作者ji3g4vul3ck6 (抗议无印欺负消费者)
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标题Re: [心得] UPS惊魂 後续
时间Wed Sep 18 19:28:21 2024
前情提要：
用了四年的UPS出现F04，拔除电源後自爆
联络Schneider 後，
很重视的专程派了工程师到我家。
测量了我家的电压，并拆开机器检查原因，
电压没问题，接地阻抗也正常。
结果是稳压晶片烧毁，F04代表稳压晶片漏电。
但工程师说明，APC的UPS有相关保护设计，
有突波绕过电容跑到稳压晶片，所以出现F04，
残余的电流在最後一刻烧毁了稳压晶片。
工程师详细的解说APC的各种保护机制，
只要通气口附近没有易燃材质就没有安全疑虑。
更扯的是还现场换了一台全新的UPS给我！
信心恢复，可以安心使用了！
以後UPS只买APC了！
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1F：推 doraemon3838: 恭喜原po 42.70.182.24 09/18 19:40
3F：→ Cubelia: 想到之前友商的情况 111.255.6.142 09/18 19:42
4F：推 s25g5d4: 恭喜 218.161.7.77 09/18 19:42
5F：→ labbat: 工程上第一现场保存良好的故障品是无价的 180.177.2.153 09/18 19:45
6F：推 LogoAdmin: APC这售後不错 36.228.236.71 09/18 19:45
7F：推 dos01: 突波这麽猛的吗 可以绕过电容 那能不能绕 182.155.78.98 09/18 19:45
8F：→ dos01: 过压缩档的密码? 182.155.78.98 09/18 19:45
9F：推 E6300: 这颗电路肯定是yo叔设计的 1.172.202.161 09/18 19:45
10F：推 kaj1983: 恭喜圆满解决 36.238.170.47 09/18 19:48
11F：推 goldie: 恭喜 114.136.88.211 09/18 19:58
12F：→ gameguy: UPS，我唯一考虑主动式台达电UPS，赞 101.12.21.40 09/18 20:08
13F：推 DonDonFans: 好恐怖 换新的给我我也不太想用... 1.200.152.194 09/18 20:08
14F：→ PeterHu0827: 我觉得派工程师算有诚意 但还是会怕 61.228.42.117 09/18 20:13
15F：→ aa0968: 这牌pass 1.34.236.247 09/18 20:23
16F：→ horse2819: 有诚意 但是原文的情况 怕 123.192.88.97 09/18 20:33
17F：推 ctes940008: 怕 1.173.178.128 09/18 20:35
18F：推 mainsa: 笑死 我反而不敢用这牌了 幸好当初就是买 101.10.97.173 09/18 20:57
19F：→ mainsa: 别的牌子 101.10.97.173 09/18 20:57
20F：→ justice2008: 这麽有诚意 干嘛这样== 114.32.14.43 09/18 20:59
21F：推 justice2008: 过保还给全新的 补推 114.32.14.43 09/18 21:02
22F：推 oppoR20: 不买apc也没几家可以买了吧 42.72.238.133 09/18 21:06
23F：→ applewarm: 推後续 101.9.133.98 09/18 21:11
25F：→ ji3g4vul3ck6: 应该是这颗MOSFET烧掉123.193.178.206 09/18 21:17
26F：→ dogluckyno1: 恭喜220.133.232.162 09/18 21:20
27F：推 a1379: APC很大间了...有诚意啦不错 42.73.60.15 09/18 21:21
28F：→ narukaza: 买别家甩给你一句过保了就没了吧，不然 114.34.174.204 09/18 21:22
29F：→ narukaza: 卖得比较便宜，还幻想保固会比较稳？ 114.34.174.204 09/18 21:22
30F：推 creation0304: APC大厂 36.228.241.207 09/18 21:25
31F：推 a1379: 重看一次发现是过保 过保还到府服务换新 42.73.60.15 09/18 21:25
32F：→ ji3g4vul3ck6: 我只是说要付费维修，结果後续服务123.193.178.206 09/18 21:28
33F：→ ji3g4vul3ck6: 好到吓到！123.193.178.206 09/18 21:28
34F：推 jakkx: 行了。不然生命周期一到换新也行。（应该） 121.3.117.67 09/18 21:28
35F：→ jakkx: 就不会碰到这样的状况了吧 121.3.117.67 09/18 21:29
36F：推 E7lijah: 推後续处理不错 27.242.224.216 09/18 21:50
37F：推 daae: 不愧是全台最大客服中心 101.137.56.66 09/18 21:57
38F：推 william456: 你拔掉前一刻火光有溢出机身吗？ 111.252.173.86 09/18 21:59
39F：→ ji3g4vul3ck6: 印象中没超出散热孔123.193.178.206 09/18 22:05
40F：推 william456: 不过厂商的解释是设计上区域会有阻 111.252.173.86 09/18 22:07
41F：→ william456: 燃效果吗？不然持续闷烧电池早晚会 111.252.173.86 09/18 22:07
