會寫這篇是因為AC風扇今天送到我手上 送修的風扇是這款 http://www.arctic-cooling.com/catalog/product_info.php?cPath=3_48_69&mID=14 http://0rz.tw/quV9r 這是怕太長 某一天使用時，聽到機殼內發出巨響 以為是機殼內被放置了炸藥(誤) 到了現在才被引爆(大誤) 拆開機殼發現原來是這款懸吊式風扇分家了 拿起屍體詳細端倪 是鎖機殼的支撐架，與風扇連接的橡膠圈 (我只能說橡膠物體) 似乎因為使用環境的關係，脆化、斷裂 導致分家了... 因為發生當時，我在當兵，所以沒空去用這東西 而且覺得一個風扇350，就這樣丟了有點可惜 於是寫了信給AC風扇代理商(日克斯) 得到以下答覆 Dear Sir 您好 很抱歉因我們產品的問題而造成您的不便, 請麻煩您將產品損壞情形拍照並e-mail給我, 同時告知您的產品型號, 數量及收件資料. 我們將於收到照片的三個工作天內確認回覆您, 並請宅配人員至府上收取故障的風扇並交換全新的風扇給您, 如果還有任何問題, 請儘管讓我們知道, 謝謝!! 哇!!就感心A!! 可是發現我身邊沒有照相手機，也沒有相機 且家人的照相手機又沒有傳輸線 囧TZ 於是乎我又寄了一封E-MAIL 給了日克斯 詢問沒有照相機該怎麼辦呢!? 得到了接下來的回答 Dear Sir, 您好, 請麻煩您將產品寄回我們公司檢測： 427 台中縣潭子鄉中山路一段290巷3號 日克斯科技 顧客服務中心 收 同時附上[您產品的損壞情形及聯絡, 收件資料. 我們將於收到故障品後三個工作天內確認回覆您, 如確認風扇故障將寄送全新品給您, 如果還有任何問題, 請儘管讓我們知道, 謝謝!! 哇~~真是不錯，當兵完再來弄這東西!! 當兵玩過了很久，我忘記了這件事情 直到看到風扇的屍體才想起來 謎：你是來拖字數的是不是(／‵Д′)／~ ╧╧ 我在8/13寄出了風扇屍體 (使用郵局便利袋 60元) 但是沒收到回信，本來以為可能被當報廢品了 因為沒有收到回信〒△〒 8/19剛剛有郵差小姐 跑來我家按門鈴，說是掛號 去領了才發現，是我的風扇 (發現日克斯是用原本的便利袋寄送，真是環保) 接著就拆開看 (內心的OS是換新的給我吧 這樣真的就是就感心的) 但是人家又不是慈善機構，所以拿出風扇 是原本的風扇，只是連接風扇架的四片固定橡膠 都換成是新的，但是跟原本的好像有一點差異 補充一些感想 日克斯6年保真的不是蓋的，處理速度數天就好了 也難怪他可以賣貴了一些 因為通常風扇掛了就掛了，不會去特別修理他 就當是消耗品吧>"< 最後補上一下日克斯客服信箱 [email protected] 可以加他MSN閒聊喔XD!! --

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