新华社记者吴晓淩 今年夏天见证过空前盛世的鸟巢，昨天终于迎来了奥运後的首场体育比赛——北京第二 实验小学运动会在这个偌大的体育场内举行。看台上，买票进来参观的游客们则忙着拍 照。鸟巢此刻的角色，既是一个赛场又是一个景点。 从9月17日残奥会闭幕至今的一个月里，鸟巢已悄然发生巨变——奥组委已经将体育场交 还给业主单位中信联合体体育场运营有限公司（以下简称国家体育场运营公司）。售票 开放，举办小学运动会、北京CBD国际商务节开幕式，以及夭折的演唱会……在後奥运时 代，这家企业对鸟巢的一系列动作已经开始了。 ■残奥没结束 寻找服务商 残奥会闭幕式结束後的第一天，奥组委鸟巢运行团队的绝大多数成员放松了紧绷的神经， 等待团队散夥，迎来假期。杨蔚鹰对这天却没什麽特别的感觉，因为她在鸟巢的工作还要 继续，眼前的任务是顺利完成鸟巢运营权的交接，迎接“十一黄金周”对外开放。 杨蔚鹰是国家体育场运营公司的副总经理，作为场馆业主方代表，她在奥组委鸟巢运行团 队担任副主任，奥运期间主管场馆环境和设施。 其实，为迎接“十一黄金周”，国家体育场运营公司管理层早在残奥会後期就忙起来了。 她在那段时间不停地和各类服务商联系，有餐饮、物业、保安、特许经销商等十几家企业 ——奥组委一旦撤离，鸟巢几乎将变成“空巢”，所有配套服务都要业主单位自己找。寻 找保安公司是比较急迫的任务，因为残奥会结束次日，奥运期间为鸟巢站岗的武警将全部 离开。 ■接手鸟巢後 先做大扫除 为了能让签约的餐饮等配套服务商尽快入驻，当时业主单位对奥组委的要求是，3天之内 必须撤完。而实际的情况是，3天时间仅够拆除残奥会闭幕式场地中间的“大玉盘”，奥 组委团队和BOB（奥林匹克转播有限公司）的进度更为缓慢。 9月26日，距鸟巢对公众开放还有3天，这天也是奥组委将鸟巢运营权正式交还给的日子。 奥组委团队已全部撤离，但BOB布设的上百吨电缆尚未完全运走，业主单位不得已将BOB的 工作人员全部清场。 杨蔚鹰清晰地记得，接手鸟巢的时候，体育场内一片狼藉。当晚7点左右，杨到场馆里巡 视，发现看台媒体区地上散落着拆电缆时拽下的木板、办公区的废纸杂物满地、垃圾堆在 通道的角落。于是，公司28名管理人员、300名保安、100多名物业工人以及200多名保洁， 开始了连续两天两夜的大扫除。 现在，服务于鸟巢的工作人员不超过700人，而在奥运期间，场馆运行团队规模最高峰时 达到过6000多人。 ■鸟巢“十一”开放 政府下“死命令” 在残奥会期间，国家体育场运营公司就已经接到了政府的通知：“十一黄金周”鸟巢必须 对游人开放。尽管准备时间仓促，但业主单位觉得鸟巢必须得开，一方面是北京刚举办过 奥运会，游人对奥运场馆有空前的热情；另一方面，作为一家企业，也可以通过卖票获得 商业回报。 仅仅在开放的前几天，肯德基等配套服务商的用电还没解决。奥组委鸟巢团队解散时，将 体育场一层的临时用电变电箱撤走了，用了一天时间扯线，让商铺通上永久用电。连日的 高强度工作导致鸟巢开放前後陆续有员工生病住院，杨蔚鹰手机里至今还存着数条请假短 信。 十一黄金周”的7天里，鸟巢每天平均接待游客8万人。10月5日晚，奥林匹克公园结束了 “十一”期间短暂的开放，鸟巢内是这样一副疲惫的景象：有的座椅残破了，周边草坪被 踩平了，造型别致的路灯罩有的不见了，厕所里的马桶坏了…… ■为安全考虑 不开放永久售票点 杨蔚鹰介绍，“十一黄金周”後鸟巢何时再次开放的时间表由业主单位决定，政府没下任 何指令。原本，业主单位准备花至少一个星期来维护场馆，修整损坏的设施，但每天都有 人进入奥林匹克公园，扒着鸟巢的栅栏张望。“那几天根本没时间做维护，所有人员都到 栅栏附近维持秩序了。本来不计划马上重新开放，但人们的要求太强烈，我们不得已又紧 急张罗开放。”杨蔚鹰说。 10月10日，奥林匹克公园对公众免费开放，次日，没来得及修整的鸟巢也决定对外售票， 不过仅售团体票。散客来到鸟巢吃了闭门羹，并且从政府发布的信息上，很难查到一个明 确的说法，媒体形容鸟巢以及水立方的购票方式“杂乱无章”。 鸟巢根据情况不断调整售票方式，在D/E入口处增设10个散客售票点，但设施相当简单— —一张桌子、一把椅子外加一把遮阳伞。事实上，鸟巢的南北各设有一处永久售票处，但 至今未投入使用。 业主单位的设想是，“十一”过後，游客数量会明显减少，这时再正式开放永久售票处， 但目前的状况令他们始料未及。“正式售票处的空间很小，如果游客数量太多不利于疏散 ，等三五年後，游客数量平稳再开放正式售票处。”杨蔚鹰说，目前已经紧急定做了一批 临时售票亭，过一段时间将建在鸟巢周围开阔的空地上。 鸟巢的明天“掘金计划”刚刚开始 把鸟巢打造成“旅游景点”只是业主单位商业计划的一部分，朝阳区区长程连元曾对本报 记者透露，鸟巢设想的是将作为相对稳定的大型专场演出的场所。 鸟巢奥运後的“初演”计划原本定在“十一”期间，据介绍，演出者是有国际影响力的巨 星。杨蔚鹰说，在提交演出申请时，业主单位认为，以鸟巢的条件，完全有能力成功举办 一场演唱会。但负责审批的部门最终给予的答复是，出于安全考虑演唱会方案不予批准。 谁能在演唱会首演至今是谜，但陆续有各种项目在和鸟巢的业主单位接触。对于在鸟巢 “亮相”一次的价码，杨蔚鹰介绍，根据使用要求不同，租用鸟巢一次的价格也是弹性的 ，一次演唱会的租金应该在500万以下。 从9月17日至今，鸟巢也在不同角色间转换。10月14日，北京CBD国际商务节在鸟巢举办开 幕式；昨日，北京第二实验小学在鸟巢举办运动会；鸟巢平时还会接待来北京参加各种会 议的团体。“无论进鸟巢参观，还是利用场地做活动，都要按商业流程走。”杨蔚鹰认为 ，鸟巢业主单位是一家自负盈亏的企业，遵循的是商业思维。至于CBD商务节开幕式和北 京第二实验小学租用场地的费用，杨拒绝回答。 国家体育场运营公司副总经理张恒利曾向媒体介绍，中信集团联合体已投入鸟巢近15亿元 资金，算上本金以及各种开销，未来30年鸟巢每年需要产生近2亿元左右的资金回报才能保 本。 谈到经营，杨蔚鹰倍感压力，因为有很多国外大型体育场营销失败的案例摆在眼前。目前 ，国家体育场运营公司正在展开後奥运时代鸟巢的营销，鸟巢的“掘金计划”才刚刚开始 。（记者　关庆丰） http://big5.xinhuanet.com/gate/big5/news.xinhuanet.com/sports/2008-10/20/content_10222898_2.htm --

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