作者virtualcell (載浮載沉漂流木)
看板PC_Shopping
標題[心得] 去高雄啊仲買東西反而被嗆
時間Wed Aug 31 15:00:43 2011
今天本人看天氣還不錯 去高雄阿仲挑了一個20CM扇+AC扇
正在掏出錢要結帳時 居然旁邊有某位店員跑過來嗆說
"這個東西買回去請你不要退貨 上次你買那個風扇後來拿來退讓我們很困擾"
"我們店是小本經營 經不起你這樣玩"
當下聽到當然是一肚子火 但是礙於跟其他幾位店員還算熟識 當作沒聽到就付了帳
不過這位店員 請你注意一下(雖然你自稱老闆 我也不知道你是不是真的老闆)
雖然我上次買了TY-140回去不能用 又拿到你店裡面退是沒錯
但是
1.我連螺絲都沒鎖 那根本是新品 而且另一位店員也說OK可以退(那時可沒見你跳出來嗆)
2.請你不要無視我當天把那顆TY-140(NT.350) "換成" 了20CM扇+靜蝠(NT.849)的事實
今天我不是奧客 之前也並非惡意退貨
(如果你們當場說不能退沒關係 但何必說退了又事後跑回來嗆?)
那天更沒有讓高雄阿仲虧到任何一分錢(我又加買東西這反而是賺了吧)
我不知道你有什麼理由讓來你店裡消費的客人 在結帳時遭遇到如此令人不舒服的對待
高雄阿仲原本在我心目中是一家不錯的店
但是今天店員這樣的態度 讓我不得不對這家店感到非常失望
如果這位店員您真的是老闆 我只能說您這樣經營一家店的態度實在有問題
以上
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.121.18.74
1F：→ yukitowu:真是直接 我喜歡 08/31 15:07
2F：推 lairrol:這店員的態度有點不好.... 08/31 15:09
3F：→ dkfum:這種東西 拆了基本是沒義務給你退... 就態度不太好而已 08/31 15:11
我那個時候買回去有先比對一下 發現風扇孔位無法安裝就再當場跑回去"換貨"
包裝都完全沒有破壞 (TY-140是紙盒非塑膠封死的那種 如果是破壞性包裝我才不敢退咧)
當然我那時也想說店家沒有換的義務 要是沒法換就乖乖認虧吧
沒想到他們很好心讓我換了 但我不知道這換下去(還是貼錢換高價品)
居然會落得今天去消費反而被嗆的局面
※ 編輯: virtualcell 來自: 122.121.18.74 (08/31 15:16)
4F：推 cckkyle:不易外 08/31 15:14
5F：→ crazycry:何原因退貨？不能用是指壞品，還是不合用？ 08/31 15:14
6F：→ melisma:換別的東西還好吧? 08/31 15:17
是阿 我也沒有叫店家退錢 而是貼錢買更高價的物品 這樣店家應該是賺更多吧?
高雄的中將 多米都可以拿發票去退換貨(甚至可以退錢給你)
所以我不知道這位店員說我"造成他們困擾"的點在哪裡
如果是數多出來的鈔票很困擾的話 那下次還是少去他家消費好了...
※ 編輯: virtualcell 來自: 122.121.18.74 (08/31 15:21)
7F：→ beckerham:店家都會來這裡看？ 08/31 15:20
8F：→ beckerham:換買高價品已經是很好的客人了吧～店家態度怎麼這樣 08/31 15:21
9F：→ dkfum:也許他們內部規定退貨品打入虧損不能再賣 才會這樣跟你說 08/31 15:25
如果真是這樣 那店家當初可以直接表明說不能退 或是說下不為例
但我聽到的是"風扇只要沒鎖上螺絲都可以退"
我也沒有盧店家讓我換貨 當時只是客氣的去詢問是否能換成其他物品
換了就換了 下次客人來消費又嗆說你最好別拿來換
說實在的那口氣並不是"告知" 而是有點挑釁的意味在了
如果是去小店被嗆就算了 但阿仲在我印象中也算是有想要好好經營店家的聲譽
只是今天卻跑出一個店員自砸招牌...
