作者gggggg105 (tino)
看板PC_Shopping
標題[心得] 反推-原價屋送貨竟然直接讓SSD在箱子裡撞
時間Wed Mar 6 12:28:34 2013
原價屋店面態度相信大家都知道
所以我就想說網路訂貨應該沒差吧
3/2 在原價屋訂了 MSI 7950 TF/oc + M4 128G
3/5拿到，送來是用一個大箱子裡面放顯卡+m4
但是m4 竟然在他原本盒子的外面活蹦亂跳.....
一開箱直接傻眼，打給客服
他只給我承諾30天內有問題一定換新，也不需要我的訂貨單號
感覺就是應付一下我這個消費者..好像貼完保固不用在封好包裝，蓋子蓋上就可以出貨是
正常的..
已抱怨。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.160.252.162
1F：→ benjo :活跳跳 03/06 12:30
2F：推 maxxsu :那就直接退貨換新~ 03/06 12:31
3F：推 StarHero :新鮮活蝦也是活蹦亂跳的 原價屋是海產店嗎? 03/06 12:31
4F：推 Taiwan22K :真的不爽就找理由去換新 反正他都說30天內一定換新 03/06 12:32
忘記補上 重點 客服叫我自行負擔運費 .. 神態度
※ 編輯: gggggg105 來自: 203.160.252.162 (03/06 12:33)
5F：→ luisak :超新鮮的阿，比活跳蝦還跳 03/06 12:35
6F：推 kidd232 :原價屋的態度一直都是這樣 03/06 12:37
7F：→ justice2008 :你如果不是現場付帳要求對方寄貨的話 03/06 12:38
8F：→ justice2008 :就是採用郵購的方式 你可以根據消保法第19條 03/06 12:38
9F：→ justice2008 :直接無條件解除買賣契約退貨 不需要負擔任何運費 03/06 12:39
10F：→ justice2008 :之後再跟其他店家購買就好了 03/06 12:39
11F：推 StarHero :海產店：誰叫我已經收錢了 03/06 12:40
12F：→ justice2008 :不過別濫用這條= = 店家是有權利拒絕跟你買賣的 03/06 12:41
13F：→ SKlee :如果原po這樣處理 也不會算濫用就是了XD 03/06 12:41
14F：→ StarHero :聽說海產店要拼通路上櫃 專賣活跳跳海產 03/06 12:42
15F：→ Nappa :生意好 沒辦法 03/06 12:47
16F：→ holsety :直接退貨給他一次下馬威www 03/06 12:52
感覺怎樣都是我虧 退貨還要付運費 我已經用貨到付款+160元了
第一次在原價屋網購就遇到這鳥事，他們非搞到沒人要去現場也沒人網購才開心嗎@@
※ 編輯: gggggg105 來自: 203.160.252.162 (03/06 12:55)
17F：推 ritters :生意好 名聲再臭都不怕 03/06 12:56
18F：→ bluesapphire:總比送來變成4670來得好0.0 03/06 12:57
19F：推 MAGICXX :因為現場買有瑕疵可以不給退阿 網購他無條件七天要退 03/06 12:58
20F：→ justice2008 :你可以親自去店家拿吧= = 03/06 12:58
21F：→ justice2008 :現在你不爽的點是東西被摔到了 自己去拿不就沒事了 03/06 12:59
我在台北 MSI7950 在高雄 @@
※ 編輯: gggggg105 來自: 203.160.252.162 (03/06 13:00)
22F：推 wild2012 :高價屋名符其實 貨運100+貨到付款160 聽到我就不買了 03/06 13:00
23F：→ wild2012 :開箱一定要錄影 打開WEBCAM錄影保平安 XDD 03/06 13:01
24F：→ justice2008 :去別家買啊= = 難道高雄沒有賣電腦的零售商嗎 03/06 13:01
25F：→ wild2012 :退貨裝箱也要錄影 才不會被刁難 奸商奸 你要比他更奸 03/06 13:02
26F：→ justice2008 :何況原價屋高雄也有分店... 03/06 13:02
27F：→ justice2008 :我記得原價屋可以網路訂貨然後要求到台北取貨 03/06 13:03
28F：→ michaelchen1:其實你可以買欣亞然後分開買還可以免運費 03/06 13:13
29F：推 sugizo1999 :就不是親取的問題嘛…抹胡嬌點嗎？ 03/06 13:13
30F：→ gggggg105 :推sugizo1999 我自己都懶的講了@@ 03/06 13:16
31F：→ patrick79521:店家本來就有義務把運送的貨品包裝好阿 03/06 13:33
32F：→ patrick79521:竟然有人會怪消費者.... 03/06 13:33
