作者Wien (Wien)
看板PC_Shopping
標題Fw: [請益] 日立 RMA 拒收
時間Sun Jul 29 17:47:54 2012
※ [本文轉錄自 Storage_Zone 看板 #1G5GDu9V ]
作者: Wien (Wien) 看板: Storage_Zone
標題: [請益] 日立 RMA 拒收
時間: Sun Jul 29 17:33:41 2012
上星期RMA了一顆硬碟
結果今天開信箱就收到這封通知信
Re: [ ~235838 ] 硬碟誤損拒收通知
親愛的的客戶您好，
我們接獲桃園轉運中心的通知，我們發現上述硬碟的存在不滿足保固標準的問題。請您參
考附件的硬碟照片。
按照HGST硬碟保固條例所定，我們無法對此顆硬碟進行更換處理。
如果您仍需取回這顆硬碟，我們可以委託桃園轉運中心的工作人員將硬碟以“運費到付”
的形式郵寄給您。您也可以直接委託您的貨運代理直接從桃園提取該顆拒收硬碟。
請于今日起的三個工作日之內告知您是否仍需取回這顆硬碟。若我們無法在2012年08月01
日前收到您的通知，您的這顆誤損硬碟將被視為被捨弃的產品。我們也將會把硬碟送與銷
毀。
謝謝！
附件裡有一張照片
拒收的原因是PCB板上有去年在店家購買時的保固貼紙
http://i.imgur.com/4xYk2.jpg
這也太誇張了，整顆硬碟跟新的一樣，
因為我只是備份資料用，就因為一張貼紙失去保固
在官網找了半天，也找不到保固條款
真不知道他們判定的標準為何
總而言之，這家的硬碟我不會再用了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.170.209.127
1F：推 MrDisgrace : 幫哭QQ 07/29 17:41
2F：→ b891024 :看序號有沒有失效 貼紙撕掉 再寄一次 07/29 17:43
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: Wien (118.170.209.127), 時間: 07/29/2012 17:47:54
3F：推 GHOSTDOG :怎麼會有店家把貼紙貼在PCB板上= =" 07/29 17:49
4F：→ GHOSTDOG :你這還不是更扯的，有人在硬碟的標籤上寫2 就變人損 07/29 17:50
5F：→ Nappa :貼紙貼在PCB板上蠻常見的吧 07/29 17:51
6F：→ GHOSTDOG :所以有時候，送代理商真的會比較好 雖然要服務費= = 07/29 17:51
7F：推 p7115 :驚 我習慣在貼紙上寫保固到期日 不就完蛋了 囧 07/29 17:56
8F：→ s30431 :...........來源自D了 07/29 18:14
9F：→ s30431 :這也不太可能吧，我也RMA過，也是換到一個好的啊 07/29 18:16
10F：推 lightwings :正常店家應該是貼貼紙在鐵殼處或標籤上吧... 07/29 18:16
11F：→ s30431 :(我也有保固貼紙) 07/29 18:16
12F：→ s30431 :至於貼在PCB上我倒是沒看過 07/29 18:17
13F：→ Wien :原文我不小心刪掉了... 07/29 18:18
14F：→ Wien :我也不知道為何店家貼在PCB板上.. 07/29 18:18
15F：→ Wien :只是日立因此就拒收，我覺得難以接受 07/29 18:19
16F：→ Wien :如果有其他鄉民要RMA的，請先將PCB板上的貼紙移除.. 07/29 18:19
17F：→ s30431 :那你去問你當初購買的店家 07/29 18:20
18F：→ s30431 :我一堆舊硬碟(大多是A來的XD)全都是貼在鐵殼上 07/29 18:21
19F：→ mimi33 :學到了～最近才送修一顆WD 新加坡XD 還好沒這慘事 07/29 18:29
20F：推 s25g5d4 :總覺得日立刁保固好像不是一天兩天的事了 07/29 18:47
21F：推 deedreet :買這麼多硬碟，大家也都是很順的貼在殼上的... 07/29 18:49
22F：→ tjjh89017 :一個月前直接寄過去，就直接寄新的回來欸....... 07/29 18:50
23F：→ hgtt :送過日立的沒被刁 07/29 18:51
24F：→ arabeske :真無言.冷氣牌儘量不碰 07/29 18:54
25F：→ ascii :... 07/29 18:55
26F：→ ultratimes :所以你要買一年保那家了嗎？ 因為WD和冷氣現在已經.. 07/29 19:30
27F：→ ultratimes :你不會用不干我的事，一年保故障了就別來OOXX 07/29 19:30
28F：推 s25g5d4 :WD跟冷氣目前RMA又沒整合在一起 況且又不一定會變刁 07/29 19:31
