作者y865504 (一番星)
看板PC_Shopping
標題[心得]AMD Ryzen 9 5950X 美亞水貨RMA心得與教學
時間Sun Apr 9 21:23:04 2023
此文將同步刊登在:
巴哈電應板 PTT 電蝦板&FB AMD 粉絲萬事屋
特別感謝:巴哈的Percy311989大發的文
小弟收穫良多
直接貼上流程圖 下面為簡述
https://reurl.cc/WDVvOZ
簡略過程兼教學
去年12/30下訂
1/16 朋友收到
2/10 他去欣亞換+板(X570-PRO WIFI II)
2/15 掛VM藍屏
2/16 藍屏重開變黑屏+CPU風扇不轉
2/18 朋友找我 用C6H測試正常
回欣亞換板 晚上又藍屏 請他記憶體降回3000
2/20 無法開機 朋友再抱回欣亞檢測
2/21 欣亞告知CPU故障(準備開始跑RMA)
2/27 朋友拿別台測(B550的板)順便給CPU
決定送修後
參考巴哈P大的文(
https://reurl.cc/RvQX7r)
進入下方連結(有資安疑慮就不縮網址)
https://www.amd.com/zh-hant/support/kb/warranty-information/warranty
選盒裝處理器 (PIB)
拉到底選REQUEST WARRANTY SERVICE
會叫你辦會員(資料填英文比較不會出錯)
登入選提交新的保固申請(英文的話左邊第二)
選盒裝處理器 (PIB)填入
部件號&序號 在盒子跟CPU上 下一步
選大概的問題(不穩定 高溫 外觀.etc)下一步
會請你詳細描述問題&填主板+BIOS型號
(打英文 可能會再要求敘述或測試) 下一步
請上傳購買憑證&產品照片
以下重點不然會浪費很多時間
**************************
一定要傳發票 美亞的訂單內有個發票可以按
把那發票頁面轉成PDF或截圖
一開始我拍盒內美亞收據&訂單截圖被客服打槍
要求把美亞訂單EMAIL正本傳給他
我用GMAIL的功能把美亞EMAIL做成附件補發
前後傳了3封 附一堆證明跟截圖才搞定
看AMD客服要什生出來就傳給他就對了
也會請你把CPU裝在主板上拍照回傳
多拍幾張 我這邊也被刁 說要多角度
直接手機傳不能轉傳(LINE分享那些)
我不確定網頁上提早傳行不行
一開始只傳上述美亞包裹的收據.盒子.CPU近照
**************************
附件上傳 會要你再確認資料是否填對
保修條款和條件打勾後 提交申請
回首頁(可看申請狀態 會顯示審核..等客服刁)
2/27填完 隔一天
2/28客服寄信來刁(補收據發票美亞email...)
3/1說要CPU不同角度照片並要求換BIOS測
(先備好給刁的照片跟測試錄影並表示早已試過)
3/3同意申請RMA服務
(這邊有大陷阱不然會被搞瘋 尤其是新加坡郵政)
**************************
同意RMA後 會寄信給RMA編號+地址 時限30天
編號貼在包裹外箱 我是把地址+RMA編號印兩份
一份外箱一份丟箱子內 內箱用CPU紙盒
外箱用美亞原包裝 總重256克
重點這地址少了一行 電話號碼還是P大文內的
(Level ,3 Receiving Dept.)