33F：→ michaelchen1:只能說原價屋越來越大可是態度卻Orz 03/06 13:35
34F：→ justice2008 :還有你可以去原價屋的論壇報怨 這樣比較快 03/06 13:38
35F：→ justice2008 :不然就看誰轉過去聽聽對方的說法 03/06 13:39
36F：推 ShinXXXXX :原價9999生猛海鮮 03/06 13:46
37F：→ jakkx :沒固定好總不可能說忘記了吧… 03/06 13:47
38F：推 qpzm :有付運費還隨便包 真不愧是鬼島 03/06 13:47
39F：→ qpzm :不包好被退難道原價屋會覺得很爽嗎? 03/06 13:48
40F：→ jakkx :這種都擺明了消費者怕麻煩吃消費者豆腐… 03/06 13:48
41F：→ Lazypigy :這也是P家會紅起來的原因 03/06 14:02
42F：推 tonyhu :原價屋不意外 03/06 14:15
43F：→ wayneshih :要運費就pass 除非自己去店裡買不然不考慮原屋 03/06 14:18
44F：→ xjapan909111:生意好態度就屌屌的 03/06 14:23
45F：→ emip :原價屋的中心思想就是不爽不要買 後面很多人在排~ 03/06 14:35
46F：推 alan2000 :原價屋店面態度爛報了 尤其是光華賣果汁旁邊那間!!!! 03/06 14:41
47F：推 l700922 :他運費另計還這種服務...看到運費另計網購這間就剔除 03/06 14:42
48F：推 michaelchen1:而且網路客服講不到十秒就想掛電話了，態度之差 03/06 14:44
49F：→ michaelchen1:應該是說講不到十秒就想掛我電話打發我了囧 03/06 14:44
沒錯，而且連訂單號碼都不要，那到底要怎麼向上呈報??
一定只是口頭改善，fk
※ 編輯: gggggg105 來自: 203.160.252.162 (03/06 14:51)
50F：→ corlos :原價屋的熊庹很爛，要便宜就是沒服務 03/06 14:52
51F：→ Nappa :這輩子只用了一次原屋服務 買一堆零件請他寄到新竹 03/06 14:57
52F：→ Nappa :還好那次沒出包 03/06 14:57
53F：→ shyang6452 :CO大 原價屋 也不便宜 03/06 14:58
54F：推 adcdle1988 :我在原價屋訂過幾次 態度來說算是不錯哩... 03/06 14:58
55F：→ adcdle1988 :不過都是買整組 所以沒被收過運費 03/06 15:00
電話訂貨態度都不錯這不可否認，但送貨來是這樣那就是另一回事了
※ 編輯: gggggg105 來自: 203.160.252.162 (03/06 15:01)
56F：→ cowbaying :藝人黑藝人黑 藝人黑完高價黑 03/06 15:00
57F：推 adcdle1988 :不過活跳跳真的有點OVER P家會塞一堆環保緩衝 03/06 15:06
58F：→ michaelchen1:電話打到各分店是不錯，不過網路客服和分店是2回事囧 03/06 15:06
59F：→ michaelchen1:最幹的是要宅配的話各分店又會把皮球踢回網路客服orz 03/06 15:07
60F：→ michaelchen1:前幾天就是這樣被踢來踢去的... 03/06 15:07
61F：推 o1234567899 :高價屋10年前就覺得是這樣了... 03/06 15:07
62F：推 a2935373 :十年前應該還不叫高價屋 03/06 15:20
63F：→ parislove3 :還有人檢討消費者？可笑 03/06 15:25
64F：推 WeAntiTVBS :10多年前的高價屋實體門市店名還是分開成不同的店名 03/06 15:26
65F：→ WeAntiTVBS :直到最近這幾年才把這些門市統一名稱為高價屋並登記 03/06 15:26
66F：→ parislove3 :重點是寄送包裝不紮實 而不是消費者有沒有到門市自取 03/06 15:28
67F：推 x123356 :我不知道是不是個案拉 我幫朋友網路下單原價屋兩台PC 03/06 15:28
68F：→ parislove3 :模糊焦點很好玩？ 03/06 15:28
69F：→ x123356 :都是讓他們組裝好 寄給朋友 這兩台都不到半年狂出包 03/06 15:29
70F：→ x123356 :後來我再也不幫忙 除了很好的朋友 親自幫他組裝 03/06 15:30
71F：→ x123356 :到現場拿零件 原廠包裝自拆自裝的機器都沒出過問題 03/06 15:30
72F：→ x123356 :那兩次的經驗後 我對原價屋組裝品質打一個大問號 03/06 15:31
73F：推 WeAntiTVBS :好啦，說穿了啦 原價屋本來就只負責賣零組件給客人 03/06 15:39
74F：→ WeAntiTVBS :其他的工程維修網路客服是在這之下另外加上去的 03/06 15:39
