我剛好有n家晶片壞掉 送回dell換主板的經驗 以下轉貼舊文三篇 以供參考 作者 uwmtsa (322補刀救台灣) 看板 Notebook 標題 [搶救] Dell Latitude D620 crashed~~~ 時間 Fri Feb 15 21:51:14 2008 ─────────────────────────────────────── 前年學校配給我的Dell Latitude D620 一週前開始有不穩的現象 偶爾出現藍畫面 剛開始都不鳥它 重開機就繼續用 後來進不了windows就會出現藍畫面 只好用F8鍵用safe mode進windows去restore 又撐了幾天..... 在開機畫面開始出現縱向斑馬紋 就是好像條紋襯衫那樣 一條一條的 然後又進不了windows 只好又restore,然後去dell support center download updated drivers 連BIOS都刷成新版的A09 這次維持了一夜吧........ 第二天早上相同症狀又來了 斑馬紋 藍畫面...... 藍畫面的訊息大概是memory dumping什麼的 感覺是硬體上的問題 想說送dell維修前問問版上高手意見 看看有沒有什麼大絕可以使用??? 作者 uwmtsa (322補刀救台灣) 看板 Notebook 標題 Re: [搶救] Dell Latitude D620 crashed~~~ 時間 Sun Feb 17 14:19:12 2008 ─────────────────────────────────────── 後續報導..... 送到系上IT Support 他們跟Dell連絡後的結果是....... 要換MB...... 作者 uwmtsa (322補刀救台灣) 看板 Notebook 標題 Re: [搶救] Dell Latitude D620 crashed~~~ 時間 Fri Feb 22 12:27:53 2008 ─────────────────────────────────────── 續集.....要變連載文了... 學校lab幫我換了MB回來 系統也幫我重灌了 之前有一些怪症狀(ex:printer server dirver不能裝)也隨之解除 但是有新的症頭出現..... wireless connection不太順,時好時壞 dell wireless utility搞不太定 好吧,讓windows接手,能用就好..... 當我要把備份在外接硬碟的資料載回時..... Use device not recognized..... NOT NOT NOT NOT NOT NOT NOT 可是其他的電腦都可以讀到那台external hd 而我的小D620也可以讀到我的flash drive以及mouse, webcam等usb devices 冏....... 好吧....那就讓我試試dell的online technical support 喔喔喔 幫我服務的小姐叫Rena... 我先跟她聊了一下....我是說描述了D620的一些症狀 也跟她說我使用過的一些措施:got all windows and dell new updates 然後Rena就說要上我....嗯嗯...是說要遠端遙控連上我的電腦 我當然說好,她就在對話視窗給了我一個link, 點下去後就download了一個程式跑了一下,出現了一個新視窗 透過那個視窗,Rena說:I am on.(OS:I am in...)她就可以遠端操作 感覺上這樣的服務方式還滿便利的 總之Rena總共花了15分鐘在我......的電腦上(時間太短???) 東摸摸西摸摸還reboot了一次,結論是.... "Sir, you need to replace your motherboard!" motherboard!motherboard!motherboard!motherboard!motherboard! 媽的破!$#@%#@$T%TWERT%^&$%%#%^# 老子才剛換回來一天妳又要老子換一片!!?? 當下對Rena剛做完15分鐘的親切服務大打折扣 果然小姐對電腦還是不行,還是要靠好人阿宅才有保障 我告訴她我要拿回學校lab就說掰掰了 她留給我一個case number並且寄了份對話記錄給我(無碼.....) 我轉寄給lab後中午就帶著小D跟硬碟殺過去 把東西留在lab上了三小時課回到lab 怪事發生了....... Mr. IT他自己office的兩台電腦也抓不到我的HD 我不信邪,要他試試lab裡的電腦,結果每一台都抓得到,從linux, xp, 到vista統統ok! 討論了半天沒有結果,我只好抱著小D乖乖回家 後來越想越不甘心,好好的小D住院回來變肢障,做父母的怎能接受? 所以我想辦法找出D620的chipset model,想來自力救濟 可是我去intel官網找ich7的driver卻找不到 去dell用型號去查,只找到一個chipset driver,就是我已經在用的 怎麼辦?怎麼辦?怎麼辦?怎麼辦?怎麼辦?怎麼辦?怎麼辦?怎麼辦?怎麼辦?怎麼辦? 最後只好亂槍打鳥 亂google,亂逛forum 最後找到一組不知道哪裡來的chipset driver 只知道是從dell ftp下載,一樣支援ich7,我就給它安心服用了 download, unzip, intall, then reboot...... 然後........就治好了......... 這是什麼鳥....問題來得莫名其妙,也好得莫名其妙 我只知道,以後不會買Dell.... END~~ -- God is nowhere~~ God is now here! --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 76.199.146.182 現在除了不買Dell 連Nvidia也要從我的shopping list上除名了... ※ 編輯: uwmtsa 來自: 76.199.146.182 (01/07 09:05)