作者HALAQUEEN (哈啦女王)
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标题Re: [心得] 落落长的HM POWER维修经历
时间Thu Dec 24 18:21:39 2009
再更新一下目前最新状况:
我已经去将厂商提供的430W 80+铜牌新品拿回来了,
去到店内的时候,又跟我说:
厂商还愿意提供另外一颗OCZ 400W模组化的PSU让我两者则一,
这又让我当场犹豫了一下,(为什麽不早讲?XD)
不过因为没买备品,又觉得可能还是需要430W可能比较保险,
所以就选择悍马430W 80+。
如果我又选错了就批吧,反正已经没差了。XDDDD
当场由店家贴的保固贴纸,并今天起算三年保固,前两年免费。
保固部分,是店员Y主动提出的,
Y店员并表示,就算到时候厂商不认帐,
他也会负责替我凹到底。
另外,他也说:
其实该店家已经结束与大卫肯尼合作半年之久,
原因之一也就是因为後来的保固方面OOXX。
他并且说:我在购买当时,至少在保固方面,
大卫肯尼的处理态度确实是不错的,
所以他当时推荐也算是问心无愧。
所以在这方面愿不愿相信店员Y还算有良心,就请个人自行评估了。
如果真的非常渴望想要知道店员Y是谁的,再私信问我吧,
不过店员Y是说最好是不要吧。XDDD
另外要说的是,
在昨天接获店家来电回覆大卫肯尼的紧急通知之前,
我已经接受过某新闻台的采访了,
而在接获店家通知之後,我也跟某电视台说明过:
大卫肯尼已经愿意做到什麽地步,
但是我跟记者讨论的结果都是:
虽然最後在我所得到的结果,是比我当初预计的「维修」要占一点便宜,
但是还是应该要让消费者知道市面上确实有着这样的事情,
也应该要让消费者知道维护自己的权益,所以还是决定继续采访,
因此今天去光华的时候,也是在记者跟拍的情况下
虽然我不确定是否拨出,但至少我做了我认为正确的事,
记者说,没意外的话今天会上,所以如果有缘的话应该看得到吧。XDDDD
另外,我不知道这段也会不会拨出来:
我有故意卢店员Y:你保固日期就写明年1/1开始嘛,
你看这事让我这麽生气,差个几天也没什麽吧?
他虽然拒绝了,但是至少他的态度跟应对却不会让人不爽,
这也是我想要强调的重点或差别之一。
服务不过是感觉跟需要而已,有时候真的只是要不要做的问题而已。
而我知道不论怎麽样的做法一定都会有各种不同的反应,
就像以上所经历过的,有人批、有人挺、有人看笑话、
有人只是路过、也有都赞同部份或都不赞同部份的。
但我想这部分我选择忘记,只希望当有人需要的时候,
我现在所做,能够有那麽一点点助益。
抱歉在这个板上引起这样的宣然大波,
请原谅这并不是我的本意!
同样再次感谢所有不论部分或全部支持我的板众,
也同样乐见在这个民主的台湾,每个人都有权发表不同的言论。
(但请注意格调,说话还是得自己负责的,毕竟板上还是有水桶的。XDDD)
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▕王啦▏
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█│ ~女王不只耍白烂~
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※ 编辑: HALAQUEEN 来自: 218.167.77.196 (12/24 18:25)
1F:推 oodin:有你的.鸡毛蒜皮小事也能搞上新闻, 还打马赛克 12/24 18:24
2F:→ jansia:"轩"然大波 (被拖走) 12/24 18:25
3F:→ oodin:看看以後汗血宝马还敢不敢加八百 12/24 18:25
4F:推 suzukihiro:所以当初把psu你洗成悍马 记忆体洗成ocz也是Y喔 晕 12/24 18:26
5F:→ Alex00611:客服可能被炒了 XD 12/24 18:26
6F:推 Ekmund:对於这结果,我也只能推了,後续GJ。 12/24 18:26
7F:→ suzukihiro:他当时推荐也算是问心无愧 让我冷笑了一下 12/24 18:27
8F:→ Ekmund:楼上有八卦 :x ? 12/24 18:27
9F:推 oodin:要战店员洗单宰羊可以另开主题, 请focus保固 12/24 18:28
10F:推 lookers:不用啥八卦吧 那很明显的就是一种说辞而已 12/24 18:28
11F:→ suzukihiro:洗成超鸟的悍马还可以说问心无愧我也不知道要说啥 12/24 18:28
12F:→ lookers:原po自己要提这件事情的=-= 12/24 18:28
13F:→ Alex00611:记忆体不说 我觉得推悍马这点...这颗也是有案的动物牌 12/24 18:29
14F:→ lookers:而且还能凹明年一月一号起算也证明很多人对这件事情的看法 12/24 18:29
