作者batsakura (丸爸)
看板OTT
標題[討論] 台哥大MAX用戶淪為次等公民
時間Sat Nov 23 22:08:37 2024
台哥大高級用戶無法輸出atmos，從開台19號就反應客服，客服推給Max，Max說帳號轉換中?
明明帳號已經顯示高級，我實在不懂要轉換什麼？
還是耐心等了幾天，等到假日了還是一樣，打給Max客服繼續鬼打牆搞不清楚狀況，都快一?
禮拜了，最後轉過所謂的值班主管，給出來的方法居然是叫你去找Max客服？WTF？說什麼Ma
x的問題無法處理
台哥大早在上個月大張旗鼓的宣傳代理Max，這段時間你們都不用先測試嗎？負責收錢就好?
後來我以無法提供服務為由，請值班主管直接取消合約，因為我是go轉的所以超過一個禮拜
，他們最後還是有讓我退，台哥大的用戶們，能退就先退了吧，有夠坑的這次
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11/24更新
改由iphone app訂閱後就正常點燈了，真是無言
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1F：推 jack2: 我也是,主張他們無法提供應提供的服務,也讓我退了11/23 22:27
2F：推 juicelover: 所以正常訂閱299的人 可以播嗎11/23 22:34
3F：推 huang151030: 我沒有相關領域的知識 但是出現這樣的情況 讓我超好11/24 00:09
4F：→ huang151030: 奇它們的後台是怎麼運作的11/24 00:09
5F：推 iverson88: 我到現在go轉的還不能看 兩邊推來推去11/24 06:39
6F：推 z90286: 傻眼11/24 09:15
7F：推 Kylet: 我用台哥大的方案也是無法點燈11/24 09:47
8F：推 gcd68388: 台哥大應該只是代理商 把MAX引進台灣 只負責收費的 有11/24 09:49
9F：→ gcd68388: 問題要找MAX似乎沒有錯11/24 09:49
※ 編輯: batsakura (42.77.218.46 臺灣), 11/24/2024 10:05:36
10F：→ batsakura: 用app訂閱就正常了 11/24 10:06
11F：推 Mataphor: 那我猶豫要不要退了，之前跟台哥大推說技術問題是max， 11/24 13:10
12F：→ Mataphor: 也跟max客服反應過還在處理中 11/24 13:10
13F：推 blackis9ood: 你是台哥大go轉Max標準方案，然後再轉高級方案？ 11/24 13:11
14F：推 pity0607: 我這兩天打給188 客服說提供E-mail給他就好沒遇到踢皮球 11/25 14:33
15F：推 mars78: 就MAX的鍋，MAX當然希望都用299吧 11/25 19:42