※ 引述《SRX (神瘋)》之銘言： : 這次事件～因寮辦作法～看了很多玩家留言（PTT,FB,巴哈） : 有一點想法， : 對一個遊戲公司來說，遊戲是獲利來源～有獲利才有資金創新遊戲，良性循環下去 : 所以會課金的玩家才是遊戲公司所以重視的一群，尤其是大課長們。 : 拉回現實世界，公司的大客戶對公司有所抱怨，一般公司絕對是全力平息客戶的怨氣，若 : 是無貢獻的客戶之抱怨，大多打馬虎眼處理～說來勢利～但是這就是現實 : 所以這次事情很多人拿”玩家間公平性”來攻擊營運方處理不當， : 但是對營運方來說不是玩家間的問題，是”高貢獻度客戶跟一般或無貢獻度客戶”抱怨處 : 理差異問題 : 今天77夜玩家應該是前幾大課長吧，所以營運方才會如此迅速處理他的狀況 : 當然事後的囂張行為就是後話，也是激怒中玩家的主因，我想也是營運方所料未及的 : 今天要營運方做出安撫大課長的作法～我認為是正確的，因為他是大客戶～未來仍有機會 : 繼續貢獻資金 : 昨天已推出免費十張藍票補償～我想對一般或無貢獻度客戶應該是夠了 : 畢竟自己對營運方沒啥貢獻度可言～有什麼資格吵 : 我算是免費多拿10張票的人吧！因為我自己就是無課玩家 : 資源不多～加上8/1開始金幣大作戰～8/1才開始每天抽三次 : 把一些現實生活中高貢獻度VIP客戶對公司的重要性跟這次事件做一連接 : 我想從事業務職的玩家們想必比較瞭解吧 如果故事是這樣的 「重課長因為眼花沒注意到公告，但官方仍決定返還他的藍票， 課長表示『我其實沒想到官方會這麼nice，雖然對我來講也沒幾張， (他可能一次活動抽上千張這樣)，但官方誠意實在令人意外。』」 或許今天風向就不是這麼難堪的了。 所以，很顯然我們不是遇到一個真正的重量級課長，而是言語猥瑣的路人甲。 他不會讓你讚嘆「感謝課長讓我們有遊戲玩」， 而是讓你鄙視「一個沒幾抽的目殘到底在邱什麼？」 貢獻度是要讓人感受得到，有讓人尊敬的動機， 像是PAD的風間雷太，課到讓人為他心疼，甚至祝福他把女兒抽回家， 這才叫課，這才叫貢獻，那麼，我們才有把「貢獻度」提出來討論的意義。 再來，這裡有個迷思 一個客戶的貢獻度是以什麼為評量？ 一個課長課到怎樣的程度，會足以讓公關注意他？ 如果前幾大課長的品性是像這次事件的苦主， 而他們的消費足以動搖國本，導致廠商的公關只能委屈求全， 我會認為，這遊戲前景其實堪虞吧。 (是說這課長到底一個月課多少，是能養幾個員工辣麼厲害？) 更別說這次苦主又沒幾抽，而一般無課玩家有點資歷的， 500抽以上可能都是小case，那真正的大課長至少上千抽， 還可能會小里小氣的嗎？我是保持高度懷疑啦。 而且苦主只是一個課長，這個課長的言行就不會得罪其他課長嗎？ 你把玩家當成股東看，一個股東作出對遊戲不利的荒謬言行， 其他股東看在眼裡，又會怎麼想？ 一個按照正確更新時間抽上千藍票的課長， 若看到兩三百抽的玩家領取雙倍賠償在開嘲諷， 他想的比較是這遊戲公關在幹嘛，而不是去肯定該玩家的貢獻度吧？ s 總而言之，我是覺得無課玩家根本不在乎，10抽就算賺到的， 補償課長怎樣對他們而言沒太大差別；甚至遊戲倒就遊戲倒， 他們也是零損失，對岸玩家說這叫白嫖黨，很貼切的。 所以一旦你拿出「貢獻度」當成因素來嘗試評論這次事件， 那麼只是讓更多已消費的玩家感到憤怒，無課玩家是無感的。 況且只在乎少數課長的公關相當危險，我個人是很難相信一個遊戲 僅靠極少數課長在支撐還能長長久久；少了廣大的一般消費者當基底， 課長的消費動機(虛榮心、勝利的成就感)還能維持嗎？ 保1個課1萬的玩家，丟掉100個偶爾課100的玩家的心， 這種選擇有智慧嗎？應該可以多想想才是。 --

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