聯絡人電話(+65 68859269 (Andy Yeo))
不知要不要跟巴哈P大填完全一樣
最後只多填電話 用郵局EMS寄出
花649浪費兩週時間QQ
**************************
3/9 寄出(郵資649)
3/13 投遞失敗(地址有誤)
3/27 重新投遞
3/28 AMD告知已收到退貨
4/3 通知替換件寄出
4/5 簡訊告知需填紙本委任電子檔
4/6 傳來預先委任資料(申報金額24021)
4/8 成功寄達
詳細的圖文教學跟過程 請移駕至巴哈小弟發的文
PTT新手不好編輯QQ
如果錯誤或者問題歡迎告知小弟 謝謝
(巴哈連結)
https://reurl.cc/OVeV47
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.39.224 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1681046586.A.35E.html
1F：推 ccps9550217: 好麻煩@@ 04/09 21:26
2F：推 a849070: 買牙膏水貨還好 買AMD真的會搞死自己 至少有成功出保 04/09 21:28
※ 編輯: y865504 (36.238.39.224 臺灣), 04/09/2023 21:32:04
※ 編輯: y865504 (36.238.39.224 臺灣), 04/09/2023 21:32:50
3F：推 Fezico: 能出保就要偷笑惹，之前這邊好像有看過直接不給出保 04/09 21:32
4F：推 jakkx: 真的是至少有成功出保…有的商品水貨是真的完全不保… 04/09 21:33
5F：→ Fezico: 要求你去找代理出保，原廠不受理 04/09 21:33
※ 編輯: y865504 (36.238.39.224 臺灣), 04/09/2023 21:34:13
6F：→ reaturn: 刁成這樣=_=，真的保固還是I皇屌打 04/09 21:34
7F：推 cuptea: 看到這個出保過程...我看AMD的CPU還是乖乖買台灣貨吧 04/09 21:36
8F：推 jen1121: 真是麻煩碰一次吃飽了 04/09 21:36
9F：推 kt333: 這是勸退教學吧... 04/09 21:37
10F：→ Fezico: 威建代理除了某一陣子要貼錢換沒得平換外還可以拉 04/09 21:38
11F：→ Fezico: 最少很少有聽說被貓毛病，去一個直接換一個給你 04/09 21:38
12F：推 jakkx: 都說沒全球保的真的別找自己麻煩買水貨。 04/09 21:39
13F：推 intela03252: Intel那是不正常吧，原廠跨國保固比代理商還方便 04/09 21:40
14F：→ intela03252: 7700k壞掉rma根本不打算找代理商，送回來還變9700k 04/09 21:40
15F：→ kisia: 事實上這樣算有保吧 只是AMD RMA刁的程度遠超INTEL 04/09 21:42
16F：推 keyman2: 勸退文 代理商覺得開心 04/09 21:43
17F：推 MK47: AMD還買水貨啊 484再搞自己XDDDD 04/09 21:46
18F：推 mask168: 買對岸的公司貨出保好像比較簡單點? 04/09 21:47
19F：→ spfy: 是INTEL太爽+AMD多確認一下 一比較差異就明顯了 04/09 21:47
20F：推 Fezico: 反正有預算找代理貨就好，沒預算就多加點班就有預算惹 04/09 21:47
21F：推 Alllllogo: 推一下心得圖多，一千塊跟一個月時間 04/09 21:48
22F：→ Fezico: 對岸么么人的更不能買，他們保固有自己玩法玩死你 04/09 21:48
23F：→ Fezico: 除非你確定你對岸淘的那間店不會倒有么么人會幫你處理 04/09 21:49
24F：推 mioz: 推心得 整段下來運輸誤會最折騰 保固看來還行 04/09 21:52
25F：推 zion1981: I皇開XMP就不保了.. 04/09 21:53
26F：→ y865504: 感謝各位回覆 只能說運氣不好 巴哈倒是有住日本的網友蠻 04/09 22:00
27F：→ y865504: 歐的 二手網站明細一貼就PASS 地址跟我一樣照樣寄達 三週 04/09 22:00
28F：→ y865504: 搞定QQ 04/09 22:00
29F：→ kk980604: 申報金額2萬多，不會有稅率問題嗎？ 04/09 22:01
剛看了一下 是報關業者代繳了
30F：推 luuuking: 推心得，感覺好麻煩...AMD還是乖乖買代理 04/09 22:03
31F：→ luuuking: 順便問一下，這樣寄回來會再課稅嗎？ 04/09 22:03
報關行佛心代繳 下次就不知道了 真的要繳DHL也有鍋...
