作者HALAQUEEN (哈啦女王)
站內PC_Shopping
標題Re: [心得] 落落長的HM POWER維修經歷
時間Thu Dec 24 18:21:39 2009
再更新一下目前最新狀況:
我已經去將廠商提供的430W 80+銅牌新品拿回來了,
去到店內的時候,又跟我說:
廠商還願意提供另外一顆OCZ 400W模組化的PSU讓我兩者則一,
這又讓我當場猶豫了一下,(為什麼不早講?XD)
不過因為沒買備品,又覺得可能還是需要430W可能比較保險,
所以就選擇悍馬430W 80+。
如果我又選錯了就批吧,反正已經沒差了。XDDDD
當場由店家貼的保固貼紙,並今天起算三年保固,前兩年免費。
保固部分,是店員Y主動提出的,
Y店員並表示,就算到時候廠商不認帳,
他也會負責替我凹到底。
另外,他也說:
其實該店家已經結束與大衛肯尼合作半年之久,
原因之一也就是因為後來的保固方面OOXX。
他並且說:我在購買當時,至少在保固方面,
大衛肯尼的處理態度確實是不錯的,
所以他當時推薦也算是問心無愧。
所以在這方面願不願相信店員Y還算有良心,就請個人自行評估了。
如果真的非常渴望想要知道店員Y是誰的,再私信問我吧,
不過店員Y是說最好是不要吧。XDDD
另外要說的是,
在昨天接獲店家來電回覆大衛肯尼的緊急通知之前,
我已經接受過某新聞台的採訪了,
而在接獲店家通知之後,我也跟某電視台說明過:
大衛肯尼已經願意做到什麼地步,
但是我跟記者討論的結果都是:
雖然最後在我所得到的結果,是比我當初預計的「維修」要佔一點便宜,
但是還是應該要讓消費者知道市面上確實有著這樣的事情,
也應該要讓消費者知道維護自己的權益,所以還是決定繼續採訪,
因此今天去光華的時候,也是在記者跟拍的情況下
雖然我不確定是否撥出,但至少我做了我認為正確的事,
記者說,沒意外的話今天會上,所以如果有緣的話應該看得到吧。XDDDD
另外,我不知道這段也會不會撥出來:
我有故意盧店員Y:你保固日期就寫明年1/1開始嘛,
你看這事讓我這麼生氣,差個幾天也沒什麼吧?
他雖然拒絕了,但是至少他的態度跟應對卻不會讓人不爽,
這也是我想要強調的重點或差別之一。
服務不過是感覺跟需要而已,有時候真的只是要不要做的問題而已。
而我知道不論怎麼樣的做法一定都會有各種不同的反應,
就像以上所經歷過的,有人批、有人挺、有人看笑話、
有人只是路過、也有都贊同部份或都不贊同部份的。
但我想這部分我選擇忘記,只希望當有人需要的時候,
我現在所做,能夠有那麼一點點助益。
抱歉在這個板上引起這樣的宣然大波,
請原諒這並不是我的本意!
同樣再次感謝所有不論部分或全部支持我的板眾,
也同樣樂見在這個民主的台灣,每個人都有權發表不同的言論。
(但請注意格調,說話還是得自己負責的,畢竟板上還是有水桶的。XDDD)
--
┌─┐─┐╭───╮┌─╮ ╭───╮
▁▁
│
█│
█││
█◤█││
█│ │
█◤█│
▕女哈▏
│
█◢█││
█◢█││
█│ │
█◢█│
▕王啦▏
│
█◤█││
█◤█││
█└─╮│
█◤█│
▔▔
│
█│
█││
█│
█││
███││
█│
█│ ~女王不只耍白爛~
└─┘─┘└─┘─┘└───┘└─┘─┘ 繼續白爛五千年!!