15F:→ Ekmund:我多嘴了 :x 12/24 18:29
16F:→ suzukihiro:不就为了回扣洗了一堆悍马 讲的真好听 12/24 18:29
17F:→ Ekmund:凹明年一月一号保固那个失败了吧? 12/24 18:31
18F:推 mike1990:上新闻了@@ 12/24 18:31
19F:推 suzukihiro:保固? 大家不是有志一同大尾就是烂吗 这还需要讨论吗 12/24 18:31
20F:→ Alex00611:点不在成功失败 在有凹延期上? 12/24 18:32
21F:推 lookers:对 12/24 18:32
22F:→ danielwang:澳洲来的? 12/24 18:34
23F:推 suzukihiro:让原po不爽凸点时间保固有差吗 12/24 18:35
24F:推 pertonas:澳门 12/24 18:35
25F:→ suzukihiro:时间也是成本捏 12/24 18:35
26F:→ novanut:我会换OCZ XD 12/24 18:35
27F:推 jansia:奥地利 (逃) 12/24 18:35
28F:→ Ekmund:也是...我想看看大尾那怎麽回应媒体。 12/24 18:35
29F:推 MixCopy:唉,我自己跳下来好了 我必须对保固这边说一下 12/24 18:35
30F:推 lookers:微星小__你会换的还很多 12/24 18:36
31F:→ MixCopy:该产品不是重新购得而是经由原产品保固送修换得之产品 12/24 18:36
32F:→ HALAQUEEN:我有说是故意卢,你要把卢当重点说是证明,那也随你吧。 12/24 18:37
33F:→ MixCopy:这样要求保固我觉得有点不太合理... 12/24 18:37
34F:→ HALAQUEEN:而我要故意在记者面前卢,也不过是要强调我後面的说明, 12/24 18:37
35F:→ HALAQUEEN:要故意忽略也随你吧,反正我早说了,一定会有不同说法。 12/24 18:37
36F:→ barery24:结束合作半年...那怎麽会在9月还买的到悍马?=..= 12/24 18:37
37F:推 RHTZ:真的有记者喔QQ? 12/24 18:38
38F:推 lookers:因为是97 9 不过那段很明显的是说词而已 12/24 18:38
39F:推 cloudchiou:库存阿... 12/24 18:38
40F:推 suzukihiro:楼上 那也只是一种说词 店家为了回扣还是会继续卖 12/24 18:38
41F:推 pertonas:结束了吗 !!! 12/24 18:38
42F:→ MixCopy:而且Y店员的做法明显不妥,除非他把这颗POWER当原PO新买的 12/24 18:39
43F:→ barery24:好吧 我把"结束合作"="停止贩售"了... 12/24 18:39
44F:→ suzukihiro:他只是想规避自己推荐悍马这个责任而已 12/24 18:39
45F:→ barery24:所以那个Y店员实在是... 12/24 18:39
46F:推 novanut:路大不要偷婊我XD 12/24 18:39
47F:→ HALAQUEEN:拜托要批也看清楚好吗?保固部分是店员主动提供的好吗? 12/24 18:39
48F:→ MixCopy:Y店员哩卖戈闹阿...orz 12/24 18:39
49F:推 lookers:主动提供? 到时候还不是大卫负责 他是要怎麽提供?? 12/24 18:40
50F:→ HALAQUEEN:我是去年九月买的,超过半年。 12/24 18:40
51F:→ MixCopy:我补充了喔,y店员做法很不妥 当然这是我个人认定 12/24 18:40
52F:推 suzukihiro:我讲白点 今天你店家没有能力修理PSU 12/24 18:41
53F:推 RHTZ:感觉到时候又会进行Y店员以及大尾肯尼的至尊对决 12/24 18:41
54F:→ suzukihiro:那是谁处理 大尾! 很明显最後还是私了... 12/24 18:41
55F:推 ayahasebe:刚刚在X森已经看到这则新闻了.... 12/24 18:41
56F:→ RHTZ:先来去数字板爬看看 12/24 18:41
57F:→ MixCopy:而且到时候Y店员离职了你又要自己去面对了= =||| 12/24 18:41
58F:推 novanut:她贴保固贴写的日期都是店家保的吧 跟大伟应该没关系XD 12/24 18:42
59F:→ suzukihiro:大尾很明显就是说:ㄟ 你处理一下 这部分我们私了 12/24 18:42
60F:→ barery24:噗 我眼花了...抱歉=..= 12/24 18:42
61F:→ HALAQUEEN:反正以後维修就找他,他说会负责就让他去负责,这样懂吗 12/24 18:42