都出幾年了還報這個芭樂價
32F：→ rook18ies: 太麻煩，心累 04/09 22:05
33F：→ sai5566: 確定真的是u的問題嗎嘻嘻，你測沒問題人家說壞就信，不 04/09 22:10
34F：→ sai5566: 是常酸那間請猴子店員 04/09 22:10
35F：→ Fezico: 換了兩次版還藍，這年頭板子比U還勇... 04/09 22:12
36F：→ y865504: 怕太詳細文會更長 症狀是慢慢嚴重 一開始VM 10開藍屏後改 04/09 22:15
37F：→ y865504: 8開照當 最後連掛桌面都當 第一次搬來我這時還用C6H用原 04/09 22:15
38F：→ y865504: 廠扇玩大富翁+簡易燒機至90多度 才讓朋友回屏東欣亞換板 04/09 22:15
39F：→ tomsawyer: 這樣感覺要繳稅欸 不過EZWAY會寫是不是報關行繳掉了 04/09 22:16
測試一下回覆功能 是業者代繳沒錯
40F：→ y865504: 換板當天晚上又藍 第二次來我家C6H黑屏 B550開機凍結 巴 04/09 22:18
41F：→ y865504: 哈那篇有兩個片段就是了 04/09 22:18
※ 編輯: y865504 (36.238.39.224 臺灣), 04/09/2023 22:21:53
42F：推 E7lijah: 推分享 04/09 22:21
43F：→ Fezico: 業者代繳應該就是找蘇媽收錢去惹? 04/09 22:22
※ 編輯: y865504 (36.238.39.224 臺灣), 04/09/2023 22:23:59
44F：推 water903: 推 04/09 22:23
※ 編輯: y865504 (36.238.39.224 臺灣), 04/09/2023 22:26:25
45F：推 DsLove710: 有夠麻煩的耶.. 04/09 22:34
46F：→ ofy: 國際RMA寄回有哪家不用包稅寄的? 04/09 22:39
47F：→ ofy: 如果30天內能測完,跑美亞退貨可能會好點 04/09 22:41
48F：→ ofy: 美亞退貨連寄回運費也能透過報運費收據退你 04/09 22:41
當下是有問朋友看要不要退換貨 但是運費上不划算 作罷
49F：推 andy821344: 我現在壞一顆5900剛寄 希望可以給我升級5950 呵呵 04/09 22:44
※ 編輯: y865504 (36.238.39.224 臺灣), 04/09/2023 22:51:49
50F：→ sai5566: 把凍結歸咎於u也是怪，隔壁板老問題，常多設一下就解了 04/09 22:49
51F：推 ShibaTatsuya: 感謝分享，以後如果需要買A家的CPU 04/09 22:49
52F：→ ShibaTatsuya: 一定乖乖買台灣公司貨 04/09 22:49
53F：推 mkzkcfh: 真的勸退XDD有夠麻煩 04/09 22:52
54F：推 stepnight: 樓上提I皇的，AMD也是DOCP開了不保== 04/09 22:59
※ 編輯: y865504 (36.238.39.224 臺灣), 04/09/2023 23:08:12
55F：→ dzshdavid: 意外的沒有很麻煩？ 04/09 23:09
麻煩的都是人 XD
56F：→ kisia: 麻煩程度是看人自己決定 04/09 23:16
57F：→ kisia: 畢竟硬體組裝的宗旨就是多點麻煩省點錢 反之亦然 04/09 23:17
58F：推 lefan: 天啊你真是太有耐心了 04/09 23:34
看在錢的份上 還有貨在對方那邊.......
※ 編輯: y865504 (36.238.39.224 臺灣), 04/09/2023 23:37:32
59F：推 fenix220: 貪小便宜的代價 04/09 23:35
60F：推 SAoKelin: 全球保只有I皇方便 QQ 04/09 23:37
61F：→ scarbywind: 要電下去才能防凍結本身就有問題.. 04/09 23:44
62F：→ scarbywind: 只是有時候送修很麻煩將就用而已 04/09 23:45
63F：→ MrDisgrace: 記得報價超過多少寄不能追蹤的會被拒收 文件上有寫? 04/09 23:54
AMD客服是說不能超過400SGD(新幣) 不然會被課重稅
印象中爬別人心得文是5-6千起跳的重稅
64F：→ scarbywind: 報關跟報值是兩回事吧 04/09 23:56
※ 編輯: y865504 (36.238.39.224 臺灣), 04/10/2023 00:03:52
65F：推 yan415: 之前淘寶買的 貼賣家開的訂單跟淘寶訂單截圖 一次過 04/10 00:02
PTT不是有人貼過買京東走國際保被打槍 有點擔心
※ 編輯: y865504 (36.238.39.224 臺灣), 04/10/2023 00:05:45
66F：→ AngelBank: 我記得後來國際保有把對岸的獨立出來(? 04/10 00:09
67F：推 MrDisgrace: 同一件事啊 只能寫一個價錢啊XD 04/10 00:27
68F：推 ccbbaa: 推一下 實用 04/10 02:21
69F：→ q0325: 好麻煩 郵費也不低 04/10 02:57
70F：推 q0325: 分享推一下 買水貨到手壞 有點慘w 04/10 03:01
71F：推 rickyhoney: 推分享 04/10 04:08
72F：推 franchy: 發生問題到拿到換貨快兩個月還要付國際運費 04/10 05:46
73F：→ franchy: intel的RMA有fedex來收貨 處理上也快很多 04/10 05:46
74F：推 gyannor: 保固這部分看還是intel較猛 04/10 08:05
75F：推 zxc2331189: 2/27申請 4/8才拿到 也太久 04/10 08:14
76F：推 Tsukasayeo: AMD的良率來看還是選代理貨輕鬆點 04/10 09:22
77F：→ mioz: 寄件至收到 郵件迷航三週無法處理 這才是痛點 04/10 13:26
78F：推 ekids1234: 謝謝分享 ! 04/10 18:17