(說實在 阿仲其他店員的態度都很好 上次我去找機械式鍵盤也很耐心講解各種軸的特性
不過最後只在他家買了DA =..=)
※ 編輯: virtualcell 來自: 122.121.18.74 (08/31 15:36)
10F：→ q0325:退貨品打入虧損不能再賣 難度太高吧 食品類才有可能吧 08/31 15:29
11F：→ q0325:上次加錢買其他東西 這次被這樣講 是我不會再去吧 汗 08/31 15:31
12F：→ dkfum:真的沒差的話 他特地出來講實在小題大作... 08/31 15:35
13F：推 swijo:這種態度也想玩贏網購？ 08/31 15:35
14F：→ tentryway:.......這種事情發生你還在那買? 反正他擺明不差你一個 08/31 15:36
不差我一個是沒錯 只是下次有網友在阿仲買東西 不巧要退換貨搞不好又要被嗆了
今天會想把這件事情打出來就是希望大家了解 阿仲的規則就是不能退換貨
即使A店員說可以退 B店員也會出來嗆你
所以"可能有"退貨或換貨需求的網友 在高雄還是乖乖去多米或是中將吧......
15F：→ dkfum:阿仲本來就做網購 沒啥贏不贏(笑 08/31 15:36
16F：→ abc0922001:直接走人不要買 08/31 15:37
17F：→ Rexup:如果是真的也太誇張了.. 08/31 15:45
18F：→ istudyinnuk:不易外 可惜不習慣網路買 沒其他選擇 08/31 15:47
※ 編輯: virtualcell 來自: 122.121.18.74 (08/31 15:59)
19F：推 cmid05:這樣還跟他買............. 08/31 15:57
我跟其他店員也算熟識 而且那時是其他店員幫我結帳 他只是突然跳出來在旁邊嗆
要是他幫我結帳我大概就直接翻桌走人了吧......
※ 編輯: virtualcell 來自: 122.121.18.74 (08/31 16:07)
20F：推 glassspirit:原PO人真好...被嗆的當下，手上東西應該直接丟回= = 08/31 16:07
21F：推 a78720505:推原PO好人~如果是我應該不會買了 08/31 16:13
22F：→ j855102:店家對的 08/31 16:15
23F：→ seedpk5079:樓上 店家哪裡對啊... 08/31 16:21
24F：推 qqpunpun:= =不該說嗆.應該說店員不應該這樣說.在顧客心理會有疙瘩 08/31 16:30
25F：→ white4go1:不意外應該是沒載眼鏡又講話很海派那位 08/31 16:33
26F：→ white4go1:其它二位會那麼講話的話,應該是客人頂天到要昇奧王了 08/31 16:34
27F：→ white4go1:不過他們三個人的開玩笑方式...正常人很容易誤會成對嗆 08/31 16:35
四位店員只有一位戴眼鏡吧(汗)
不是講話很大聲那位 是裡面身材最纖瘦的那位....