--
※ 編輯: HALAQUEEN 來自: 218.167.77.196 (12/24 18:25)
1F:推 oodin:有你的.雞毛蒜皮小事也能搞上新聞, 還打馬賽克 12/24 18:24
2F:→ jansia:"軒"然大波 (被拖走) 12/24 18:25
3F:→ oodin:看看以後汗血寶馬還敢不敢加八百 12/24 18:25
4F:推 suzukihiro:所以當初把psu你洗成悍馬 記憶體洗成ocz也是Y喔 暈 12/24 18:26
5F:→ Alex00611:客服可能被炒了 XD 12/24 18:26
6F:推 Ekmund:對於這結果,我也只能推了,後續GJ。 12/24 18:26
7F:→ suzukihiro:他當時推薦也算是問心無愧 讓我冷笑了一下 12/24 18:27
8F:→ Ekmund:樓上有八卦 :x ? 12/24 18:27
9F:推 oodin:要戰店員洗單宰羊可以另開主題, 請focus保固 12/24 18:28
10F:推 lookers:不用啥八卦吧 那很明顯的就是一種說辭而已 12/24 18:28
11F:→ suzukihiro:洗成超鳥的悍馬還可以說問心無愧我也不知道要說啥 12/24 18:28
12F:→ lookers:原po自己要提這件事情的=-= 12/24 18:28
13F:→ Alex00611:記憶體不說 我覺得推悍馬這點...這顆也是有案的動物牌 12/24 18:29
14F:→ lookers:而且還能凹明年一月一號起算也證明很多人對這件事情的看法 12/24 18:29
15F:→ Ekmund:我多嘴了 :x 12/24 18:29
16F:→ suzukihiro:不就為了回扣洗了一堆悍馬 講的真好聽 12/24 18:29
17F:→ Ekmund:凹明年一月一號保固那個失敗了吧? 12/24 18:31
18F:推 mike1990:上新聞了@@ 12/24 18:31
19F:推 suzukihiro:保固? 大家不是有志一同大尾就是爛嗎 這還需要討論嗎 12/24 18:31
20F:→ Alex00611:點不在成功失敗 在有凹延期上? 12/24 18:32
21F:推 lookers:對 12/24 18:32
22F:→ danielwang:澳洲來的? 12/24 18:34
23F:推 suzukihiro:讓原po不爽凸點時間保固有差嗎 12/24 18:35
24F:推 pertonas:澳門 12/24 18:35
25F:→ suzukihiro:時間也是成本捏 12/24 18:35
26F:→ novanut:我會換OCZ XD 12/24 18:35
27F:推 jansia:奧地利 (逃) 12/24 18:35
28F:→ Ekmund:也是...我想看看大尾那怎麼回應媒體。 12/24 18:35
29F:推 MixCopy:唉,我自己跳下來好了 我必須對保固這邊說一下 12/24 18:35
30F:推 lookers:微星小__你會換的還很多 12/24 18:36
31F:→ MixCopy:該產品不是重新購得而是經由原產品保固送修換得之產品 12/24 18:36
32F:→ HALAQUEEN:我有說是故意盧,你要把盧當重點說是證明,那也隨你吧。 12/24 18:37
33F:→ MixCopy:這樣要求保固我覺得有點不太合理... 12/24 18:37
34F:→ HALAQUEEN:而我要故意在記者面前盧,也不過是要強調我後面的說明, 12/24 18:37
35F:→ HALAQUEEN:要故意忽略也隨你吧,反正我早說了,一定會有不同說法。 12/24 18:37
36F:→ barery24:結束合作半年...那怎麼會在9月還買的到悍馬?=..= 12/24 18:37
37F:推 RHTZ:真的有記者喔QQ? 12/24 18:38
38F:推 lookers:因為是97 9 不過那段很明顯的是說詞而已 12/24 18:38
39F:推 cloudchiou:庫存阿... 12/24 18:38
40F:推 suzukihiro:樓上 那也只是一種說詞 店家為了回扣還是會繼續賣 12/24 18:38
41F:推 pertonas:結束了嗎 !!! 12/24 18:38
42F:→ MixCopy:而且Y店員的做法明顯不妥,除非他把這顆POWER當原PO新買的 12/24 18:39
43F:→ barery24:好吧 我把"結束合作"="停止販售"了... 12/24 18:39
44F:→ suzukihiro:他只是想規避自己推薦悍馬這個責任而已 12/24 18:39
45F:→ barery24:所以那個Y店員實在是... 12/24 18:39
46F:推 novanut:路大不要偷婊我XD 12/24 18:39
47F:→ HALAQUEEN:拜託要批也看清楚好嗎?保固部分是店員主動提供的好嗎? 12/24 18:39
48F:→ MixCopy:Y店員哩賣戈鬧阿...orz 12/24 18:39
49F:推 lookers:主動提供? 到時候還不是大衛負責 他是要怎麼提供?? 12/24 18:40
50F:→ HALAQUEEN:我是去年九月買的,超過半年。 12/24 18:40
51F:→ MixCopy:我補充了喔,y店員做法很不妥 當然這是我個人認定 12/24 18:40
52F:推 suzukihiro:我講白點 今天你店家沒有能力修理PSU 12/24 18:41
53F:推 RHTZ:感覺到時候又會進行Y店員以及大尾肯尼的至尊對決 12/24 18:41
54F:→ suzukihiro:那是誰處理 大尾! 很明顯最後還是私了... 12/24 18:41
