作者shenallen (ㄚ任)
看板PC_Shopping
標題[閒聊] 原價屋買小主機
時間Sun Oct 29 23:15:36 2023
上上週三在嘉義原價屋買了一台ASUS H-S500SD以及Benq pd2500q螢幕
回家後發現在看Youtube影片時出現影音不同步的現象
上週拿去原價屋處理 先是跟我說是HDMI線的問題
建議我換線 我買了一條新的HDMI 2.1的線 當下都正常了
結果回到家裡過了半個小時又開始出現這個情況
週五又拿去
結果原價屋把原廠附的McAfee移除還調整了一些我看不懂的Windows的設定
就恢復正常
我當下反應 一台新電腦 什麼都還沒做的電腦 出了問題
結果經銷商把原廠的設定改掉 防毒軟體移除
跟我說這樣解決問題了 叫我接受
這沒道理啊 我要求換掉 我有跟ASUS客服連絡過 客服請我找經銷退換貨
結果原價屋跟我說 原廠客服都跟消費者這樣說 但是跟經銷商是經銷商問題
不給我退換貨
週末跟ASUS客服反映了原價屋了回覆
ASUS客服說經銷已經跟他們買斷 這個東西他們不處理
要找消保會請便 公文到他們再處理
搞得我現在不知道該找誰好
另外比較好奇的是 原來原廠東西賣給經銷商 新品就有問題 是經銷商的責任嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.212.155 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1698592538.A.D60.html
1F：→ Depthsharky: 你的WINDOWS分家了36.228.207.107 10/29 23:18
2F：→ Depthsharky: 然後YT這東西 本身問題也很多36.228.207.107 10/29 23:19
3F：→ Depthsharky: 尤其是直播 轉爛黑閃延遲36.228.207.107 10/29 23:21
4F：→ robart: 這種不同步的 是硬體問題嗎?????118.233.66.221 10/29 23:21
※ 編輯: shenallen (223.139.212.155 臺灣), 10/29/2023 23:22:58
5F：→ shenallen: 但其實我在其他平台看劇也是會出現這223.139.212.155 10/29 23:23
6F：→ shenallen: 種影音不同步的情況223.139.212.155 10/29 23:23
7F：推 tint: YT播放的一些問題 有時光是顯卡驅動程式版本218.187.102.108 10/29 23:23
8F：→ tint: 不同就可能有影響218.187.102.108 10/29 23:23
9F：→ Depthsharky: A卡驅動前陣子chrome瀏覽器開硬體加 36.228.207.107 10/29 23:25
10F：→ Depthsharky: 速也有全白 凍結過 36.228.207.107 10/29 23:25
11F：→ game0502: 你的問題如果是軟體問題，再開幾台應該 114.34.118.144 10/29 23:26
12F：→ game0502: 都一樣吧 114.34.118.144 10/29 23:26
13F：→ otosaka: 軟體調一下就好了 那就不是硬體問題啊= = 36.230.190.95 10/29 23:29
14F：→ Depthsharky: 視經銷商不同 有的售後多久內會幫你 36.228.207.107 10/29 23:30
15F：→ Depthsharky: 快換 有的一周~月 不好說 36.228.207.107 10/29 23:30
16F：→ Depthsharky: 品牌機也會內建或自己抓一些東西 36.228.207.107 10/29 23:31
17F：推 vig077: 看起來就算換了 問題還是在 除非你直接退118.166.108.131 10/29 23:32
18F：→ Depthsharky: 剛拿到 只使用裡面的東西(沒加裝額外 36.228.207.107 10/29 23:33
19F：→ Depthsharky: 的造成軟體衝突 或沒更新到最新版 36.228.207.107 10/29 23:34
20F：→ lastroom: 找原廠退貨?那你應該要在華碩商店買 125.230.48.218 10/29 23:48
21F：推 dirain: 要我開一台新的筆電or套裝電腦 第一件事也111.241.136.111 10/29 23:56
22F：→ dirain: 是先移除McAfee 然後一些原廠預設開啟的軟111.241.136.111 10/29 23:56
23F：→ dirain: 體 全部停用 避免資源占用跟互相衝突111.241.136.111 10/29 23:57
24F：→ dirain: 一台新買的電腦 甚麼都沒做就有問題111.241.136.111 10/29 23:58
25F：→ dirain: 新買的電腦可能庫存幾個月到一年 這期間wi111.241.136.111 10/29 23:59
26F：→ dirain: ndows & 驅動程式 都會有新的更新檔可以更111.241.136.111 10/29 23:59
27F：→ dirain: 新111.241.136.111 10/30 00:00
28F：→ dirain: 如果你跟原價屋反映了 工作人員有幫你處理111.241.136.111 10/30 00:01
29F：→ dirain: 使用上也沒問題的話 我覺得就ok了111.241.136.111 10/30 00:01
30F：→ Depthsharky: 原廠處理的是保固阿 退換跟他們無關 36.228.207.107 10/30 00:02
31F：→ Depthsharky: 也有可能是 顯卡不夠力還被逼硬體加 36.228.207.107 10/30 00:03
