作者Pariston (帕利斯通)
看板Option
標題[問題] 關於券商軟體出問題
時間Sat Jul 4 09:21:17 2020
昨日某券商出問題不能下單,軟體出問題就算了,
打電話過去營業員說連他們後台也出問題下人工單也無法,
小弟做當沖的,所幸昨日變動不大,
平倉價格跟我決定平倉時的價格差兩三點左右,所以不會要求理賠
我以後應該會換另一個帳戶下單了,只是單純想知道,以後出現這種狀況,
可以提出理賠嗎? 畢竟是軟體跟人工單都無法下單,
過去是否有版友有提出理賠的經驗? 是否有成功? 會不會很麻煩呢?
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1F：推 lynos: 一個月出現兩三次，常有的事 07/04 10:57
2F：→ lynos: 尤其是海期 07/04 10:58
3F：→ lynos: 我也想知道，有人成功索賠過嗎 07/04 11:01
4F：→ nuwai57: 換了兩三家，每一家都一樣 07/04 11:11
5F：推 kangta2030: 軟體使用同意書大家都簽了同意，可以去看看 07/04 11:35
6F：推 wintree: 單一軟體不行應該告不了，但連手打單都不行應該有機會。 07/04 11:45
7F：→ wintree: 等於所有的平台都不能下單了，抓這個方向。 07/04 11:45
8F：推 a9a99: 哪一家？ 07/04 12:14
9F：推 DragonLai: 遇過海期交易所突然只剩三 四家的 07/04 12:20
10F：推 ckcck: 哪一家? 07/04 13:18
11F：推 CCC000: 不就凱基 之前元大也有過一次 修好之後客戶單子整個衝出去 07/04 15:06
12F：→ CCC000: 期貨瞬間急拉2.30點 07/04 15:06
13F：推 cloverfan: 有幾家的規則是，如果連後臺都出問題，就以你喊的價格 07/04 17:46
14F：→ cloverfan: ，如果喊出後有碰到，一樣算成交，至於哪幾家，自己去 07/04 17:46
15F：→ cloverfan: 找囉 07/04 17:46
16F：推 fosura: 其實很多後台都是三竹 所以每家都有機會遇到... 07/04 18:04
17F：推 sesfan: 永豐也遇過 07/05 00:04
18F：噓 mickyang: 就凱基期貨全部不能下單呀！ 07/05 00:35
19F：→ mickyang: 提供委託失敗的電腦畫面給營業員去處理就可以了。 07/05 00:35
20F：→ mickyang: 處理的結果若不滿意的話，就直接銷戶去別家了。 07/05 00:35
21F：推 aneres1201: 後台是三竹？認真？ 07/05 13:05
22F：推 win1109: 凱基真的爛，過陣子要轉別間了 07/05 22:44
23F：推 rivaldoo: 前天的受害者+1 07/05 23:54
24F：推 happytiger: 三竹只是手機軟體提供者 07/06 01:26
25F：噓 chiu78710: 凱基真的爛 沒辦法賠償理由還一堆 錯沒錄音不給賠 07/06 06:14
26F：推 yichei: 凱基當天電腦手機電話下單全掛，真沒法申請賠償嗎... 07/07 00:10
27F：推 yichei: 營業員說那是有人順間下大單造成塞車，系統沒問題，這可 07/07 00:12
28F：→ yichei: 能嗎... 07/07 00:12
29F：推 ceowu: 三竹沒做後台 不要亂說 07/09 02:10