作者qxxrbull (qxxrbull)
看板PC_Shopping
標題[心得] 希捷硬碟超過有限保用期的送修方式
時間Sun Feb 8 00:28:25 2015
由於希捷硬碟在超過網路查詢到的有限保用期之後
就算你有發票當作購買證明
也是不能直接送聯強(聯強送過去會被退回)
當然，原價屋換新也是絕對不行的
所以要做一些手續，才能送聯強出保固
※本文採用eanck標準文章格式進行撰寫
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http://i.imgur.com/wNdp8sY.png
↑如果不幸買到希捷的庫存品
導致官網查詢已經超過保固
必須用以下方式才能出保
(圖非本硬碟，當實沒有截圖)
=========送修方式=========
[1]準備好硬碟與發票，將其拍照(其他類型的證明我沒試過，不確定)
http://i.imgur.com/Exe9H2K.jpg
↑照片
[2]撥打聯強的服務電話：(02)2508-0055
[3]跟聯強客服人員確認過之後，將硬碟與發票的圖片
拍照以E-MAIL寄給聯強
E-MAIL為
[email protected]
[4]等代聯強客服中心回報您已經聯絡希捷官方
將其保固成功延長，這時候你就可以送修給聯強了
http://i.imgur.com/M2Tyef1.jpg
↑保固成功延長
※註:就算成功延長也不能送原價屋換新，
原價屋只受理出廠日開始算兩年再扣除七天內的保固期之硬碟換新
=========心得=========
送修完畢後，會再通知你去聯強取件
http://i.imgur.com/PGkWViT.jpg
(我是親自送台北的聯強服務中心)
櫃檯人員告訴我，送回希捷原廠要兩個多禮拜。在時間上算是蠻長的
所以，購買希捷硬碟，一定要跟店家確認進貨的時間，避免無法使用原價屋的快換服務。
也就是說，如果
[1]你家住的離原價屋很遠，幾乎不方便親自前往
[2]會有可能買到庫存品
[3]購買超過兩年保固的產品
那這時候，建議你購買WD的產品，畢竟WD的售後服務
[1]服務時效上比希捷代理商還要好
[2]只要有發票，就可以當場受理保固。當場有貨就直接更換給你，
而且無痛升級的機會比較大。就算無貨，處理時效也快很多。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.152.242
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1423326508.A.F35.html
1F：推 z7890706 : Toshiba保固如何？ 02/08 00:40
東芝之前打電話問到的資訊是:
只要保固期內(也是以序號來看，但是似乎沒寫到倒數七天)
符合欣亞網頁型號之硬碟，都可以在保固期內做快換
然後三年保的部分型號也可以快換
算是比原價屋希捷這部分好些
不過買東芝還要看代理商就是... 我沒有送過 實際情況不是很清楚
※ 編輯: qxxrbull (61.230.152.242), 02/08/2015 00:47:45
2F：→ doraemon1293: 鬼屋的庫存真的很多，不想拿庫存還不給換... 02/08 00:47
3F：推 isimaamenaka: Toshiba過原廠保一樣要用發票跟代理商申請 02/08 01:56
4F：→ drcgs : 像我這個月跟藝人店買1TB HDD 查出貨日 去年11月 02/08 10:09
5F：→ drcgs : 這樣也能延長保固時間(以發票日計)? 02/08 10:10
6F：→ drcgs : 請問 硬碟現在都是大陸製? 有沒有泰國製? 02/08 10:10
7F：→ tn00210585 : 手上七成都泰國製 有差嗎 有差嗎 不就消耗品 定期換 02/08 10:12
8F：→ tn00210585 : 奇怪 怎麼會send出二次有差嗎... 02/08 10:12
9F：推 kizajan : 因為很重要所以講兩次 02/08 10:38
10F：→ ggggoooo : 豬設快換點後 雞直接無視... 02/08 12:17
11F：推 WeAntiTVBS : 原價屋的SG快換服務只看兩種憑證: 1.出廠日期 02/08 15:00
12F：→ WeAntiTVBS : 除非跟這篇一樣先用發票申請延長保固 02/08 15:01
13F：→ WeAntiTVBS : 2.原價屋保貼(發票) 這僅限於你於原價屋購買之SG 02/08 15:02
14F：→ WeAntiTVBS : 硬碟 02/08 15:02
15F：→ WeAntiTVBS : 欣亞Toshiba快換只收富基電通代理的產品.. 02/08 15:03
16F：→ WeAntiTVBS : 新禾代理的需自己送劍潭維修點或各地服務中心 02/08 15:04
17F：推 ouyang : 最近在自動買 買到的3TB 也是庫存 原廠保固不足三年 02/08 21:34
18F：→ ouyang : 這篇很實用 感謝分享 02/08 21:34
※ qxxrbull:轉錄至看板 Storage_Zone 02/08 22:24
19F：→ lmh1977 : 通常Seagate三年保的硬碟,查官網都只剩二年半的保固 02/08 22:58
20F：→ lmh1977 : 反倒是二年保的硬碟,都有二年再加1-3月保 02/08 22:59
我猜可能是三年保固的賣的比較差 所以比較多庫存吧
※ 編輯: qxxrbull (61.230.152.242), 02/08/2015 23:01:03
21F：推 WeAntiTVBS : 因為店家組裝出機主力都是兩年保的DM000系列為主體 02/09 01:25
22F：推 landattack : 雖沒看 但推寫這篇的 用心 03/09 21:52