42F：→ william456: 爆呀 111.252.173.86 09/18 22:07
43F：推 a1e: 应该是突波太强，电容直接被打穿了118.160.133.236 09/18 22:27
44F：推 Replication: 很有诚意 1.34.227.98 09/18 22:33
45F：推 cutejojocat: 这麽有诚意 还可以考虑 36.229.219.127 09/18 22:55
46F：推 YCL13: 觉得厂商的处理作为很好 1.161.171.96 09/18 23:03
47F：推 yeeouo: 那这个电容是不是应该换好一点 124.213.115.96 09/18 23:22
48F：→ yeeouo: 如果突破真的这麽强其他电器也会坏吧 124.213.115.96 09/18 23:22
49F：推 xiaotee: 还不错的处理 114.47.179.235 09/18 23:46
50F：推 foxey: 推回报 也推厂商负责任 118.160.46.229 09/18 23:48
51F：推 ShibaTatsuya: 推後续 厂商售後处理的不错 203.204.7.54 09/18 23:50
52F：推 Kain123: 这种拔插头造成的烧毁需要在断电瞬间停止 220.135.172.92 09/19 00:21
53F：→ Kain123: MOSFET工作才救的到 220.135.172.92 09/19 00:21
54F：→ tomsawyer: 因为你有描述有起火 不然不会鸟你应该 1.200.76.42 09/19 00:36
55F：推 jyhfang: 感谢分享後续 220.134.41.251 09/19 00:37
56F：→ sellgd: 没有怀疑你失去记忆之前 曾经是真主党? 113.61.227.70 09/19 00:42
57F：推 h311013: 推售後 案发现场勘验的很清楚 36.227.59.68 09/19 01:36
58F：推 rickyhoney: 到府查看还换新，很棒了 180.217.130.51 09/19 02:49
59F：推 HaoSeafood: 推一个专业售後 114.137.220.50 09/19 03:03
60F：推 atbb: 推，以後买这家114.137.216.175 09/19 03:40
61F：推 xzero0911: 虽然本来很危险 但有诚意给推 114.34.51.236 09/19 03:50
62F：推 LonyIce: 好好喔 61.223.17.215 09/19 04:36
63F：→ ATND: 这售後蛮有诚意的吧 42.77.155.38 09/19 08:58
64F：推 ultimatevic: 之前雷击损坏 APC保内直接换新 114.39.208.172 09/19 09:26
65F：推 chiwang: 推 後续 刚好这篇有看到118.231.128.235 09/19 09:33
66F：→ nisioisin: 换新是应该的吧…… 1.200.8.82 09/19 10:11
67F：推 kuroshizu21: 保内换新是应该的, 保外换新就不见得 61.227.28.108 09/19 11:02
68F：→ kuroshizu21: 了, 然後原PO这台记得是过保了 61.227.28.108 09/19 11:02
69F：→ kuroshizu21: 所以厂商有换新是可以给个肯定 61.227.28.108 09/19 11:03
70F：推 sjr500: 希望之後平安。但如果是我还是抖 42.72.100.107 09/19 11:32
71F：推 fmp1234: 经验分享推223.136.248.141 09/19 11:55
72F：推 asdg62558: 这个售後可以 125.229.47.209 09/19 13:27
73F：推 andy199113: 後续推 36.224.6.188 09/19 13:55
74F：→ r1239386: 有後续有推 我也是用APC的218.164.129.231 09/19 14:42
75F：推 oldriver: 可能这案例少见吧 等於拿一台跟你换回去 61.230.104.201 09/19 14:58
76F：推 Beakidd: 没上来发文一样能受到相同的服务吗？ 1.160.10.238 09/19 16:03
77F：推 oppoR20: 能吧 施耐德全球一线电机品牌 对ptt这种 42.73.55.29 09/19 18:42
78F：→ oppoR20: others没有在意关注的必要 42.73.55.29 09/19 18:42
79F：推 hankower: 诚意十足 111.83.169.64 09/19 19:03
80F：推 sank: 有诚意给推 118.167.20.16 09/19 19:46
81F：→ justice2008: 毕竟UPS主力还是在企业 不是消费市场 114.32.14.43 09/19 19:54
82F：推 horb: 推後续 114.137.17.34 09/20 10:01
83F：→ Dlareme: 保外 帮你换新 现场解issue 很棒了 118.161.19.88 09/20 11:34
84F：推 goldie: 推售後服务 111.71.28.69 09/20 11:52
85F：推 phil0113: 安全性问题愿意重视给推 61.118.35.90 09/20 18:27
86F：推 mp5good: 什麽烂电容用市电也能击穿… 123.194.176.94 09/20 23:11
87F：→ SCLPAL: !?!?!?挖靠太猛了吧 118.167.5.37 09/21 10:06
88F：推 ouyang: 换新我也不敢用 这牌PASS220.135.118.109 09/21 12:30