28F：→ melisma:小時候不懂事去良X買耳麥換了三次...老闆還笑我越換越貴 08/31 16:36
29F：→ lsslss:樓上的經歷跟我去億而創差不多 (握... 08/31 16:39
30F：→ ArSaBuLu:正因為跟店員熟識 他們怕你拿翹 才找人扮黑臉刁你 (誤 08/31 16:42
※ 編輯: virtualcell 來自: 122.121.18.74 (08/31 16:45)
31F：推 q26766:其實一直覺得那家態度很差… 08/31 17:22
32F：推 atana:只推中將 08/31 17:28
33F：推 polo0510:態度爛到爆... 問題在態度爛..護航別轉移焦點在能不能退 08/31 17:29
34F：推 blackxsmith:蠻鳥的... 08/31 17:45
35F：推 WindowsXP:好吧 以後網購直接忽略阿仲 08/31 17:46
36F：→ friedpig:我上次買風扇他們送錯 處理的倒是蠻快的 覺得還OK 08/31 17:47
37F：推 wjc223:直接說不買,嗆回去,不買就是因為不爽店員的屁話 08/31 18:04
38F：→ wjc223:你還乖乖的買,就已經輸了,上來說這些都是多的 08/31 18:04
39F：→ wjc223:對方擺明生意好,不缺你這種客人,不過可以讓大家知道這間的 08/31 18:05
40F：→ wjc223:風格也不錯 08/31 18:05
我想我下次是不會去了(如果這位店員還在的話)
那個時候可能是我人太好了吧(?) 一時覺得沒必要當場跟他吵
說實在我也很想當場把手上的20CM扇砸在他臉上
但是大部分店員平常都很客氣 何必為了一顆老鼠__砸了這家店?
把這份幹意留下來寫給鄉民知道 才是他們(或是這位店員)最大的損失
我相信阿仲並不是黑店 平常正如某些鄉民所說 服務態度也不錯 我跟他們買過很多東西
但也才退換了這麼一次風扇 就遭到某位店員如此待遇
只能說人多必有____......
41F：推 dre34317:台中阿仲也是 去那裡要試打鍵盤 店員臉很臭的 態度不佳 08/31 18:15
42F：→ dre34317:一開始就說 別上網去說我都沒給你試打鍵盤！ 08/31 18:16
43F：→ dre34317:麻的我欠你的喔 臉這麼臭好像我欠你幾百萬一樣 08/31 18:16
44F：推 dre34317:以上是針對台中阿仲那個店員...真的臉很臭= = 08/31 18:20
45F：→ Egami:我去高雄ㄚ仲有好的經驗跟不好的經驗~一次教我處理風扇保固 08/31 18:41
46F：→ Egami:我覺得不錯但是一次是最近買鍵盤~我看他們的網拍跟autobuy 08/31 18:42
47F：→ Egami:標價都免息分期可刷~我去拿現金價格應該可以便宜一些~結果 08/31 18:43
48F：→ Egami:我想拿便宜一點我問店員刷卡給銀行賺怎麼不回饋給買家~ 08/31 18:44
49F：→ Egami:店員就回說不可以也不解釋給我聽~我就繼續問~那你可以刷卡阿 08/31 18:46
50F：→ Egami:店員就這樣回我.. 難道是擺明要給銀行賺也不願意給買家福利? 08/31 18:47
51F：→ Egami:後來我也懶得糾纏= =只好安慰自己至少有店面可以處理保固 08/31 18:49
52F：→ Egami:我知道我這樣有點坳~但是至少也給我一個可以接受的理由... 08/31 18:51
53F：→ Egami:早在購買前我就探聽過很多朋友購買價格...所以...有點失望 08/31 19:02
※ 編輯: virtualcell 來自: 122.121.18.74 (08/31 19:10)
54F：→ white4go1:WOW~最近變成4個人在店內了?看來人事已非 08/31 19:31
55F：→ Nappa:TY-140孔位比較特殊 08/31 19:41
56F：→ GN01244735:你人也太好了吧 換做是我馬上東西丟了就走了 08/31 21:07
57F：→ mmzznnxxbbcc:不要自以為和店員熟 他們搞不好暗自有討論過你 08/31 21:34
58F：→ mmzznnxxbbcc:因為有默契在 才會有個不熟的跑出來嗆 08/31 21:35
