作者don750421 (1+1≠2)
看板PC_Shopping
標題[反推] X震捷元經銷商
時間Sat May 8 00:09:14 2010
上禮拜四，之前買的一顆硬碟故障
大約是今年1月購買的硬碟
那顆硬碟是在台中的某間店家購買(捷元貨)
因為高雄沒有捷元的維修中心
上網查一下發現車震是捷元的經銷商
也就是說，可以幫忙代送
於是，我很放心的請車震幫我代送捷元
因為桌機只有那麼一顆硬碟，硬碟送修後，桌機也無法使用
所以，希望硬碟趕快回來
於是，上禮拜四就把硬碟請車震幫我代送
在這期間，幾次打電話去詢問硬碟回來了沒?
車震人員表示：因為硬碟故障都是統一由北部維修中心處理，所以比較久...
然而，我也有上捷元網站跟客服人員詢問
客服人員表示：高雄的維修都是送到台南喔!...(OS：呃...)
事情就這樣過了一個禮拜~~~
到了禮拜四，晚上去買晚餐回到家
看到手機一通未接，是鄉民口中那隻*7*35*09*
於是，回撥確認是不是硬碟修好了
確認是硬碟修好了，晚餐還沒吃就先想去拿回來
一到店門口，看到外面有台捷元的車
心想：終於修回來了，太開心了....
上去拿了硬碟，也就趕快回家
回到家之後，先將晚餐吃完
吃完之後，當我把硬碟拆開的那一剎那
我傻眼了...因為是之前我送修那顆
連當初台中購買的店家標籤還貼在硬碟上
裡面還附了一張紙條
"聯強國際維修品送返通知單"
上面勾了一個選項，"非聯強銷售之產品恕無法提供保固之服務"
我當下更冏了...
原來我花了一個禮拜，都是一場空...
明明當初送修的時候，有說是送捷元了
硬碟上面也貼有捷元的保固貼紙
今天我學乖了，打電話叫捷元自己來收件
寧可花100元，也不想浪費這些時間
不過，這種服務態度...
讓人不敢在相信這間店家
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.175.197.25
1F：→ tobeensi:wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww 05/08 00:10
2F：→ tobeensi:捷元聯強傻傻分不清楚 會不會太誇張了 05/08 00:10
3F：推 han999:我只能說原PO沒做功課！ 05/08 00:11
4F：→ han999:那家ｘ震不是常在版上出現嗎？ 05/08 00:11
5F：→ tobeensi:還有 RMA 應該都不會做資料付元的動作 05/08 00:11
6F：→ pirrysal:記得多備份，不然就學我，暴了就算了，舊的不去新的不來 05/08 00:12
7F：推 lineage9312:樓上真男人 05/08 00:13
8F：→ pirrysal:因為裝再多東西也沒時間看。毫無反應，就只是個松鼠廚。 05/08 00:15
9F：→ suzukihiro:不意外 05/08 00:15
10F：推 herculex:店家送修不都是很惡搞.... 05/08 00:17
11F：推 livemelody:會自已送幹嘛叫他送~= = 05/08 00:22
我也是後來才知道，原來捷元有到府貨的服務= =
12F：→ x86t:因為懶^^ 05/08 00:23
13F：推 livemelody:他代送有收錢嗎~~ 05/08 00:28
沒有
14F：推 StarburyX:你這樣直接送 資料一定不見 05/08 00:29
15F：推 sleepgod0602:要捷元 給聯強..你說奇怪不奇怪? 05/08 00:30
16F：推 ToyLoli:資料有先備份嗎？硬碟送修好像不會幫忙備份... 05/08 00:32
17F：→ sbreezer:怎麼沒有2 05/08 00:33
18F：→ ToyLoli:萬一回來的是別顆良品那資料就真的全部掰了 05/08 00:33
19F：→ jric:看到第8&9行想按2的說... 05/08 00:36
20F：→ wurenben:rma都是直接換良品吧..資料要自己備份 05/08 00:37
21F：→ jric:你不該反推,你還要感謝上震幫你送錯,資料還沒不見 05/08 00:50
裡面的資料雖然說不是很重要，但是硬碟送修後，桌機也不能使用
結果，硬碟回來了，也還沒修好
22F：→ zeratulleo:原po搞不清楚狀況,有哪家rma還給你保資料的 05/08 01:02
我不是Care硬碟裡的資料，而是送修所耽誤到的時間
我換個方式寫過，應該可以看得比較懂...
23F：→ Egami:似乎可以要求備份 但不是100%成功吧... 05/08 01:10
24F：→ jric:那就自己丟原廠阿...店家本來就不會為了你一顆就送,一定是 05/08 01:14
25F：→ jric:量到一定程度,或多久送一次 05/08 01:15
26F：推 livemelody:服務是有價的...也沒賺你硬碟錢也沒收你代送費~ 05/08 01:27
27F：推 illreal:怎麼會有人護航。商譽是無價的，沒人逼店家不收錢又出包 05/08 01:31
28F：→ akkj605001:樓上 原po在乎的應該是浪費了這麼多時間卻沒動作... 05/08 01:32
29F：→ akkj605001:如果要他給一百代送 他應該也ok吧 只是花了一禮拜..... 05/08 01:32
30F：→ computermr:店家只是幫忙代送，沒賺硬碟錢也沒賺送修費。 05/08 01:48
31F：→ computermr:建國路上每家店都是捷元經銷商，(哪家都可以送) 05/08 01:50
32F：→ computermr:如果不是跟他買他的會跟你收代送費，他免費幫你送 05/08 01:50
但是，我也有去問過建國商場旁邊的某間店家，他們就要收代送費300元@@
33F：→ jric:我可沒護航阿~就事論事...我也知道X震的換貨手段....恩(默) 05/08 01:52
34F：→ suzukihiro:重點是送錯..不是有沒有收錢的問題 05/08 01:52
su大，Bingo...
35F：→ computermr:店家肯免費代送，已經不錯了。 05/08 01:53
36F：→ computermr:送錯真的是店家的疏忽。下次多做點功課自己送吧 05/08 01:55
37F：→ andrew1988:好誇張 送錯就是送錯 店家沒有表示什麼嗎? 05/08 02:18
我拿回家才發現送錯，也就沒打電話回去詢問了...
38F：推 chancewen:送錯也太囧了 05/08 10:26
※ 編輯: don750421 來自: 218.175.197.82 (05/08 11:34)
39F：推 amokk76267:X震:怪我囉 05/08 12:26
40F：→ lOngKitty:不怕麻煩的話還是建議RMA,用過一次就知道它的好 05/08 14:48
41F：推 wunno:RMA一點也不麻煩 上網填個維修單->硬碟包一包寄出去 05/08 15:21
42F：推 wunno:->一個禮拜後一顆包的漂漂亮亮的良品硬碟送回來了 05/08 15:23
43F：→ Nafusica:店家：嗚嗚 05/11 11:55