作者Wien (Wien)
看板PC_Shopping
标题Fw: [请益] 日立 RMA 拒收
时间Sun Jul 29 17:47:54 2012
※ [本文转录自 Storage_Zone 看板 #1G5GDu9V ]
作者: Wien (Wien) 看板: Storage_Zone
标题: [请益] 日立 RMA 拒收
时间: Sun Jul 29 17:33:41 2012
上星期RMA了一颗硬碟
结果今天开信箱就收到这封通知信
Re: [ ~235838 ] 硬碟误损拒收通知
亲爱的的客户您好，
我们接获桃园转运中心的通知，我们发现上述硬碟的存在不满足保固标准的问题。请您参
考附件的硬碟照片。
按照HGST硬碟保固条例所定，我们无法对此颗硬碟进行更换处理。
如果您仍需取回这颗硬碟，我们可以委托桃园转运中心的工作人员将硬碟以“运费到付”
的形式邮寄给您。您也可以直接委托您的货运代理直接从桃园提取该颗拒收硬碟。
请于今日起的三个工作日之内告知您是否仍需取回这颗硬碟。若我们无法在2012年08月01
日前收到您的通知，您的这颗误损硬碟将被视为被舍弃的产品。我们也将会把硬碟送与销
毁。
谢谢！
附件里有一张照片
拒收的原因是PCB板上有去年在店家购买时的保固贴纸
http://i.imgur.com/4xYk2.jpg
这也太夸张了，整颗硬碟跟新的一样，
因为我只是备份资料用，就因为一张贴纸失去保固
在官网找了半天，也找不到保固条款
真不知道他们判定的标准为何
总而言之，这家的硬碟我不会再用了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.170.209.127
1F：推 MrDisgrace : 帮哭QQ 07/29 17:41
2F：→ b891024 :看序号有没有失效 贴纸撕掉 再寄一次 07/29 17:43
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: Wien (118.170.209.127), 时间: 07/29/2012 17:47:54
3F：推 GHOSTDOG :怎麽会有店家把贴纸贴在PCB板上= =" 07/29 17:49
4F：→ GHOSTDOG :你这还不是更扯的，有人在硬碟的标签上写2 就变人损 07/29 17:50
5F：→ Nappa :贴纸贴在PCB板上蛮常见的吧 07/29 17:51
6F：→ GHOSTDOG :所以有时候，送代理商真的会比较好 虽然要服务费= = 07/29 17:51
7F：推 p7115 :惊 我习惯在贴纸上写保固到期日 不就完蛋了 囧 07/29 17:56
8F：→ s30431 :...........来源自D了 07/29 18:14
9F：→ s30431 :这也不太可能吧，我也RMA过，也是换到一个好的啊 07/29 18:16
10F：推 lightwings :正常店家应该是贴贴纸在铁壳处或标签上吧... 07/29 18:16
11F：→ s30431 :(我也有保固贴纸) 07/29 18:16
12F：→ s30431 :至於贴在PCB上我倒是没看过 07/29 18:17
13F：→ Wien :原文我不小心删掉了... 07/29 18:18
14F：→ Wien :我也不知道为何店家贴在PCB板上.. 07/29 18:18
15F：→ Wien :只是日立因此就拒收，我觉得难以接受 07/29 18:19
16F：→ Wien :如果有其他乡民要RMA的，请先将PCB板上的贴纸移除.. 07/29 18:19
17F：→ s30431 :那你去问你当初购买的店家 07/29 18:20
18F：→ s30431 :我一堆旧硬碟(大多是A来的XD)全都是贴在铁壳上 07/29 18:21
19F：→ mimi33 :学到了～最近才送修一颗WD 新加坡XD 还好没这惨事 07/29 18:29
20F：推 s25g5d4 :总觉得日立刁保固好像不是一天两天的事了 07/29 18:47
21F：推 deedreet :买这麽多硬碟，大家也都是很顺的贴在壳上的... 07/29 18:49
22F：→ tjjh89017 :一个月前直接寄过去，就直接寄新的回来欸....... 07/29 18:50
23F：→ hgtt :送过日立的没被刁 07/29 18:51
24F：→ arabeske :真无言.冷气牌尽量不碰 07/29 18:54
25F：→ ascii :... 07/29 18:55
26F：→ ultratimes :所以你要买一年保那家了吗？ 因为WD和冷气现在已经.. 07/29 19:30
27F：→ ultratimes :你不会用不干我的事，一年保故障了就别来OOXX 07/29 19:30
28F：推 s25g5d4 :WD跟冷气目前RMA又没整合在一起 况且又不一定会变刁 07/29 19:31
