作者jeffiegygy (肥滋滋)
看板PC_Shopping
標題[心得] 華碩維修令人火大
時間Thu Aug 1 23:30:22 2024
8/2:刪減太多又有人看不懂，所以補足說明
我的板子是rog z690formula，平時有注意cpu的災情，所以一直有定時更新bios。
但隨著bios的更新，藍屏出現次數越來越多。
最後一次bios更新完後，原來已經有點問題的網卡及無線網卡皆無法使用，嘗試重灌後藍
屏次數更嚴重，甚至完全無法使用，因此7/22送修主機板以及cpu。
7/31致電客服，客服表示會請維修工廠跟我聯絡
維修工廠表示板子的水冷套件部分要免費進行
更換，不過水冷料件要待料至8/15。
也就是要等到8/15工廠才會繼續維修板子。
工廠人員給我兩個方案：
1是先把板子帶回等到8/15再送修一次。
2是等8/15到料後開始修理。
並且延長保固一個月作為補償。
其中我有表示我可以貼錢換板子，但工廠表示沒有這選項。
8/1致電維修工場，表示水冷套件是EK合作造成的問題，要我等這麼久無法接受。
而且延長保固一個月的時間從現在算起，所有時間都耗在工廠維修，請問這所謂的補償有
什麼用處？
結論是請工廠人員向上級主管請求出來應對問題。
同時也致電台北客服中心，請上級主管出來應對問題。
客服人員最後也說會立刻反應我的訴求。
結論：我的訴求就是儘速完成修繕，甚至加錢更換主板也在所不惜。
註記：intel 14900k死後，我直接聯絡台灣intel，7/22打包送修，7/29收到全新品
請原諒我排版差，因為手上只剩手機可用。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.77.142 (臺灣)
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1F：→ mioz: 氣到不顧排版 看的頗累QQ61.71.40.46 08/01 23:32
※ 編輯: jeffiegygy (114.137.77.142 臺灣), 08/01/2024 23:38:49
2F：→ Koogeal: 律師大哥.請排版;你要您凝聚鄉民共識至少59.115.8.231 08/01 23:35
3F：→ Koogeal: 先搞定這個59.115.8.231 08/01 23:35
4F：推 oppoR20: 不好意思我看不太懂這篇123.195.146.51 08/01 23:35
5F：推 smallreader: 待料到8/15是什麼鬼 用鴿子封包在寄?111.254.174.244 08/01 23:36
6F：噓 Koogeal: 另外..噓刀碩與死忠的..因為你們如此鐵華59.115.8.231 08/01 23:36
7F：→ Koogeal: 而讓中國刀碩有恃無恐59.115.8.231 08/01 23:36
8F：→ smallreader: 不過免費的最貴 慢億點點也很正常111.254.174.244 08/01 23:38
9F：推 Kazama168: 兩張網卡為啥要調貨那麼久==27.52.197.171 08/01 23:39
※ 編輯: jeffiegygy (114.137.77.142 臺灣), 08/01/2024 23:43:49
10F：推 sniperkai: 有沒有可能...是因為U死去才導致？ 218.164.77.132 08/01 23:42
11F：→ rook18ies: 待料很正常啊，料件都在大陸要申請才會180.177.32.222 08/01 23:43
12F：→ rook18ies: 寄，之前送修電源也是備料中180.177.32.222 08/01 23:43
13F：→ oppoR20: 怎麼會有排版越修越慘的問題123.195.146.51 08/01 23:44
14F：推 verdandy: 說不定是U的問題(看向型號)，結果換一顆203.222.14.170 08/01 23:45
15F：→ oppoR20: 而且電死是i皇搞得 你幾版bios都會有問123.195.146.51 08/01 23:45
16F：→ oppoR20: 題 你罵共碩也沒用 123.195.146.51 08/01 23:45
17F：→ verdandy: 全新U，一切說不定都好了203.222.14.170 08/01 23:45
18F：→ oppoR20: 一個月的補償那邊我也看不懂123.195.146.51 08/01 23:45
