作者valentin (VAL)
看板PC_Shopping
標題[心得] 華擎asrock 保固很扯 客服也很扯
時間Mon Jun 11 10:46:06 2012
這輩子再也不會買華擎的東西 鈦宇保固的東西也一樣...
5.28凌晨網路報修 網頁上註明當天（5.29）就會來收件 等阿等...沒有
隔天 直接打給客服 他們說確定會派人來 等阿等...沒有
再隔天 等了很久 再主動聯絡客服 最後終於有人來收
（but 客服都不主動聯絡歐 答應要回我電也都沒打 只好我自己打過去...）
等了快兩個禮拜 也就是網頁寫的10-14個"工作天" 去詢問大概何時會送回
（因為他們來取件沒辦法預約時間 得等他 我想送回也得把時間空出來）
客服小姐很淡定的說
因為送回原廠的時間是"6.4" 所以+14個工作天 6.22"可能"會好...
我的天呀 你來收件拖時間就算了 鈦宇收到送回華擎還要再1週就對了...
從沒想過送修要修到快一個月的 還不保証收得到......無言*n
心得：當初不買華碩 省了一點點 但運氣不好的人像我
時間成本還是得加n倍還回去...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.160.180.92
1F：→ justice2008 :不是很多人說到府收貨很好嗎 要等維修的時候 06/11 10:49
2F：→ justice2008 :一堆人都沒耐性了厚XD 我記得前陣子也有一篇抱怨 06/11 10:49
3F：→ justice2008 :維修時間太長的XD 06/11 10:49
4F：→ justice2008 :其實這個工作天很正常啦...人家要送大陸 我以前送 06/11 10:50
5F：→ justice2008 :狐狸康的MB也是快一個月 06/11 10:51
6F：→ valentin :真是千金難買早知道...我的d3呀 很難熬XD 06/11 10:52
7F：→ justice2008 :那就花錢買張主機板吧 以後再把維修品當二手的賣掉 06/11 10:54
8F：→ vespapapa :愛省又愛嫌 不過我想問下大華是要送修多少天? 06/11 11:07
9F：→ jacksonx2000:雖然送修蠻久的 但可以先買一張來頂替 修回來再賣掉 06/11 11:12
10F：→ justice2008 :來回送修花費的時間 加上14個工作天 最慘就是1個月 06/11 11:14
11F：→ justice2008 :多個幾天吧 原po真的要等嗎XD 06/11 11:15
12F：→ Hua0722 :一個有個宇的新宇也是OOXX... 06/11 11:18
13F：推 davidbright :10~14個工作天，少說也要兩個星期吧?? 06/11 11:53
14F：→ wqq123 :通常版子會在代理商那住比較久~~ 06/11 11:59
15F：推 autumnwind :很正常啊....還好我都找可以直接回廠的買XD 06/11 12:06
16F：→ justice2008 :一週的工作天是五天 所以要三個星期啦... 06/11 12:27
17F：推 jensol :還好之前送修技嘉MB還算順利,一次當場弄好,另一次等 06/11 12:35
18F：→ jensol :了三天 :P 06/11 12:35
19F：→ jensol :聽說華碩更快 ? 06/11 12:36
20F：→ kivan00 :鈦宇的保固不就那樣嗎？我以為HIS的例子就夠明顯了 06/11 12:39
21F：→ jensol :HIS顯卡送過一次....爆久的.............. 06/11 12:40
22F：推 tentenlee :壞掉不就送修然後在買新的咖時在嗎? 回來再賣掉.. 06/11 13:09
23F：推 glassspirit :之前送修經驗，華碩3天 技嘉一個禮拜... 06/11 13:13
24F：→ valentin :之前也是在版上找菜單買的 痛過才會成長呀.... 06/11 13:17
25F：→ valentin :這樣比起來華碩雖貴 但還是有其價值... 06/11 13:18