29F：→ ultratimes :奇摩子问题啊，都知道目前是一家了 不爽冷气大概也 07/29 19:40
30F：→ ultratimes :会同时拒买WD 07/29 19:40
31F：→ hgtt :目前还是分开的 至少保固是不一样的 07/29 19:41
32F：→ Wien :有了这种经验，保固长也只是好看的 07/29 19:56
33F：推 MichaelHsin :换个角度想，一张贴纸贴在那，你要怎麽检查下面的元 07/29 19:59
34F：推 MichaelHsin :件是否还正常 07/29 19:59
35F：→ Wien :明日客服上班後，我会再询问他们该如何处理，如果自 07/29 20:03
36F：→ Wien :行移除贴纸後还能RMA，那结果还勉强能接受 07/29 20:03
37F：推 lightwings :我觉得你送代理商会收的机率比较高... 07/29 20:11
38F：推 PIG0619 :我上个月RMA 两颗 也没被刁阿QQ 07/29 20:14
39F：→ StarHero :这我看丢回去代理商，花600~700了事吧 07/29 20:26
40F：→ justice2008 :先送代理商吧 07/29 20:32
41F：推 Yatta :很少看到贴PCB板的, 至少贴在金属面板上吧 07/29 21:51
42F：推 WeAntiTVBS :看那贴纸..你的硬碟是不是买二手的？是那间的话.. 07/29 23:12
43F：→ WeAntiTVBS :他那间的贴纸很常那样子贴...被退是刚好而已 07/29 23:12
44F：推 tn00210585 :如果是二手的话 那我大概知道是为什麽了 www 07/29 23:18
45F：→ Wien :我是买盒装新品，原本的盒子也还在... 07/29 23:40
46F：→ Wien :硬碟是11年3月出厂的，购买日期是4月初.. 07/29 23:42
47F：→ Wien :贴纸上有日期，是2011年4月8日买的.. 07/29 23:44
48F：推 ReDmango :0.0 刚换两颗没事 07/29 23:52
49F：→ WeAntiTVBS :那就只能把贴纸去除掉确认外观後再送一次 因为店家 07/29 23:56
50F：→ WeAntiTVBS :只保一年，您买的时候有附发票吗? 07/29 23:56
51F：→ q0325 :也被退过一颗1t的 说要找电路版来换再送一次 都忘了 07/30 00:07
52F：→ q0325 :被为好像就不能RMA了 我那颗是那时他们电脑故障时 07/30 00:08
53F：→ q0325 :等好久打电话去问的 没被纪录到0.0 07/30 00:08
54F：→ Wien :没有发票了，当初是在八德路上买的，忘了哪间了 07/30 00:18
55F：→ Wien :真的不行就只能花钱送威健了 07/30 00:18
56F：推 motorone :标签拍照贴一下 会有神人知道是哪家的保固贴的 07/30 00:24
57F：→ WeAntiTVBS :附件那张图片就有了，那家全新跟二手都有卖 07/30 01:25
58F：→ WeAntiTVBS :那间买不会给发票，要多加五趴 07/30 01:25
59F：→ tkuallen :要拒绝去的是那家店吧 07/30 03:22
60F：→ tkuallen :不是这牌子的硬碟吧 你完全搞错.. 07/30 03:23
61F：→ tkuallen :是店家毁了你的保固wwwwwwwwww 07/30 03:23
62F：推 robart :对阿 是店家贴位置不对吧 XDDDD 07/30 12:01
63F：推 johnnyaiba :上个月刚RMA一颗 不过我贴纸贴在正面..... 07/30 12:38
64F：→ WeAntiTVBS :反正他购买超过一年 蛋壳贴纸都应该可以拿掉了 07/30 13:59
65F：→ s30431 :我个人认为你的点怪怪的，假设连日立也拒买 07/30 15:01
66F：→ s30431 :说实在的，你可能没有任何一间硬碟可买 07/30 15:02
67F：推 maniaque :个人看法,你授权给 HGST ,请他们自行撕下那张贴纸後 07/30 18:16
68F：→ maniaque :若还不符合保固条件,你愿意出运费收回.... 07/30 18:16
69F：→ maniaque :现在有可能是 HGST 也无权去动你上面贴的玩意 07/30 18:16
70F：→ maniaque :毕竟没有人知道底下贴的到底是地雷还是补线..... 07/30 18:17
71F：→ herculex :HGST的桃园站点不会理你 而且硬碟要自己想办法拿回 07/30 22:26
72F：→ parislove3 : 怪了 一堆人帮无良日立讲话... 08/12 02:24