19F：→ oppoR20: 但我已經可以總結出訴求了 共碩你這個小 123.195.146.51 08/01 23:46
20F：→ oppoR20: 王八蛋最好給我立刻生出來一個Z690F或是 123.195.146.51 08/01 23:46
21F：→ oppoR20: Z790F的全新主板給我 123.195.146.51 08/01 23:46
22F：→ Depthsharky: 可能板廠最近收很多這類維修吧 36.228.229.110 08/01 23:46
23F：推 BayonettaTJ: 共碩子龍架刀鐵華團仍含淚買ROG全餐 114.35.198.164 08/01 23:47
24F：→ oppoR20: 啊i皇保固那麼快完全不意外 一直都大概 123.195.146.51 08/01 23:48
25F：→ oppoR20: 一個禮拜 國外也沒有颱風假 123.195.146.51 08/01 23:48
26F：→ Dcpp2015: 問題是出Intel 不是華碩。 36.238.71.137 08/01 23:49
27F：→ Depthsharky: 出現頻率變高就是縮了阿 不可逆阿 36.228.229.110 08/01 23:51
28F：→ Depthsharky: "CPU又會被電死"這是I的問題捏 36.228.229.110 08/01 23:53
29F：→ oppoR20: 我更好奇最後這個要訴訟啥 123.195.146.51 08/01 23:54
※ 編輯: jeffiegygy (114.137.77.142 臺灣), 08/02/2024 00:01:13
30F：→ Depthsharky: 對方排案件多的話 修多久再延保多久 36.228.229.110 08/01 23:55
31F：→ Depthsharky: 不合理?36.228.229.110 08/01 23:55
32F：→ JeffreyZH: 感覺問題是主機板水冷 這種不是大眾向 125.228.52.126 08/01 23:55
33F：→ JeffreyZH: 的產品平常沒料正常 125.228.52.126 08/01 23:55
34F：→ JeffreyZH: 不想等叫他換其他Z960看看？不然買限125.228.52.126 08/01 23:58
35F：→ JeffreyZH: 量產品就一定有這種風險 125.228.52.126 08/01 23:58
噓 u8702116: 邏輯死去了是不是，問題在Intel 111.71.50.108 08/01 23:58
36F：→ Depthsharky: 對方有不修嗎 有修三次還沒好嗎36.228.229.110 08/02 00:01
37F：推 pcfox: INTEL：嘻嘻 36.231.100.239 08/02 00:01
※ 編輯: jeffiegygy (114.137.77.142 臺灣), 08/02/2024 00:02:42
38F：推 yymeow: 配件附件多半是對岸生產的，然後坐船過來 114.37.15.11 08/02 00:08
39F：→ yymeow: 排船期用週來計算很正常 114.37.15.11 08/02 00:09
40F：推 verdandy: 雖然情況真的令人不爽，但目前訴訟沒用203.222.14.170 08/02 00:25
41F：→ verdandy: 因為沒有保固內不維修，甚至延長保固203.222.14.170 08/02 00:25
42F：→ verdandy: 這種就算找消保官，消保官大概也傻眼203.222.14.170 08/02 00:26
43F：推 smallreader: 現代人身邊都有很多備用機，維修不急111.254.174.244 08/02 00:32
44F：→ smallreader: 不如冷靜下來，藉機檢討電腦使用策略111.254.174.244 08/02 00:35
45F：推 verdandy: 反正U已經RMA回來了，等板子回來乾脆203.222.14.170 08/02 00:38
46F：→ verdandy: 一起賣，同時擺脫共碩和14代I203.222.14.170 08/02 00:39
47F：噓 chysh: 保固的意義不就是保內幫你修嗎...你可以明49.217.199.187 08/02 00:46
48F：→ chysh: 說你想要新板子啊 49.217.199.187 08/02 00:46
