新華社記者吳曉淩 今年夏天見證過空前盛世的鳥巢，昨天終于迎來了奧運後的首場體育比賽——北京第二 實驗小學運動會在這個偌大的體育場內舉行。看臺上，買票進來參觀的遊客們則忙著拍 照。鳥巢此刻的角色，既是一個賽場又是一個景點。 從9月17日殘奧會閉幕至今的一個月裏，鳥巢已悄然發生巨變——奧組委已經將體育場交 還給業主單位中信聯合體體育場運營有限公司（以下簡稱國家體育場運營公司）。售票 開放，舉辦小學運動會、北京CBD國際商務節開幕式，以及夭折的演唱會……在後奧運時 代，這家企業對鳥巢的一係列動作已經開始了。 ■殘奧沒結束 尋找服務商 殘奧會閉幕式結束後的第一天，奧組委鳥巢運行團隊的絕大多數成員放松了緊繃的神經， 等待團隊散夥，迎來假期。楊蔚鷹對這天卻沒什麼特別的感覺，因為她在鳥巢的工作還要 繼續，眼前的任務是順利完成鳥巢運營權的交接，迎接“十一黃金周”對外開放。 楊蔚鷹是國家體育場運營公司的副總經理，作為場館業主方代表，她在奧組委鳥巢運行團 隊擔任副主任，奧運期間主管場館環境和設施。 其實，為迎接“十一黃金周”，國家體育場運營公司管理層早在殘奧會後期就忙起來了。 她在那段時間不停地和各類服務商聯係，有餐飲、物業、保安、特許經銷商等十幾家企業 ——奧組委一旦撤離，鳥巢幾乎將變成“空巢”，所有配套服務都要業主單位自己找。尋 找保安公司是比較急迫的任務，因為殘奧會結束次日，奧運期間為鳥巢站崗的武警將全部 離開。 ■接手鳥巢後 先做大掃除 為了能讓簽約的餐飲等配套服務商盡快入駐，當時業主單位對奧組委的要求是，3天之內 必須撤完。而實際的情況是，3天時間僅夠拆除殘奧會閉幕式場地中間的“大玉盤”，奧 組委團隊和BOB（奧林匹克轉播有限公司）的進度更為緩慢。 9月26日，距鳥巢對公眾開放還有3天，這天也是奧組委將鳥巢運營權正式交還給的日子。 奧組委團隊已全部撤離，但BOB布設的上百噸電纜尚未完全運走，業主單位不得已將BOB的 工作人員全部清場。 楊蔚鷹清晰地記得，接手鳥巢的時候，體育場內一片狼藉。當晚7點左右，楊到場館裏巡 視，發現看臺媒體區地上散落著拆電纜時拽下的木板、辦公區的廢紙雜物滿地、垃圾堆在 通道的角落。于是，公司28名管理人員、300名保安、100多名物業工人以及200多名保潔， 開始了連續兩天兩夜的大掃除。 現在，服務于鳥巢的工作人員不超過700人，而在奧運期間，場館運行團隊規模最高峰時 達到過6000多人。 ■鳥巢“十一”開放 政府下“死命令” 在殘奧會期間，國家體育場運營公司就已經接到了政府的通知：“十一黃金周”鳥巢必須 對遊人開放。盡管準備時間倉促，但業主單位覺得鳥巢必須得開，一方面是北京剛舉辦過 奧運會，遊人對奧運場館有空前的熱情；另一方面，作為一家企業，也可以通過賣票獲得 商業回報。 僅僅在開放的前幾天，肯德基等配套服務商的用電還沒解決。奧組委鳥巢團隊解散時，將 體育場一層的臨時用電變電箱撤走了，用了一天時間扯線，讓商鋪通上永久用電。連日的 高強度工作導致鳥巢開放前後陸續有員工生病住院，楊蔚鷹手機裏至今還存著數條請假短 信。 十一黃金周”的7天裏，鳥巢每天平均接待遊客8萬人。