作者emsian (emsian)
看板Oversea_Job
標題[經驗] HireRight背景調查流程分享
時間Fri Oct 11 11:24:18 2024
最近經歷了HireRight的背景調查,上來分享一下
背景:台灣學歷、德國工作經歷、應徵第三國公司職位
HireRight有提供不同方案給需要做背景調查的公司選擇,有的只會做犯罪記錄和global sanction查核,有的還包含了學歷和工作經歷的查核,我做的是包含學經歷的。
學經歷查核方面很重要的一點:雖然一開始填表格時HireRight會讓你填學校/公司的聯絡方式,但他們似乎會優先從自己資料庫查詢該學校/公司過去成功聯繫過的聯絡方式,如果沒有資料才會採用candidate提供的聯絡方式!
這導致我背景調查時兩個很尷尬的情況:
1. 他們從資料庫找到了一個台大的email ,寫email 去查核沒人回,回頭跟我要了學位證書,我提供以後他們還是繼續用同樣的email想得到學校的確認,也沒跟我說(candidate 從HireRight看不到卡在哪一關)
是我等了兩週自己問客服才知道他們一直在等台大回email ,我才再次提供了系辦電話叫他們直接打去問,一小時後就完成審核
2. 我快六年前離職的前公司:他們從資料庫裡面撈到的是 該公司CEO的email =_=
雖然是新創公司,但也有幾百人而且流動率不低,想當然CEO沒有回,於是HireRight跟我要了以下資料:
- 能證明入職及離職日的文件(我提供了social security的登記文件)
- 同部門manager/director/team lead的聯絡方式,而且這個人必須還在職該公司
- 仍在職的HR聯絡方式
雖然我都能順利及時提供,但說實在的要求這麼多年前還要還在職的主管聯絡方式還蠻惱人的
更不高興的是他們沒有明確告知(也許T&C有寫吧)就直接從資料庫裡撈聯絡人資料,還一直寄followup email ,我完成背景調查之後看得到報告及他們的聯絡紀錄才知道的
不過工作經歷方面,HireRight的policy似乎是超過七年以前的工作經歷不調查,所以不會有那種跑來要十幾年前公司的聯絡人資訊的情況。
整個背景調查流程依照公司要求及HireRight 是否能及時聯絡上他們想聯絡的機構而異
基本上每次HireRight跟candidate 要資料後3個工作天內他們會followup,如果等太久可能就是他們聯絡不上人卡住了,急的話可以直接聯絡客服不要乾等
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