55F:推 ayahasebe:剛剛在X森已經看到這則新聞了.... 12/24 18:41
56F:→ RHTZ:先來去數字板爬看看 12/24 18:41
57F:→ MixCopy:而且到時候Y店員離職了你又要自己去面對了= =||| 12/24 18:41
58F:推 novanut:她貼保固貼寫的日期都是店家保的吧 跟大偉應該沒關係XD 12/24 18:42
59F:→ suzukihiro:大尾很明顯就是說:ㄟ 你處理一下 這部分我們私了 12/24 18:42
60F:→ barery24:噗 我眼花了...抱歉=..= 12/24 18:42
61F:→ HALAQUEEN:反正以後維修就找他,他說會負責就讓他去負責,這樣懂嗎 12/24 18:42
62F:推 lookers:.......就事論事 12/24 18:43
63F:→ MixCopy:如果你找不到他呢? 12/24 18:43
64F:→ RHTZ:LOOP? 12/24 18:43
65F:推 novanut:在上一次新聞XD 12/24 18:44
66F:推 suzukihiro:現在是在幫妳 不是搞妳 12/24 18:44
67F:→ Alex00611:發現送回來的這顆重新算三年保...這樣會不會變終保? 12/24 18:44
68F:→ HALAQUEEN:他說結束合作是不再進貨,也沒貨可賣,保固一樣可以找他 12/24 18:44
69F:→ lookers:送回來保固就重新算的喔 這樣搞誰敢當這間店的供應商呀 12/24 18:44
70F:→ lookers:難怪大衛會跟他沒有往來 12/24 18:44
71F:→ novanut:會不會電員Y其實是老闆XD 12/24 18:44
72F:→ danielwang:越弄越奧妙(菸) 12/24 18:45
73F:→ suzukihiro:我們現在是怕那店家搞妳 12/24 18:45
74F:→ RHTZ:會提出來 是為你好 12/24 18:45
75F:→ novanut:店員貼的保固貼是店家保吧 原廠有沒有重新算跟保固貼是 12/24 18:45
76F:→ suzukihiro:店家保固貼 老實說 你拿去代理商 他可以不承認 12/24 18:45
77F:→ novanut:不一樣的不是嗎? 12/24 18:46
78F:→ HALAQUEEN:他離職,保固書上蓋的是店章,反正一樣可以找店家 12/24 18:46
79F:推 lookers:重點是店家保沒有用 很明顯的 12/24 18:46
80F:→ novanut:而且店家保固貼不是都只有一年期限嗎? 12/24 18:46
81F:→ suzukihiro:我只想講 別再被Y騙了.. = = 12/24 18:47
82F:→ novanut:所以女王小姐你要了解的是 她的保固貼是店家保 12/24 18:47
83F:→ novanut:跟大尾沒關係歐 而且店家保固 其實有沒有都沒差XD 12/24 18:47
84F:→ novanut:他保固的方法就是幫你送修 12/24 18:48
85F:→ lookers:光華有哪間店家在做店家三年保的?有哪間店送修保固重算的? 12/24 18:48
86F:推 linpo1206:總覺得很煩 12/24 18:48
87F:→ HALAQUEEN:我承認確實我有誤會了,謝謝大家,不過講太亂我看不懂, 12/24 18:48
88F:→ novanut:然後實際保固日期 應該是用舊的PSU算 所以就算你盧到 12/24 18:49
89F:→ HALAQUEEN:可以完整幫我說明一下嗎? 12/24 18:49
90F:→ novanut:1/1號 其實也沒多大用途..... 12/24 18:49
91F:推 suzukihiro:簡單說 店家保固貼紙是沒任何效力 如NOV上段所說 12/24 18:49
92F:→ Alex00611:一般送修 就算給新品 新品的序號保固日也會被延用舊的 12/24 18:50
93F:推 pertonas:沒差啦~~ 反正都已經處理好了 12/24 18:50
94F:→ Alex00611:所以店家保三年 廠商看的還是之前那顆的保固日期 12/24 18:50
95F:→ suzukihiro:YES 12/24 18:51
96F:→ Alex00611:除非y省麻煩 沒送修直接給你一顆新的 12/24 18:51
97F:推 ripper:大推 我也要學起來 12/24 18:52
98F:推 novanut:如果Y的想法是願意由他們店幫你保固三年 12/24 18:52
99F:→ novanut:過原廠保的時候他直接幫你換新的 12/24 18:53
100F:→ novanut:那我豎大拇指給他 12/24 18:53
101F:→ novanut:可是我覺得應該不可能XD 12/24 18:53
102F:推 suzukihiro:現在是怕妳被店家弄..因為有極大機率她們早就跟大尾 12/24 18:54
103F:→ suzukihiro:橋好要怎麼處理你了 12/24 18:54
104F:推 MixCopy:而且如果Y跟原廠要求失敗呢?因為這已經超出原廠保固範疇 12/24 18:55
105F:→ MixCopy:說不定就變成說好的處理呢? 12/24 18:55
先說的是:我一整天沒睡了,腦袋頓的,所以可能理解不清楚了
(前面有誤會故意挑我毛病的部分,再說一次抱歉)
所以現在我理解的狀況是:「就算」店家貼了三年五年免費保的保固貼,
大衛肯尼還是可以從我去年九月購買日開始計算保固期,
不承認店家自行承諾的三年五年免費保。
這樣沒錯吧?
