作者waokgla (QQ)
看板Option
標題Re: [問題] 當機的券商
時間Sat Mar 14 15:12:00 2020
※ 引述《pitadog (啤踏狗)》之銘言：
: 這兩天實際遇到的，我是用元大
: 3/12 晚上，突然手機app投資先生，跳出憑証失敗的訊息。期貨還有倉位在耶~~
: 3/13 今日晚上，下單顯示成功，但找不到可平倉的倉位，奇怪的是，未平損益
: 仍在跑。
: 這兩天都是大行情，真的被嚇到冒冷汗！
: 請問這二天較穩定的、沒出問題的券商嗎？
: 出問題的只有元大？
抱歉第一次在這po文
若有違反版規請大家多多包涵且自刪
小弟用的是元大期貨精靈(閃電下單夾比較習慣)
從3/11軟體就有不穩的狀況 但是當時沒有單子 只僅向營業員抱怨一下
3/12 使用期貨精靈下單 當天下多單立馬噴出 (一樣有下單成功地顯示)
當想停利的時候 按下"全部平倉"按鈕 手機竟然顯示我沒有單子 而且下單成功後
留倉欄也是顯示"0"(+代表多單 -代表空單) 重登也沒有單子
我就很緊張地使用投資先生來平倉我的部位 因為不太會使用 使用完後還打給營業員
確定部位有沒有平掉 順便抱怨剛剛有軟體不穩的狀況
接下來是3/13 但真天很不幸的是
我一放空 馬上噴出被嘎 正想要停損時 按下"全部平倉"鈕 一樣顯示我沒有單子
無法平倉 我立馬打給營業員來減低我損失的部位 可是她並沒有接電話(再忙)
我又馬上登入投資先生緊急處理我的部位 但這輾轉的時間本來損失3~5000變成至少15000
...
後來收盤後我打給營業員說明我的情況 她就叫我打給客服說明原由
客服端也有回電給我 後來我跟他說剛好都發生"快市"的狀況
如果方向對了那就還好 方向不對對另一套軟不熟的時候 這時候損失的部位就會擴大
雖然還不到難以收拾的地步 但是時間差足以讓你很痛
對方還問我有沒有留圖片 你覺得當下你只想救你的部位你還會去拍照?
總之都算是幹話回復
我建議這幾天有遇到軟體部位不穩甚至造成您的損失
一定要向營業員詢問 甚至打期貨客服直接問
而種種跡象都是指向快市所造成的軟體不穩 也就是說軟體是有不穩的狀況
他們的主管還說客戶的手機是不是有問題?
有問題我當天還會下到52口的口數嗎??
講這些話是看不起人?
星期一一定要繼續給他們壓力
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1F：推 ssdog: VIP才不會有不穩的問題,當然要讓大戶先跑啊 XD 03/14 15:35
2F：推 Destery: 國內期貨商真的爛到爆 貴又不穩定 03/14 15:55
3F：推 jeffkent: 快市是啥？幫寶適嗎 03/14 17:59
4F：→ john668: 大戶系統真的沒在頓 很順 03/14 19:07
5F：推 leon771170: 恁爸用行動精靈 昨天早盤夜盤都有顯示異常 03/14 19:36
6F：→ kurapica1106: 大部分券商都有大戶系統 通常比較穩定 去問問營業 03/14 20:49
7F：→ kurapica1106: 員 03/14 20:49
8F：推 good00609: 群x也有問題。 03/14 21:02
9F：→ waokgla: 當天都在外面無法使用電腦下單 最近行情都超大 03/14 21:16
10F：→ waokgla: 以至於軟體不穩 03/14 21:16
11F：推 J98: 大戶系統照樣當機啦... 03/14 22:03
12F：→ J98: 然後和你一直抱歉說 是上手斷線 03/14 22:04
13F：→ J98: 給你大戶系統+交易室專人專線一樣出事 03/14 22:04
14F：→ J98: 專人專線，光在那邊等KEY單下單 就不知道多久了... 03/14 22:05
15F：推 dullstupid: 我用投資先生也是一直斷 要停損都沒辦法立刻下單= = 03/14 22:10
16F：推 nissptt: 以前點金靈都沒事 03/14 22:13
17F：推 john668: 能請教哪家大戶系統當機嗎 我知道幾家這次都沒當 03/14 22:35
18F：→ kurapica1106: 大戶系統通常是電腦的 手機沒有 不過我看推文好像 03/14 22:44
19F：→ kurapica1106: 都是在說手機的有問題 03/14 22:44
20F：推 qwe90208: 我都用超級8 03/14 22:48
21F：推 J98: 我是說電腦板喔... 03/14 22:53
22F：→ s860134: 這次不是電腦和手機，是發生再 server 端 券商的問題! 03/15 00:36
23F：→ s860134: 跟你用手機還電腦沒關係 03/15 00:36
24F：推 qqq5890003: 這客服真的是有夠喇叭 03/15 03:17
25F：噓 Destery: 這麼大間還收那麼貴 應該要多開幾個小期貨商分散風險 03/15 08:29
26F：推 zaqimon: 也許看盤用一台電腦 另一台純下單不開圖 也許比較穩定 03/15 09:23
27F：→ q169: 小期貨商也沒好到哪，一堆吃三竹訊號還不是當機一堆 03/15 09:51
28F：→ q169: 而且你資金平常會到處分散？？ 03/15 09:51
29F：推 Destery: 那只能多燒香拜拜當機時別做錯方向 03/15 10:38
30F：推 INIKS: 永豐也會當機，已經海期從周四連續斷線，週五台指當機，實 03/15 20:21
31F：→ INIKS: 在太誇張 03/15 20:21
32F：推 gregary8: 永豐真的爛透 禮拜五接近半夜，下了一堆單都沒成交，從 03/15 20:59
33F：→ gregary8: 負兩百拉到平盤的單完全沒賺 03/15 20:59
34F：→ justin81828: 建議別開永豐 拉機系統搞我兩次都害我少賺 03/16 00:24
35F：→ waokgla: 最新情況 元大說我的手機訊號不穩要調給我 03/16 13:10
36F：推 becareful: 推，我的永豐ileader也出包賠3萬 03/16 14:02