23:50
52F：推 Kain123: 這種拔插頭造成的燒毀需要在斷電瞬間停止 220.135.172.92 09/19 00:21
53F：→ Kain123: MOSFET工作才救的到 220.135.172.92 09/19 00:21
54F：→ tomsawyer: 因為你有描述有起火 不然不會鳥你應該 1.200.76.42 09/19 00:36
55F：推 jyhfang: 感謝分享後續 220.134.41.251 09/19 00:37
56F：→ sellgd: 沒有懷疑你失去記憶之前 曾經是真主黨? 113.61.227.70 09/19 00:42
57F：推 h311013: 推售後 案發現場勘驗的很清楚 36.227.59.68 09/19 01:36
58F：推 rickyhoney: 到府查看還換新，很棒了 180.217.130.51 09/19 02:49
59F：推 HaoSeafood: 推一個專業售後 114.137.220.50 09/19 03:03
60F：推 atbb: 推，以後買這家114.137.216.175 09/19 03:40
61F：推 xzero0911: 雖然本來很危險 但有誠意給推 114.34.51.236 09/19 03:50
62F：推 LonyIce: 好好喔 61.223.17.215 09/19 04:36
63F：→ ATND: 這售後蠻有誠意的吧 42.77.155.38 09/19 08:58
64F：推 ultimatevic: 之前雷擊損壞 APC保內直接換新 114.39.208.172 09/19 09:26
65F：推 chiwang: 推 後續 剛好這篇有看到118.231.128.235 09/19 09:33
66F：→ nisioisin: 換新是應該的吧…… 1.200.8.82 09/19 10:11
67F：推 kuroshizu21: 保內換新是應該的, 保外換新就不見得 61.227.28.108 09/19 11:02
68F：→ kuroshizu21: 了, 然後原PO這台記得是過保了 61.227.28.108 09/19 11:02
69F：→ kuroshizu21: 所以廠商有換新是可以給個肯定 61.227.28.108 09/19 11:03
70F：推 sjr500: 希望之後平安。但如果是我還是抖 42.72.100.107 09/19 11:32
71F：推 fmp1234: 經驗分享推223.136.248.141 09/19 11:55
72F：推 asdg62558: 這個售後可以 125.229.47.209 09/19 13:27
73F：推 andy199113: 後續推 36.224.6.188 09/19 13:55
74F：→ r1239386: 有後續有推 我也是用APC的218.164.129.231 09/19 14:42
75F：推 oldriver: 可能這案例少見吧 等於拿一台跟你換回去 61.230.104.201 09/19 14:58
76F：推 Beakidd: 沒上來發文一樣能受到相同的服務嗎？ 1.160.10.238 09/19 16:03
77F：推 oppoR20: 能吧 施耐德全球一線電機品牌 對ptt這種 42.73.55.29 09/19 18:42
78F：→ oppoR20: others沒有在意關注的必要 42.73.55.29 09/19 18:42
79F：推 hankower: 誠意十足 111.83.169.64 09/19 19:03
80F：推 sank: 有誠意給推 118.167.20.16 09/19 19:46
81F：→ justice2008: 畢竟UPS主力還是在企業 不是消費市場 114.32.14.43 09/19 19:54
82F：推 horb: 推後續 114.137.17.34 09/20 10:01
83F：→ Dlareme: 保外 幫你換新 現場解issue 很棒了 118.161.19.88 09/20 11:34
84F：推 goldie: 推售後服務 111.71.28.69 09/20 11:52
85F：推 phil0113: 安全性問題願意重視給推 61.118.35.90 09/20 18:27
86F：推 mp5good: 什麼爛電容用市電也能擊穿… 123.194.176.94 09/20 23:11
87F：→ SCLPAL: !?!?!?挖靠太猛了吧 118.167.5.37 09/21 10:06
88F：推 ouyang: 換新我也不敢用 這牌PASS220.135.118.109 09/21 12:30