49F：推 kkcity59: 現在13/14代K跟高價Z版二手價應該頗慘.. 114.36.197.136 08/02 00:46
50F：噓 syearth: 該怪的是intel 吧 114.45.58.68 08/02 00:47
51F：噓 yocpswang: 氣到忘記Intel的鍋都甩到板廠頭上了 49.216.23.102 08/02 00:48
52F：→ necsynx: 坐船過來很快的吧… 海快頂多一個禮拜就180.218.166.116 08/02 00:53
53F：→ necsynx: 到了180.218.166.116 08/02 00:53
54F：噓 yiting428: 共碩就是專賣電子垃圾給盤子啦 跟inte 123.195.76.114 08/02 01:01
55F：→ yiting428: l出包是兩回事 123.195.76.114 08/02 01:01
56F：→ reaturn: Z690formula好像當時就暴過一次會腐蝕了?220.143.95.211 08/02 01:28
57F：推 dos01: 我知道你很生氣 但你這問題不一定是碩! 182.155.78.98 08/02 01:46
58F：→ dos01: 搞出來的 182.155.78.98 08/02 01:46
59F：推 PPPGGG: 笑死推 114.47.24.22 08/02 01:52
60F：→ oppoR20: 啊你怎麼把重點省略啊 你不是說14900k一123.195.146.51 08/02 01:56
61F：→ oppoR20: 直bsod到最後兩個一起送修嗎123.195.146.51 08/02 01:56
62F：推 ganbee: i粉繼續買i，半途放棄的都是汪汪。 1.34.242.156 08/02 01:57
63F：→ oppoR20: 然後一直bsod 最後才伴隨網卡抓不到不是123.195.146.51 08/02 01:58
64F：→ oppoR20: 嗎123.195.146.51 08/02 01:58
65F：噓 tcchu: 我知道你很急 但你先別急 112.78.88.40 08/02 02:20
66F：噓 hoil3028: 本來要等才能修呀 不然你的訴求是 180.177.36.88 08/02 02:50
67F：→ hoil3028: 啥？免費賠你一塊全新的？ 180.177.36.88 08/02 02:50
68F：推 hoil3028: 等的時間保固延長一個月了 完全不 180.177.36.88 08/02 02:52
69F：→ hoil3028: 懂你到想要什麼 單純只想抱怨 這我 180.177.36.88 08/02 02:52
70F：→ hoil3028: 無法支持你 180.177.36.88 08/02 02:52
71F：噓 Nafusica: 好久沒噓了 所以訴求是啥220.141.228.248 08/02 03:19
72F：→ cat05joy: 等你冷靜下來再修正文章吧 有點看不懂118.166.211.41 08/02 03:25
※ 編輯: jeffiegygy (114.137.77.142 臺灣), 08/02/2024 05:24:05
73F：噓 TripleC: 廠商都給你選項了 就硬要人家接受一個沒 67.174.206.37 08/02 06:28
74F：→ TripleC: 有的選項然後上來抱怨 還以為走到婚姻版 67.174.206.37 08/02 06:28
75F：推 orze04: 沒有料能馬上修，下次換其他家 114.136.57.150 08/02 07:35
76F：推 ptta: 全新品不是等於開啟全新第二季？是我不敢繼 220.136.28.19 08/02 07:55
77F：→ ptta: 續使用了 220.136.28.19 08/02 07:55
78F：推 master32: 原本的文章敘述的到底多慘，很好奇XDDD 101.137.30.230 08/02 07:57
79F：推 PRODIGALEX: 先擺脫I皇，不然Ram回來沒多久可能再 223.136.166.34 08/02 07:57
80F：→ PRODIGALEX: 發生。 223.136.166.34 08/02 07:57
81F：推 wolver: 你沒帶刀子去維修? 111.82.96.209 08/02 07:58
82F：→ suifong: 確定已經回工廠維修？還是在各地的維修據 27.52.160.152 08/02 07:58