不過,其實我也不是很在意有沒有重新算啦,
反正,我確實是去年九月花錢買的,
如果按照大衛肯尼應有的保固,我也確實只有到明年九月的免費保而已。
只是差在他們這次沒用維修,最後是換新品給我而以。
不過,他們又還能怎樣搞我?就算只到明年九月也不給免費保嗎?
106F:推 uni19ball:我能問那一家新聞嗎 ......... 12/24 18:56
我自己也沒看到,應該過了啦。
※ 編輯: HALAQUEEN 來自: 218.167.77.196 (12/24 19:06)
107F:推 pertonas:7點了 12/24 18:59
108F:推 MixCopy:我能問哪一家店嗎.... 12/24 19:00
109F:推 b891024:我猜記者有打電話去問對方了 不然怎突然間要給你新品 12/24 19:03
110F:→ HALAQUEEN:可能吧,店員Y還說是緊急通知咧,好啦,我知聽聽就好XDD 12/24 19:07
111F:→ anedo:好難看,給個2 12/24 19:12
112F:推 tomhome:剛剛東森有播出耶 12/24 19:12
113F:→ b891024:這應該是明顯的摸頭 怕上電視壞了他們名聲 現在給你新品 12/24 19:12
114F:→ eajkwic:轉過去看新聞又剛好沒了... 12/24 19:12
115F:→ polo4321:那以後大家都這樣搞怎麼半= =||| 12/24 19:13
116F:→ b891024:變成售後服務良好 賺到名聲還有免費廣告 下個不見得那麼好 12/24 19:15
117F:→ HALAQUEEN:那不讓他上電視,以後大家保固都這樣搞怎麼辦? 12/24 19:15
118F:推 newglory:我剛看到新聞了 可是感覺報導得沒啥力道說 12/24 19:17
119F:→ HALAQUEEN:可能因為畢竟我沒有錄音吧。 12/24 19:19
120F:推 pertonas:這家店..............好店一家 12/24 19:20
121F:→ wurenben:保固店家保也只是幫你送,要不要修要看原廠 12/24 19:21
122F:→ wurenben:他高興貼2012.12.25也沒差..因為廠商是看出廠序號的 12/24 19:22
123F:→ HALAQUEEN:如果我確實還在保固期內,想不修也沒說不過去吧 12/24 19:31
124F:→ Nafusica:不是本意...科科... 12/24 19:36
125F:→ HALAQUEEN:你不相信也無所謂啊,但我由衷你希望不要遇到消費糾紛:) 12/24 19:39
126F:推 e89515058:恭喜你拿到物品了,但是我還是想說一下...我沒有被廠商 12/24 19:44
127F:→ e89515058:洗腦= =我會說的那些話只是建議原po再溝通方面 12/24 19:45
128F:→ e89515058:可以比較心平氣和,我想這樣對事情比較會有幫助 12/24 19:46
129F:→ HALAQUEEN:我知道你沒被洗腦,也再次跟你抱歉,不過溝通必須雙方面 12/24 19:47
130F:→ e89515058:就只有這樣的意思而已...最後再次恭喜你拿到了新的物品 12/24 19:47
131F:→ HALAQUEEN:光是我單方面改變是沒用的囉。 12/24 19:47
132F:→ evillordv:下次這樣玩其他牌子看看 我也想上新聞 12/24 19:52
133F:推 danielwang:感覺照這道理 那個金士頓一次只換四條RAM也可以去吵?? 12/24 19:57
134F:→ ting35:哇!!上新聞了,現在CyberSLIM嚇到了。 12/24 20:21
135F:→ fddk:我可以問一下......這件事對大尾本身有什麼改變嗎?? 12/24 20:23
136F:→ overboss:沒電視(淚) 有沒有片段阿 ... 12/24 20:23
137F:推 abcd123asdf:等等東森新聞又要播了~ 12/24 20:27
138F:→ uni19ball:終於給我等到了 東森在播~ 12/24 20:28
139F:推 shaka1aka:保固內沒備品的話就太... 12/24 20:28
140F:推 yam90002:稍早隨便轉電視就那麼好死被我堵到這新聞=口=" 12/24 20:41