75F：→ saw6904 :每家店都會有出包的時候，只是頻率高不高，欣亞還有 03/06 15:40
76F：→ saw6904 :國王的包裹呢！要是你收到國王包裹，我看你應該直接 03/06 15:41
77F：→ saw6904 :拿刀衝過去了吧，穩著點年輕人，把事圓滿處裡，也給 03/06 15:42
78F：→ saw6904 :自己累積點以後處理類似事情的經驗 03/06 15:42
79F：推 a2935373 :我知道 當年剛改名我還想說是哪家XD 03/06 15:43
80F：推 WeAntiTVBS :不過八德路那間鐵捲門還是有原先的店名 03/06 15:51
81F：→ justice2008 :我只說可以到門市直接拿貨避開寄送問題 03/06 16:05
82F：→ justice2008 :這種糾紛在板上已經不是第一次了 這樣就叫做模糊焦點 03/06 16:06
83F：→ justice2008 :? 網購一直都有寄送糾紛 你第一天到電蝦? 03/06 16:06
84F：→ justice2008 :我從頭到尾都只給建議 我檢討消費者幹嘛? 03/06 16:07
85F：→ justice2008 :再說這裡不是Hate板 消費糾紛有其他專版可用 03/06 16:08
86F：→ justice2008 :像是消費者板或是反黑板 03/06 16:08
87F：→ justice2008 :整天用情緒性的字眼講話事情就會解決嗎? 03/06 16:10
88F：推 Lazypigy :原PO功課沒做好 建議也只能給其他人做參考 03/06 16:17
89F：→ Lazypigy :雖然還是會不停的發生 03/06 16:18
90F：→ parislove3 :對常買的人來說 這些出包情況或許熟悉 視為家常便飯 03/06 16:30
91F：→ parislove3 :但對少用網購的人來說 踩到一次雷就夠受了 03/06 16:30
92F：→ parislove3 :且文章開頭就講了 不喜歡店面態度才會網購 03/06 16:30
93F：→ parislove3 :跟原PO說店取就沒事有何意義？ 03/06 16:30
94F：推 darkdixen :還是買P家好了(?) 最起碼24小時到貨，退貨不囉嗦XD 03/06 16:33
95F：→ justice2008 :你錯了 我一點都不熟悉 因為至少我有做功課加上網路 03/06 16:34
96F：→ justice2008 :詐騙太多了 使我不得不謹慎 而且就算踩地雷 03/06 16:35
97F：推 qpzm :所以網購可以繼續擺爛 使用的人都是活該 03/06 16:35
98F：→ justice2008 :我也不會在板上發篇抱怨文 因為抱怨完了 事情還是不 03/06 16:36
99F：→ justice2008 :會解決的 03/06 16:36
100F：推 kidd232 :原價屋加入德軍總部聯盟 顆顆 03/06 16:36
101F：→ justice2008 :我推文講了幾個建議? 你好像對店面取特別有興趣 03/06 16:37
102F：→ justice2008 :XD 因為寄送出問題 那只能店面買 不然怎辦 有人要幫 03/06 16:37
103F：→ justice2008 :他賠償損失嗎? 03/06 16:38
104F：→ parislove3 :不論是郵局 宅配 店到店 交貨便 民間物流 在物流中心 03/06 16:38
105F：→ parislove3 :理貨時都不可能輕拿輕放 03/06 16:38
106F：→ parislove3 :有常識的人都知道寄東西要加緩衝材 只有你原價屋不知 03/06 16:39
107F：→ parislove3 :道？ 03/06 16:39
108F：推 qpzm :J大第一個建議的確最實在 拿消保法去跟原價屋說 03/06 16:40
我只是放到板上來讓大家知道原價屋網購的水準，重點只是要大家知道
才會放"反推"，如標題所示
抱怨只是順便謝謝
※ 編輯: gggggg105 來自: 203.160.252.162 (03/06 16:42)
109F：→ qpzm :反正還是有一堆大事化小的消費者會店取 少你沒差 03/06 16:41
110F：→ parislove3 :事情發生 頭洗下去了 才來說何不別家買 何不店取 有 03/06 16:43
111F：→ parislove3 :何意義？豈不是何不食肉糜？ 03/06 16:43
112F：推 Lazypigy :說真的 就連都有店評討論 只是都沒更新了 03/06 16:43
113F：→ parislove3 :只有第一個建議能聽 原PO快找消保官處理 03/06 16:44
114F：→ justice2008 :唉 去別家買我好像講過了 謝謝你精闢的見解 03/06 16:44
安，剛剛打電話過來說可以自己拿去7-11寄回免運費了
算是好消息吧@@?