83F：→ suifong: 點？ 27.52.160.152 08/02 07:58
84F：→ andy6805: 一般維修流程不都這樣 有啥好氣的 急著 42.70.221.77 08/02 08:09
85F：→ andy6805: 用電腦的話就去買一片便宜板子撐著用啊 42.70.221.77 08/02 08:09
86F：→ Flashpill: 簡單說是華碩要修但要等EK的水冷料， 42.74.50.122 08/02 08:24
87F：→ Flashpill: 但你不想等，就是這樣吧？ 42.74.50.122 08/02 08:24
88F：→ Cielo29: 我怎麼跟你反過來… 板子3天回來 cpu等了 220.136.104.31 08/02 08:31
89F：→ Cielo29: 三個禮拜intel還沒還我 220.136.104.31 08/02 08:31
90F：噓 TheGame: 誰叫你要買i皇 111.71.19.79 08/02 08:32
91F：噓 kimi112136: intel問題，共碩免費幫你換水冷，他 114.24.221.129 08/02 09:06
92F：→ kimi112136: 都說沒料了，你還自己答應，然後怪誰 114.24.221.129 08/02 09:06
93F：→ kimi112136: ？這邏輯不行啊 114.24.221.129 08/02 09:06
94F：→ skyrain1234: 簡單來說就是華碩那邊沒備料要調貨； 49.217.59.61 08/02 09:35
95F：→ skyrain1234: 買這些最高階的東西只能當缺料孤兒 49.217.59.61 08/02 09:35
96F：→ skyrain1234: 可憐哪 49.217.59.61 08/02 09:35
97F：→ matrox323: 鐵華幫QQ我也是 211.75.131.93 08/02 09:43
100F：→ sporocyst: 等這麼久的確很糟啦，可以你7/31都拿到 61.220.78.2 08/02 09:44
101F：→ sporocyst: cpu了，如果真的很趕，大可那時候就接 61.220.78.2 08/02 09:44
102F：→ sporocyst: 受先把板子拿回來用的選項 61.220.78.2 08/02 09:44
103F：推 shigoto: 先看完三星跟聯強的文，會覺得ASUS不錯喔 114.47.200.132 08/02 09:46
104F：→ matrox323: 149K新品也沒用到時候依然QQ 211.75.131.93 08/02 09:46
105F：噓 kevin23916: 其實我認為要求貼錢換新產品不是常態 114.34.52.5 08/02 09:47
106F：→ kevin23916: ，也站不住腳 114.34.52.5 08/02 09:47
107F：→ shigoto: 至少有誠意修(疑 114.47.200.132 08/02 09:47
108F：→ matrox323: 我兩顆139K換149K都出掉惹 211.75.131.93 08/02 09:47
109F：噓 wild2012: 送修 要等 會很奇怪嗎??? 還是你就想 61.231.187.72 08/02 10:35
110F：→ wild2012: 要對方 直接換一張新的給你嗎? 61.231.187.72 08/02 10:36
111F：→ wild2012: 感覺就是溝通有問題 保固是修好才開始算 61.231.187.72 08/02 10:38
112F：→ opmikoto: 保固一般都沒寫幾天內要修好吧 211.75.187.47 08/02 15:14
113F：噓 baluka: 沒有料可換才要等，你還要求馬上就修好？ 60.251.152.243 08/02 16:28
114F：推 kaj1983: 以後不要買華碩囉，但我覺得你還會再買XD 36.238.142.88 08/02 18:52
115F：→ kaj1983: 愛丟卡慘細 36.238.142.88 08/02 18:52
116F：推 chenycal: 中國子龍快閃223.137.223.131 08/02 21:37
117F：→ gameguy: 什麼牌，子龍不意外，你買的時候沒打聽？223.137.151.236 08/03 19:31