作者valentin (VAL)
看板PC_Shopping
标题[心得] 华擎asrock 保固很扯 客服也很扯
时间Mon Jun 11 10:46:06 2012
这辈子再也不会买华擎的东西 钛宇保固的东西也一样...
5.28凌晨网路报修 网页上注明当天（5.29）就会来收件 等阿等...没有
隔天 直接打给客服 他们说确定会派人来 等阿等...没有
再隔天 等了很久 再主动联络客服 最後终於有人来收
（but 客服都不主动联络欧 答应要回我电也都没打 只好我自己打过去...）
等了快两个礼拜 也就是网页写的10-14个"工作天" 去询问大概何时会送回
（因为他们来取件没办法预约时间 得等他 我想送回也得把时间空出来）
客服小姐很淡定的说
因为送回原厂的时间是"6.4" 所以+14个工作天 6.22"可能"会好...
我的天呀 你来收件拖时间就算了 钛宇收到送回华擎还要再1周就对了...
从没想过送修要修到快一个月的 还不保证收得到......无言*n
心得：当初不买华硕 省了一点点 但运气不好的人像我
时间成本还是得加n倍还回去...
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.160.180.92
1F：→ justice2008 :不是很多人说到府收货很好吗 要等维修的时候 06/11 10:49
2F：→ justice2008 :一堆人都没耐性了厚XD 我记得前阵子也有一篇抱怨 06/11 10:49
3F：→ justice2008 :维修时间太长的XD 06/11 10:49
4F：→ justice2008 :其实这个工作天很正常啦...人家要送大陆 我以前送 06/11 10:50
5F：→ justice2008 :狐狸康的MB也是快一个月 06/11 10:51
6F：→ valentin :真是千金难买早知道...我的d3呀 很难熬XD 06/11 10:52
7F：→ justice2008 :那就花钱买张主机板吧 以後再把维修品当二手的卖掉 06/11 10:54
8F：→ vespapapa :爱省又爱嫌 不过我想问下大华是要送修多少天? 06/11 11:07
9F：→ jacksonx2000:虽然送修蛮久的 但可以先买一张来顶替 修回来再卖掉 06/11 11:12
10F：→ justice2008 :来回送修花费的时间 加上14个工作天 最惨就是1个月 06/11 11:14
11F：→ justice2008 :多个几天吧 原po真的要等吗XD 06/11 11:15
12F：→ Hua0722 :一个有个宇的新宇也是OOXX... 06/11 11:18
13F：推 davidbright :10~14个工作天，少说也要两个星期吧?? 06/11 11:53
14F：→ wqq123 :通常版子会在代理商那住比较久~~ 06/11 11:59
15F：推 autumnwind :很正常啊....还好我都找可以直接回厂的买XD 06/11 12:06
16F：→ justice2008 :一周的工作天是五天 所以要三个星期啦... 06/11 12:27
17F：推 jensol :还好之前送修技嘉MB还算顺利,一次当场弄好,另一次等 06/11 12:35
18F：→ jensol :了三天 :P 06/11 12:35
19F：→ jensol :听说华硕更快 ? 06/11 12:36
20F：→ kivan00 :钛宇的保固不就那样吗？我以为HIS的例子就够明显了 06/11 12:39
21F：→ jensol :HIS显卡送过一次....爆久的.............. 06/11 12:40
22F：推 tentenlee :坏掉不就送修然後在买新的咖时在吗? 回来再卖掉.. 06/11 13:09
23F：推 glassspirit :之前送修经验，华硕3天 技嘉一个礼拜... 06/11 13:13
24F：→ valentin :之前也是在版上找菜单买的 痛过才会成长呀.... 06/11 13:17
25F：→ valentin :这样比起来华硕虽贵 但还是有其价值... 06/11 13:18