62F:推 lookers:.......就事论事 12/24 18:43
63F:→ MixCopy:如果你找不到他呢? 12/24 18:43
64F:→ RHTZ:LOOP? 12/24 18:43
65F:推 novanut:在上一次新闻XD 12/24 18:44
66F:推 suzukihiro:现在是在帮你 不是搞你 12/24 18:44
67F:→ Alex00611:发现送回来的这颗重新算三年保...这样会不会变终保? 12/24 18:44
68F:→ HALAQUEEN:他说结束合作是不再进货,也没货可卖,保固一样可以找他 12/24 18:44
69F:→ lookers:送回来保固就重新算的喔 这样搞谁敢当这间店的供应商呀 12/24 18:44
70F:→ lookers:难怪大卫会跟他没有往来 12/24 18:44
71F:→ novanut:会不会电员Y其实是老板XD 12/24 18:44
72F:→ danielwang:越弄越奥妙(菸) 12/24 18:45
73F:→ suzukihiro:我们现在是怕那店家搞你 12/24 18:45
74F:→ RHTZ:会提出来 是为你好 12/24 18:45
75F:→ novanut:店员贴的保固贴是店家保吧 原厂有没有重新算跟保固贴是 12/24 18:45
76F:→ suzukihiro:店家保固贴 老实说 你拿去代理商 他可以不承认 12/24 18:45
77F:→ novanut:不一样的不是吗? 12/24 18:46
78F:→ HALAQUEEN:他离职,保固书上盖的是店章,反正一样可以找店家 12/24 18:46
79F:推 lookers:重点是店家保没有用 很明显的 12/24 18:46
80F:→ novanut:而且店家保固贴不是都只有一年期限吗? 12/24 18:46
81F:→ suzukihiro:我只想讲 别再被Y骗了.. = = 12/24 18:47
82F:→ novanut:所以女王小姐你要了解的是 她的保固贴是店家保 12/24 18:47
83F:→ novanut:跟大尾没关系欧 而且店家保固 其实有没有都没差XD 12/24 18:47
84F:→ novanut:他保固的方法就是帮你送修 12/24 18:48
85F:→ lookers:光华有哪间店家在做店家三年保的?有哪间店送修保固重算的? 12/24 18:48
86F:推 linpo1206:总觉得很烦 12/24 18:48
87F:→ HALAQUEEN:我承认确实我有误会了,谢谢大家,不过讲太乱我看不懂, 12/24 18:48
88F:→ novanut:然後实际保固日期 应该是用旧的PSU算 所以就算你卢到 12/24 18:49
89F:→ HALAQUEEN:可以完整帮我说明一下吗? 12/24 18:49
90F:→ novanut:1/1号 其实也没多大用途..... 12/24 18:49
91F:推 suzukihiro:简单说 店家保固贴纸是没任何效力 如NOV上段所说 12/24 18:49
92F:→ Alex00611:一般送修 就算给新品 新品的序号保固日也会被延用旧的 12/24 18:50
93F:推 pertonas:没差啦~~ 反正都已经处理好了 12/24 18:50
94F:→ Alex00611:所以店家保三年 厂商看的还是之前那颗的保固日期 12/24 18:50
95F:→ suzukihiro:YES 12/24 18:51
96F:→ Alex00611:除非y省麻烦 没送修直接给你一颗新的 12/24 18:51
97F:推 ripper:大推 我也要学起来 12/24 18:52
98F:推 novanut:如果Y的想法是愿意由他们店帮你保固三年 12/24 18:52
99F:→ novanut:过原厂保的时候他直接帮你换新的 12/24 18:53
100F:→ novanut:那我竖大拇指给他 12/24 18:53
101F:→ novanut:可是我觉得应该不可能XD 12/24 18:53
102F:推 suzukihiro:现在是怕你被店家弄..因为有极大机率她们早就跟大尾 12/24 18:54
103F:→ suzukihiro:桥好要怎麽处理你了 12/24 18:54
104F:推 MixCopy:而且如果Y跟原厂要求失败呢?因为这已经超出原厂保固范畴 12/24 18:55
105F:→ MixCopy:说不定就变成说好的处理呢? 12/24 18:55
先说的是:我一整天没睡了,脑袋顿的,所以可能理解不清楚了
(前面有误会故意挑我毛病的部分,再说一次抱歉)
所以现在我理解的状况是:「就算」店家贴了三年五年免费保的保固贴,
大卫肯尼还是可以从我去年九月购买日开始计算保固期,
不承认店家自行承诺的三年五年免费保。
这样没错吧?