※ 編輯: gggggg105 來自: 203.160.252.162 (03/06 16:53)
115F：→ KCKCLIN :板上有常駐效率真高XD 03/06 16:57
我有回報原價屋論壇拉XD
※ 編輯: gggggg105 來自: 203.160.252.162 (03/06 17:00)
116F：推 WeAntiTVBS :1.他們本業原本就不是網購這塊... 03/06 17:02
117F：→ WeAntiTVBS :2.對方寄件包裝疏失導致碰撞 還要消費者自己付運費? 03/06 17:03
118F：→ WeAntiTVBS :3.遇到這問題記得拍照補圖 會比較不會死無對證 03/06 17:03
119F：推 Lazypigy :有個疑問 原價屋真的是網購嗎 感覺像鑽法律漏洞 03/06 17:08
120F：→ justice2008 :要看接受申訴的消保官怎麼解釋消保法第19條 03/06 17:09
121F：→ justice2008 :一般來講只要消費者不是利用面交的發方式都算(?) 03/06 17:10
122F：推 Lazypigy :查了一下 是消費者權利 要由消費者使用存證信函生效 03/06 17:15
123F：→ Lazypigy :所以大多實體店網賣都是在賭消費者不知道或者怕麻煩 03/06 17:16
124F：→ Lazypigy :比較爭議的是店家網賣是否有告知的義務在? 03/06 17:17
125F：→ Lazypigy :至於漏洞可能是把網賣搞成個人或二手品 這樣就免七天 03/06 17:19
126F：→ sugizo1999 :簡單的問題也能複雜化成這樣…1，其店網購包裝堪慮2 03/06 17:59
127F：→ sugizo1999 :售後服務有問題3,不渝快的消費經驗,說給大家警惕,是 03/06 18:01
128F：→ sugizo1999 :怎樣在沒用？ 03/06 18:02
129F：推 a9734329 :東西就在高雄，原PO在台北。是要怎麼去店取? 03/06 18:05
130F：→ a9734329 :去別店買? 啊都訂了付錢了才開大絕：不X不要Y 蠻屌的 03/06 18:06
131F：→ Jay915 :我表弟還遇過打開1看 1T硬碟沒鎖螺絲而在機殼內亂撞 03/06 18:54
132F：→ Jay915 :事後拍照寄回給原x屋的客服 才完成取貨退款程序 03/06 18:54
133F：推 dennislkf :台灣消費者真可憐 03/06 18:56
134F：推 onelife :消費遇到不愉快上來反推正常吧，難不成要忍氣吞聲... 03/06 19:09
135F：推 sonofgod :這種包裝太鳥了 買玩具模型運送一定塞滿滿緩衝 03/06 19:26
136F：推 eric61401 :善液吞多了自然會覺得這沒什麼 03/06 20:09
137F：推 Ashaku :今天去原價屋八德巷子裡的門市問560SE 染髮店員也愛 03/06 20:19
138F：→ Ashaku :理不理,生氣跑去外面八德路新門市,態度就好多了 03/06 20:20
139F：→ rike30621 :德軍總部跟高價屋的店面態度就是不爽不要買 03/06 21:27
140F：推 goshfju :女的還好 男的根本懶得鳥人 03/06 21:52
141F：→ jack089452 :意外嗎w 03/06 21:52
142F：→ goshfju :不過他們心臟還蠻大的 我當時錢還沒付 態度就那樣 03/06 21:55
143F：→ goshfju :消費者大可不買阿.. 03/06 21:56
144F：推 joeypp :早就不買這一家了 03/07 09:36
145F：推 horb :SSD還蠻耐撞的 傳統硬碟可能會少一年壽命 03/08 00:03
146F：→ poso0514 :我買次買東西 寄過來都塞好多保護的東西@@ 03/08 17:22
147F：推 computermr :以前買態度不錯，現在有退步了。 03/10 17:26