作者Pariston (帕利斯通)
看板Option
标题[问题] 关於券商软体出问题
时间Sat Jul 4 09:21:17 2020
昨日某券商出问题不能下单,软体出问题就算了,
打电话过去营业员说连他们後台也出问题下人工单也无法,
小弟做当冲的,所幸昨日变动不大,
平仓价格跟我决定平仓时的价格差两三点左右,所以不会要求理赔
我以後应该会换另一个帐户下单了,只是单纯想知道,以後出现这种状况,
可以提出理赔吗? 毕竟是软体跟人工单都无法下单,
过去是否有版友有提出理赔的经验? 是否有成功? 会不会很麻烦呢?
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1F：推 lynos: 一个月出现两三次，常有的事 07/04 10:57
2F：→ lynos: 尤其是海期 07/04 10:58
3F：→ lynos: 我也想知道，有人成功索赔过吗 07/04 11:01
4F：→ nuwai57: 换了两三家，每一家都一样 07/04 11:11
5F：推 kangta2030: 软体使用同意书大家都签了同意，可以去看看 07/04 11:35
6F：推 wintree: 单一软体不行应该告不了，但连手打单都不行应该有机会。 07/04 11:45
7F：→ wintree: 等於所有的平台都不能下单了，抓这个方向。 07/04 11:45
8F：推 a9a99: 哪一家？ 07/04 12:14
9F：推 DragonLai: 遇过海期交易所突然只剩三 四家的 07/04 12:20
10F：推 ckcck: 哪一家? 07/04 13:18
11F：推 CCC000: 不就凯基 之前元大也有过一次 修好之後客户单子整个冲出去 07/04 15:06
12F：→ CCC000: 期货瞬间急拉2.30点 07/04 15:06
13F：推 cloverfan: 有几家的规则是，如果连後台都出问题，就以你喊的价格 07/04 17:46
14F：→ cloverfan: ，如果喊出後有碰到，一样算成交，至於哪几家，自己去 07/04 17:46
15F：→ cloverfan: 找罗 07/04 17:46
16F：推 fosura: 其实很多後台都是三竹 所以每家都有机会遇到... 07/04 18:04
17F：推 sesfan: 永丰也遇过 07/05 00:04
18F：嘘 mickyang: 就凯基期货全部不能下单呀！ 07/05 00:35
19F：→ mickyang: 提供委托失败的电脑画面给营业员去处理就可以了。 07/05 00:35
20F：→ mickyang: 处理的结果若不满意的话，就直接销户去别家了。 07/05 00:35
21F：推 aneres1201: 後台是三竹？认真？ 07/05 13:05
22F：推 win1109: 凯基真的烂，过阵子要转别间了 07/05 22:44
23F：推 rivaldoo: 前天的受害者+1 07/05 23:54
24F：推 happytiger: 三竹只是手机软体提供者 07/06 01:26
25F：嘘 chiu78710: 凯基真的烂 没办法赔偿理由还一堆 错没录音不给赔 07/06 06:14
26F：推 yichei: 凯基当天电脑手机电话下单全挂，真没法申请赔偿吗... 07/07 00:10
27F：推 yichei: 营业员说那是有人顺间下大单造成塞车，系统没问题，这可 07/07 00:12
28F：→ yichei: 能吗... 07/07 00:12
29F：推 ceowu: 三竹没做後台 不要乱说 07/09 02:10