不过,其实我也不是很在意有没有重新算啦,
反正,我确实是去年九月花钱买的,
如果按照大卫肯尼应有的保固,我也确实只有到明年九月的免费保而已。
只是差在他们这次没用维修,最後是换新品给我而以。
不过,他们又还能怎样搞我?就算只到明年九月也不给免费保吗?
106F:推 uni19ball:我能问那一家新闻吗 ......... 12/24 18:56
我自己也没看到,应该过了啦。
※ 编辑: HALAQUEEN 来自: 218.167.77.196 (12/24 19:06)
107F:推 pertonas:7点了 12/24 18:59
108F:推 MixCopy:我能问哪一家店吗.... 12/24 19:00
109F:推 b891024:我猜记者有打电话去问对方了 不然怎突然间要给你新品 12/24 19:03
110F:→ HALAQUEEN:可能吧,店员Y还说是紧急通知咧,好啦,我知听听就好XDD 12/24 19:07
111F:→ anedo:好难看,给个2 12/24 19:12
112F:推 tomhome:刚刚东森有播出耶 12/24 19:12
113F:→ b891024:这应该是明显的摸头 怕上电视坏了他们名声 现在给你新品 12/24 19:12
114F:→ eajkwic:转过去看新闻又刚好没了... 12/24 19:12
115F:→ polo4321:那以後大家都这样搞怎麽半= =||| 12/24 19:13
116F:→ b891024:变成售後服务良好 赚到名声还有免费广告 下个不见得那麽好 12/24 19:15
117F:→ HALAQUEEN:那不让他上电视,以後大家保固都这样搞怎麽办? 12/24 19:15
118F:推 newglory:我刚看到新闻了 可是感觉报导得没啥力道说 12/24 19:17
119F:→ HALAQUEEN:可能因为毕竟我没有录音吧。 12/24 19:19
120F:推 pertonas:这家店..............好店一家 12/24 19:20
121F:→ wurenben:保固店家保也只是帮你送,要不要修要看原厂 12/24 19:21
122F:→ wurenben:他高兴贴2012.12.25也没差..因为厂商是看出厂序号的 12/24 19:22
123F:→ HALAQUEEN:如果我确实还在保固期内,想不修也没说不过去吧 12/24 19:31
124F:→ Nafusica:不是本意...科科... 12/24 19:36
125F:→ HALAQUEEN:你不相信也无所谓啊,但我由衷你希望不要遇到消费纠纷:) 12/24 19:39
126F:推 e89515058:恭喜你拿到物品了,但是我还是想说一下...我没有被厂商 12/24 19:44
127F:→ e89515058:洗脑= =我会说的那些话只是建议原po再沟通方面 12/24 19:45
128F:→ e89515058:可以比较心平气和,我想这样对事情比较会有帮助 12/24 19:46
129F:→ HALAQUEEN:我知道你没被洗脑,也再次跟你抱歉,不过沟通必须双方面 12/24 19:47
130F:→ e89515058:就只有这样的意思而已...最後再次恭喜你拿到了新的物品 12/24 19:47
131F:→ HALAQUEEN:光是我单方面改变是没用的罗。 12/24 19:47
132F:→ evillordv:下次这样玩其他牌子看看 我也想上新闻 12/24 19:52
133F:推 danielwang:感觉照这道理 那个金士顿一次只换四条RAM也可以去吵?? 12/24 19:57
134F:→ ting35:哇!!上新闻了,现在CyberSLIM吓到了。 12/24 20:21
135F:→ fddk:我可以问一下......这件事对大尾本身有什麽改变吗?? 12/24 20:23
136F:→ overboss:没电视(泪) 有没有片段阿 ... 12/24 20:23
137F:推 abcd123asdf:等等东森新闻又要播了~ 12/24 20:27
138F:→ uni19ball:终於给我等到了 东森在播~ 12/24 20:28
139F:推 shaka1aka:保固内没备品的话就太... 12/24 20:28
140F:推 yam90002:稍早随便转电视就那麽好死被我堵到这新闻=口=" 12/24 20:41