32F：→ Depthsharky: 速 有的幫你預設開啟 或是不斷幫你開 36.228.207.107 10/30 00:04
33F：→ victor800319: 如果只有yt有問題 也很難說是硬體 1.164.24.205 10/30 00:05
34F：→ victor800319: 問題 1.164.24.205 10/30 00:05
35F：→ Depthsharky: 經銷商也有自己的規定 新品不良的 36.228.207.107 10/30 00:06
36F：→ Depthsharky: 包含什麼在內 軟體.設定問題通常不是 36.228.207.107 10/30 00:06
38F：推 skyrain1234: 聽起來你是用內建喇叭,那我合理懷疑 180.217.78.198 10/30 00:14
39F：→ skyrain1234: 其實是螢幕的問題 180.217.78.198 10/30 00:14
40F：→ skyrain1234: 雖然不是同款的但確實有類似的案例ht 180.217.78.198 10/30 00:15
41F：→ skyrain1234: tps://ppt.cc/fdhDix 180.217.78.198 10/30 00:15
43F：→ skyrain1234: 我目前翻到有這問題的也大多都是benq 180.217.78.198 10/30 00:18
44F：→ skyrain1234: 的螢幕 180.217.78.198 10/30 00:18
45F：推 cloudsfly215: 覺得移除McAfee不對，還蠻罕見的 1.173.213.223 10/30 00:25
46F：→ Depthsharky: 輸出靠1030的1.4 HDMI 36.228.207.107 10/30 00:27
47F：推 efete: 類似影音的問題在我最近組的電腦也有發生.. 1.160.3.5 10/30 00:30
48F：→ efete: 起先以為是硬體，最後檢測是防毒AVAST有關 1.160.3.5 10/30 00:30
49F：推 SunFox58: 1.如果你繼續吵 有可能可以爭取到退貨111.249.165.246 10/30 00:42
50F：→ SunFox58: 退款 但是可能需花費大量時間111.249.165.246 10/30 00:42
51F：→ SunFox58: 2.堅持要賣咖啡的理由是什麼? 現在只要111.249.165.246 10/30 00:42
52F：→ SunFox58: 每週windows update就夠了111.249.165.246 10/30 00:42
53F：→ SunFox58: 賣咖啡並不會比windows defender好多少111.249.165.246 10/30 00:43
54F：→ ikuiku1919: 軟體調一下就好了就不是硬體問題，你 1.175.159.38 10/30 00:55
55F：→ ikuiku1919: 換貨不是又回到原點了 1.175.159.38 10/30 00:55
56F：推 dos01: 如果你心裏不舒服 我是覺得直接退啦 182.155.78.98 10/30 02:08
57F：→ dos01: 他們怕麻煩要你吞 但就你的立場 產品就真的 182.155.78.98 10/30 02:09
58F：→ dos01: 有瑕疵 你也沒理由吞 182.155.78.98 10/30 02:09
59F：→ dos01: 他們就賭你嫌麻煩不走消保 182.155.78.98 10/30 02:09
60F：→ M0824: 賣咖啡問題就很多又只是個廣告性質 英特爾 111.246.93.40 10/30 02:58
61F：→ M0824: 爸爸壓力下給品牌方預載的 移除能解決部分 111.246.93.40 10/30 02:58
62F：→ M0824: 問題很正常阿 防毒造成的異常又不罕見 你 111.246.93.40 10/30 02:58
63F：→ M0824: 覺得你家電腦硬體有問題廠商沒有就自己舉 111.246.93.40 10/30 02:58
64F：→ M0824: 證阿不然呢 阿不就解決問題就好 買品牌機 111.246.93.40 10/30 02:58
65F：→ M0824: 不就出問題的時候有人找嗎 那現在沒問題了 111.246.93.40 10/30 02:58
66F：→ M0824: 你卻覺得有問題？ 這是何苦？ 不然全部重 111.246.93.40 10/30 02:58
67F：→ M0824: 上乾淨W11在測試阿 還有異常在灰看看也可 111.246.93.40 10/30 02:58
68F：→ M0824: 以 111.246.93.40 10/30 02:58
69F：推 colan8: GC看YT很吃資源 所以原屋的建議原則上是對220.128.118.233 10/30 05:52
70F：→ colan8: 的 所以小主機看YT我覺得還是乖乖用YT APP220.128.118.233 10/30 05:53
71F：→ colan8: YT一堆有毒廣告都沒在篩了 賣咖啡擋得很好220.128.118.233 10/30 05:54
72F：→ colan8: 反正YT又不是我的全部 我現在只用手機看糞220.128.118.233 10/30 05:54
73F：→ colan8: 影片 ^.<220.128.118.233 10/30 05:54
75F：推 EPIRB406: 你實體店面買的本來就不能退啊！交叉測 42.76.115.210 10/30 08:12
76F：→ EPIRB406: 試看看是哪裡有問題，實體店面走了有問 42.76.115.210 10/30 08:13