29F：→ ultratimes :奇摩子問題啊，都知道目前是一家了 不爽冷氣大概也 07/29 19:40
30F：→ ultratimes :會同時拒買WD 07/29 19:40
31F：→ hgtt :目前還是分開的 至少保固是不一樣的 07/29 19:41
32F：→ Wien :有了這種經驗，保固長也只是好看的 07/29 19:56
33F：推 MichaelHsin :換個角度想，一張貼紙貼在那，你要怎麼檢查下面的元 07/29 19:59
34F：推 MichaelHsin :件是否還正常 07/29 19:59
35F：→ Wien :明日客服上班後，我會再詢問他們該如何處理，如果自 07/29 20:03
36F：→ Wien :行移除貼紙後還能RMA，那結果還勉強能接受 07/29 20:03
37F：推 lightwings :我覺得你送代理商會收的機率比較高... 07/29 20:11
38F：推 PIG0619 :我上個月RMA 兩顆 也沒被刁阿QQ 07/29 20:14
39F：→ StarHero :這我看丟回去代理商，花600~700了事吧 07/29 20:26
40F：→ justice2008 :先送代理商吧 07/29 20:32
41F：推 Yatta :很少看到貼PCB板的, 至少貼在金屬面板上吧 07/29 21:51
42F：推 WeAntiTVBS :看那貼紙..你的硬碟是不是買二手的？是那間的話.. 07/29 23:12
43F：→ WeAntiTVBS :他那間的貼紙很常那樣子貼...被退是剛好而已 07/29 23:12
44F：推 tn00210585 :如果是二手的話 那我大概知道是為什麼了 www 07/29 23:18
45F：→ Wien :我是買盒裝新品，原本的盒子也還在... 07/29 23:40
46F：→ Wien :硬碟是11年3月出廠的，購買日期是4月初.. 07/29 23:42
47F：→ Wien :貼紙上有日期，是2011年4月8日買的.. 07/29 23:44
48F：推 ReDmango :0.0 剛換兩顆沒事 07/29 23:52
49F：→ WeAntiTVBS :那就只能把貼紙去除掉確認外觀後再送一次 因為店家 07/29 23:56
50F：→ WeAntiTVBS :只保一年，您買的時候有附發票嗎? 07/29 23:56
51F：→ q0325 :也被退過一顆1t的 說要找電路版來換再送一次 都忘了 07/30 00:07
52F：→ q0325 :被為好像就不能RMA了 我那顆是那時他們電腦故障時 07/30 00:08
53F：→ q0325 :等好久打電話去問的 沒被紀錄到0.0 07/30 00:08
54F：→ Wien :沒有發票了，當初是在八德路上買的，忘了哪間了 07/30 00:18
55F：→ Wien :真的不行就只能花錢送威健了 07/30 00:18
56F：推 motorone :標籤拍照貼一下 會有神人知道是哪家的保固貼的 07/30 00:24
57F：→ WeAntiTVBS :附件那張圖片就有了，那家全新跟二手都有賣 07/30 01:25
58F：→ WeAntiTVBS :那間買不會給發票，要多加五趴 07/30 01:25
59F：→ tkuallen :要拒絕去的是那家店吧 07/30 03:22
60F：→ tkuallen :不是這牌子的硬碟吧 你完全搞錯.. 07/30 03:23
61F：→ tkuallen :是店家毀了你的保固wwwwwwwwww 07/30 03:23
62F：推 robart :對阿 是店家貼位置不對吧 XDDDD 07/30 12:01
63F：推 johnnyaiba :上個月剛RMA一顆 不過我貼紙貼在正面..... 07/30 12:38
64F：→ WeAntiTVBS :反正他購買超過一年 蛋殼貼紙都應該可以拿掉了 07/30 13:59
65F：→ s30431 :我個人認為你的點怪怪的，假設連日立也拒買 07/30 15:01
66F：→ s30431 :說實在的，你可能沒有任何一間硬碟可買 07/30 15:02
67F：推 maniaque :個人看法,你授權給 HGST ,請他們自行撕下那張貼紙後 07/30 18:16
68F：→ maniaque :若還不符合保固條件,你願意出運費收回.... 07/30 18:16
69F：→ maniaque :現在有可能是 HGST 也無權去動你上面貼的玩意 07/30 18:16
70F：→ maniaque :畢竟沒有人知道底下貼的到底是地雷還是補線..... 07/30 18:17
71F：→ herculex :HGST的桃園站點不會理你 而且硬碟要自己想辦法拿回 07/30 22:26
72F：→ parislove3 : 怪了 一堆人幫無良日立講話... 08/12 02:24