10月5日晚，奧林匹克公園結束了 “十一”期間短暫的開放，鳥巢內是這樣一副疲憊的景象：有的座椅殘破了，周邊草坪被 踩平了，造型別致的路燈罩有的不見了，廁所裏的馬桶壞了…… ■為安全考慮 不開放永久售票點 楊蔚鷹介紹，“十一黃金周”後鳥巢何時再次開放的時間表由業主單位決定，政府沒下任 何指令。原本，業主單位準備花至少一個星期來維護場館，修整損壞的設施，但每天都有 人進入奧林匹克公園，扒著鳥巢的柵欄張望。“那幾天根本沒時間做維護，所有人員都到 柵欄附近維持秩序了。本來不計劃馬上重新開放，但人們的要求太強烈，我們不得已又緊 急張羅開放。”楊蔚鷹說。 10月10日，奧林匹克公園對公眾免費開放，次日，沒來得及修整的鳥巢也決定對外售票， 不過僅售團體票。散客來到鳥巢吃了閉門羹，並且從政府發布的信息上，很難查到一個明 確的說法，媒體形容鳥巢以及水立方的購票方式“雜亂無章”。 鳥巢根據情況不斷調整售票方式，在D/E入口處增設10個散客售票點，但設施相當簡單— —一張桌子、一把椅子外加一把遮陽傘。事實上，鳥巢的南北各設有一處永久售票處，但 至今未投入使用。 業主單位的設想是，“十一”過後，遊客數量會明顯減少，這時再正式開放永久售票處， 但目前的狀況令他們始料未及。“正式售票處的空間很小，如果遊客數量太多不利于疏散 ，等三五年後，遊客數量平穩再開放正式售票處。”楊蔚鷹說，目前已經緊急定做了一批 臨時售票亭，過一段時間將建在鳥巢周圍開闊的空地上。 鳥巢的明天“掘金計劃”剛剛開始 把鳥巢打造成“旅遊景點”只是業主單位商業計劃的一部分，朝陽區區長程連元曾對本報 記者透露，鳥巢設想的是將作為相對穩定的大型專場演出的場所。 鳥巢奧運後的“初演”計劃原本定在“十一”期間，據介紹，演出者是有國際影響力的巨 星。楊蔚鷹說，在提交演出申請時，業主單位認為，以鳥巢的條件，完全有能力成功舉辦 一場演唱會。但負責審批的部門最終給予的答復是，出于安全考慮演唱會方案不予批準。 誰能在演唱會首演至今是謎，但陸續有各種項目在和鳥巢的業主單位接觸。對于在鳥巢 “亮相”一次的價碼，楊蔚鷹介紹，根據使用要求不同，租用鳥巢一次的價格也是彈性的 ，一次演唱會的租金應該在500萬以下。 從9月17日至今，鳥巢也在不同角色間轉換。10月14日，北京CBD國際商務節在鳥巢舉辦開 幕式；昨日，北京第二實驗小學在鳥巢舉辦運動會；鳥巢平時還會接待來北京參加各種會 議的團體。“無論進鳥巢參觀，還是利用場地做活動，都要按商業流程走。”楊蔚鷹認為 ，鳥巢業主單位是一家自負盈虧的企業，遵循的是商業思維。至于CBD商務節開幕式和北 京第二實驗小學租用場地的費用，楊拒絕回答。 國家體育場運營公司副總經理張恒利曾向媒體介紹，中信集團聯合體已投入鳥巢近15億元 資金，算上本金以及各種開銷，未來30年鳥巢每年需要產生近2億元左右的資金回報才能保 本。 談到經營，楊蔚鷹倍感壓力，因為有很多國外大型體育場營銷失敗的案例擺在眼前。目前 ，國家體育場運營公司正在展開後奧運時代鳥巢的營銷，鳥巢的“掘金計劃”才剛剛開始 。（記者　關慶豐） http://big5.xinhuanet.com/gate/big5/news.xinhuanet.com/sports/2008-10/20/content_10222898_2.htm --

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