77F：→ EPIRB406: 題只能出保固。 42.76.115.210 10/30 08:13
78F：噓 griphix: 就軟體的問題又不是硬體，是在奧客膩118.150.132.189 10/30 08:27
79F：→ ikariamman: 這不能退啦 又不是硬體 117.56.22.198 10/30 08:30
80F：推 as920909: 軟體問題不適用退換貨 218.172.93.169 10/30 08:35
81F：→ sporocyst: 所以調完系統後還有不同步的問題嗎？如 61.220.78.2 10/30 08:56
82F：→ sporocyst: 果確定可以只靠這樣就解決，那就繼續用 61.220.78.2 10/30 08:56
83F：→ sporocyst: 啊 61.220.78.2 10/30 08:56
84F：推 meicon5566: 軟體問題 怎麼可能給你退換貨 114.33.254.248 10/30 09:00
85F：→ seraph0223: 軟體問題真的很難說，edge跟chrome也 59.124.14.239 10/30 09:15
86F：→ seraph0223: 是不同狀況，有安裝外掛也有差 59.124.14.239 10/30 09:16
87F：推 ltytw: 看了一下spec 理論上在1080p都能輕鬆跑 114.33.46.227 10/30 09:22
88F：→ ltytw: 軟體問題ㄅ 114.33.46.227 10/30 09:22
89F：→ ltytw: 但是我想問 系統是ASUS原廠裝好的？ 114.33.46.227 10/30 09:22
90F：→ ltytw: 如果是軟體問題 ASUS也要負責吧？ 114.33.46.227 10/30 09:23
91F：→ EPIRB406: 華碩那邊只能幫你修理不能退換 42.76.115.210 10/30 09:30
92F：→ widec: 才2K畫面，12代CPU沒道理跑不動 1.165.23.78 10/30 09:37
93F：→ widec: 會不會顯卡驅動根本沒裝 1.165.23.78 10/30 09:38
94F：推 linyutw66: 就很像BIOS能解決的問題，不算故障 101.12.97.84 10/30 10:27
95F：→ robart: 下次網路不通也可以退一退了啦 XD 27.247.28.25 10/30 11:40
96F：噓 stepnight: 你要先舉證是誰家的東西出了問題 49.217.110.56 10/30 11:51
97F：→ Depthsharky: 原廠會用軟體阿 返回原廠設定/重灌 36.228.207.107 10/30 11:59
98F：→ Depthsharky: *維修 跟更新到最新版 36.228.207.107 10/30 12:00
99F：→ Depthsharky: 就這樣 別想太多 設定不歸原廠經銷管 36.228.207.107 10/30 12:00
100F：推 Windcws9Z: 不好意思，刀碩不管軟體 設定問題 59.127.190.36 10/30 12:12
101F：推 SUZUKI5566: 買品牌電腦開機先刪廢物程式吧125.229.153.152 10/30 12:15
102F：→ SUZUKI5566: 一堆沒用又占資源的垃圾125.229.153.152 10/30 12:15
103F：→ n77549108: 小主機...好久沒看到了114.136.249.211 10/30 13:44
104F：→ topvdm2003: 用其他瀏覽器開也一樣嗎 61.220.191.219 10/30 14:27
105F：推 ALDNOAH5566: 整個系統砍掉用微軟的映像檔重灌 42.73.93.143 10/30 14:37
106F：噓 km612tw: 不會直接叫ASUS來收喔220.135.132.105 10/30 14:41
107F：→ gdtg10900: 日常輕度使用不玩遊戲Mac mini安定180.177.187.140 10/30 17:30
108F：→ homygodpppk: 都講了 ，就找消保官來看他是真假 223.140.7.76 10/30 17:58
109F：→ homygodpppk: 聽客服講，是買經銷商的就沒保固哦 223.140.7.76 10/30 18:00
110F：推 colan8: 老實講 我覺得隨便找個CODEC灌一灌就解決 42.73.172.22 10/30 22:36
111F：→ colan8: 我自己是找K-lite來灌 是沒有一鍵安裝 42.73.172.22 10/30 22:36
112F：→ colan8: 就一直next到底就好了 42.73.172.22 10/30 22:36
113F：推 ccbbaa: 瀏覽器看YOUTUBE裝甚麼解碼器有用嗎? 218.35.191.26 10/31 01:22
114F：→ xodd123456: 賣咖啡根本拉基為啥硬要用 61.224.11.130 10/31 03:12
115F：推 Windcws9Z: 瀏覽器看YouTube，影片格式有支援 59.127.190.36 11/01 12:08
116F：→ Windcws9Z: 就會跑硬解 59.127.190.36 11/01 12:08
117F：→ Windcws9Z: 反之就是CPU跑軟解硬幹 59.127.190.36 11/01 12:08
118F：→ Windcws9Z: 不用自己另外裝播放器解碼 59.127.190.36 11/01 12:10
119F：→ Windcws9Z: 裝了也用不到 59.127.190.36 11/01 12:10
120F：→ ashburr: 搞那麼麻煩，以你的用途，買Mac mini 1.161.186.186 11/01 21:45