26F：推 chej :送兩次華碩及一次技嘉 都不超過一個禮拜就送回來了 06/11 13:19
27F：→ valentin :樓上大大又讓我痛了一次XD 06/11 13:23
28F：→ vul3aj4y3 :想請問一下，華擎不是在桃園有維修廠？ 06/11 13:37
29F：→ vul3aj4y3 :還是那只是顯卡的而已？ 06/11 13:37
30F：→ vul3aj4y3 :阿...突然鬼打牆...華擎又沒賣顯卡＝ ＝... 06/11 13:38
31F：→ anedo :有維修廠又沒辦法讓你自己RMA。只能去煩代理。 06/11 13:40
32F：→ vul3aj4y3 :不是，我的意思是在PTT上頭看到許多人說要送回大陸？ 06/11 13:41
33F：→ vul3aj4y3 :桃園就有廠了為何還要送回大陸？ 06/11 13:42
34F：→ vul3aj4y3 :難道只是謠指部XD 06/11 13:43
35F：→ justice2008 :你確定那是有生產線的工廠而不是桃園的轉運站嗎? 06/11 13:45
36F：→ batschris :買MB還是華碩和技嘉吧.....(聽說小星星也很快?) 06/11 14:03
37F：推 viro72 :看了那麼多案例..下次我還是考慮一下要不要省這五百 06/11 14:06
38F：→ viro72 :華擎在台灣是沒有代修廠的 06/11 14:08
39F：推 WeAntiTVBS :華碩和技嘉在桃園有維修工廠.. 06/11 14:39
40F：→ vul3aj4y3 :所以華擎也是跟技嘉一樣在玩文字遊戲囉... 06/11 14:39
41F：→ vul3aj4y3 :轉運站就轉運站，官網寫啥維修中心... 06/11 14:39
42F：→ vul3aj4y3 :如果確認屬實，又要有一家廠商被在下加入黑名單了... 06/11 14:40
43F：推 truthmask :HIS的卡送修過之後只敢買本土品牌.... 06/11 14:50
44F：推 windguess :華擎跟鈦宇啥關係???代理商不是威健嗎? 06/11 15:01
45F：→ windguess :華擎跟鈦宇早就沒有代理關係了吧 06/11 15:02
46F：推 taco20 :看板上的出包率技嘉好像比華擎低 我覺得價錢差不多 06/11 15:06
47F：→ taco20 :了話 選技嘉應該比較好 要售後服務那選華碩 06/11 15:07
48F：推 WindowsXP :QQ這一年組了兩張華擎的單 還好目前都沒出問題 06/11 15:29
49F：→ WindowsXP :以後還是乖乖買華碩技嘉 06/11 15:29
50F：→ dddaiel :華擎名單已經在我外~~ 06/11 15:31
51F：推 stkj9502 :還是+幾百買卵石牌比較實在~ 06/11 16:37
52F：推 WeAntiTVBS :可能原po買的還是當初N年前鈦宇代理的 06/11 16:49
53F：→ valentin :樓上大大沒錯 我的板子應該也兩年了 保固三年 06/11 17:03
54F：推 WeAntiTVBS :後來最近幾年有改成威建代理 聽說還有捷元也一起加入 06/11 17:06
55F：→ WeAntiTVBS :代理的行列 華擎的板子 市面上有威建 也有捷元的標籤 06/11 17:06
56F：→ WeAntiTVBS :兩種聽說都有 06/11 17:06
57F：推 eric424 :鈦宇我送滑鼠很快就回來說 06/11 20:00
58F：推 pirrysal :怎麼和我經驗相反？修超快黑貓也很快...我修power 06/11 20:36
59F：→ pirrysal :我是說鈦宇，黑貓禮拜六收，下禮拜二收到新品 06/11 20:37
60F：→ valentin :參考樓上大大們所言 那可能就是華擎那邊比較慢了... 06/12 00:45
61F：推 voddov :前陣子送一張華碩的 也是花了二個多星期才回來.... 10/23 11:38
62F：→ voddov :沒記錯的話是16天 高雄皇家的效率有夠爛.. 10/23 11:39