59F：推 tentryway:其實熟不一定好 就遇過以為熟了 就...賣的沒比較便宜. 08/31 21:41
60F：→ tentryway:不熟反而會比較好決定 爽就買 不爽就走 08/31 21:41
不能說熟 只是平常聊得來而已 買東西也沒算特別便宜= ="
聽說阿仲真正的熟客 買東西是會有特別價的
61F：→ herculex:爽就買 不爽就走 08/31 21:45
62F：推 district:你大概被討厭了 才找一個人來扮黑臉 08/31 21:45
要是換個貨就被討厭那我也沒話說了 下次找別家買就是了
63F：推 amokk76267:黑掉了嗎 這間 08/31 22:41
※ 編輯: virtualcell 來自: 122.121.18.74 (08/31 23:07)
64F：→ neverleft:台中阿仲只碰過一個長髮的人很客氣而已...其他都... 08/31 23:49
65F：推 cckkyle:台中 去過經驗非常不好 09/01 01:05
66F：→ mp44stg44:台中不錯啊 店員有點怪怪的而已 09/01 02:03
67F：→ omg2272:聽說你換很大耶~~~~~你可以跳出來澄清一下嗎? 09/01 02:15
68F：→ korsg:打臉文出現了 怎辦 09/01 02:38
我換東西都是合情合理很NICE的 絕不會硬凹店家換給我
要換 也一定是全新 或是本來就是新品有瑕疵
我只是不知道店家說給換又翻臉 這哪招？ 不換大可以叫我走保固阿
※ 編輯: virtualcell 來自: 122.121.18.74 (09/01 03:10)
69F：→ jg338:補噓 09/01 08:45
70F：→ gn01149163:打臉文出現啦!!!! 09/01 08:50
71F：推 vizjeco:最基本的服務業精神都不知道 還做啥生意 黑！ 09/01 09:17
72F：→ rofellosx:連老闆都認識你 說不是奧客.... 09/01 13:30
要不是那次一元起標事件 我想我也不會認識他......
73F：→ HSKAO:原PO的說法明顯比店家合理很多..... 09/01 13:50
74F：→ HSKAO:我想沒必要為硬給他戴上"奧客"的頭銜吧...XD 09/01 13:51
75F：→ HSKAO:要維護店家當然沒問題~ 但不需要反過來黑原PO吧...XDDDD 09/01 14:37
※ 編輯: virtualcell 來自: 122.121.18.74 (09/01 16:20)
76F：推 sai25:被打臉 誰對誰錯很明顯 這樣的行為很難說是正常顧客XD 09/01 23:32
非瑕疵換貨(還不是退貨呦)一次就叫做"不正常"? 那全台灣大概一半以上的人都不正常了
抑或是 您根本沒有看清楚事情的來龍去脈...?
77F：→ goodhike:阿仲被打臉 哭哭 09/01 23:57
78F：→ goodhike:這樣不叫正常顧客 阿仲真的不適合做生意 09/01 23:57
※ 編輯: virtualcell 來自: 118.171.211.154 (09/02 00:30)
79F：推 HSKAO:這件個案很明顯是店家的錯!!! 09/02 01:00
80F：→ sai25:很明顯奧克的錯 你以為店家都不想做生意關門阿阿 噗 09/02 12:40
81F：→ sai25:一堆人買東西 就只有不爽你? 自己檢討檢討吧 09/02 12:40
連店家都不敢說我奧客 你要指證我是奧客煩請舉證 否則法院見 謝謝
※ 編輯: virtualcell 來自: 118.171.211.154 (09/02 14:47)
82F：→ HSKAO:在上法院之前原PO可以先跟板主檢舉一下...XD 09/02 22:22
83F：推 HSKAO:人身攻擊、侮辱謾罵：劣文、水桶十五日 09/02 22:25
84F：→ HSKAO:其他挑釁版友之行為：劣文、水桶三十日 09/02 22:26
85F：推 windaz:原PO一開始文章只有形容店家服務態度影響購買的心情 09/04 18:58
86F：→ windaz:完全看不出跟版規有任何衝突? 所以這樣的心得不能分享? 09/04 18:59
87F：→ windaz:無論原PO所言是否真實或編造,只是給各位一個參考 09/04 19:02