26F：推 chej :送两次华硕及一次技嘉 都不超过一个礼拜就送回来了 06/11 13:19
27F：→ valentin :楼上大大又让我痛了一次XD 06/11 13:23
28F：→ vul3aj4y3 :想请问一下，华擎不是在桃园有维修厂？ 06/11 13:37
29F：→ vul3aj4y3 :还是那只是显卡的而已？ 06/11 13:37
30F：→ vul3aj4y3 :阿...突然鬼打墙...华擎又没卖显卡＝ ＝... 06/11 13:38
31F：→ anedo :有维修厂又没办法让你自己RMA。只能去烦代理。 06/11 13:40
32F：→ vul3aj4y3 :不是，我的意思是在PTT上头看到许多人说要送回大陆？ 06/11 13:41
33F：→ vul3aj4y3 :桃园就有厂了为何还要送回大陆？ 06/11 13:42
34F：→ vul3aj4y3 :难道只是谣指部XD 06/11 13:43
35F：→ justice2008 :你确定那是有生产线的工厂而不是桃园的转运站吗? 06/11 13:45
36F：→ batschris :买MB还是华硕和技嘉吧.....(听说小星星也很快?) 06/11 14:03
37F：推 viro72 :看了那麽多案例..下次我还是考虑一下要不要省这五百 06/11 14:06
38F：→ viro72 :华擎在台湾是没有代修厂的 06/11 14:08
39F：推 WeAntiTVBS :华硕和技嘉在桃园有维修工厂.. 06/11 14:39
40F：→ vul3aj4y3 :所以华擎也是跟技嘉一样在玩文字游戏罗... 06/11 14:39
41F：→ vul3aj4y3 :转运站就转运站，官网写啥维修中心... 06/11 14:39
42F：→ vul3aj4y3 :如果确认属实，又要有一家厂商被在下加入黑名单了... 06/11 14:40
43F：推 truthmask :HIS的卡送修过之後只敢买本土品牌.... 06/11 14:50
44F：推 windguess :华擎跟钛宇啥关系???代理商不是威健吗? 06/11 15:01
45F：→ windguess :华擎跟钛宇早就没有代理关系了吧 06/11 15:02
46F：推 taco20 :看板上的出包率技嘉好像比华擎低 我觉得价钱差不多 06/11 15:06
47F：→ taco20 :了话 选技嘉应该比较好 要售後服务那选华硕 06/11 15:07
48F：推 WindowsXP :QQ这一年组了两张华擎的单 还好目前都没出问题 06/11 15:29
49F：→ WindowsXP :以後还是乖乖买华硕技嘉 06/11 15:29
50F：→ dddaiel :华擎名单已经在我外~~ 06/11 15:31
51F：推 stkj9502 :还是+几百买卵石牌比较实在~ 06/11 16:37
52F：推 WeAntiTVBS :可能原po买的还是当初N年前钛宇代理的 06/11 16:49
53F：→ valentin :楼上大大没错 我的板子应该也两年了 保固三年 06/11 17:03
54F：推 WeAntiTVBS :後来最近几年有改成威建代理 听说还有捷元也一起加入 06/11 17:06
55F：→ WeAntiTVBS :代理的行列 华擎的板子 市面上有威建 也有捷元的标签 06/11 17:06
56F：→ WeAntiTVBS :两种听说都有 06/11 17:06
57F：推 eric424 :钛宇我送滑鼠很快就回来说 06/11 20:00
58F：推 pirrysal :怎麽和我经验相反？修超快黑猫也很快...我修power 06/11 20:36
59F：→ pirrysal :我是说钛宇，黑猫礼拜六收，下礼拜二收到新品 06/11 20:37
60F：→ valentin :参考楼上大大们所言 那可能就是华擎那边比较慢了... 06/12 00:45
61F：推 voddov :前阵子送一张华硕的 也是花了二个多星期才回来.... 10/23 11:38
62F：→ voddov :没记错的话是16天 高雄皇家的效率有够烂.. 10/23 11:39