作者kinlee (卡布奇諾)
看板OTT
標題[問題] Hami video雙11影劇館續訂問題
時間Mon Nov 4 17:35:29 2024
請問去年買過Hami video影劇館，雙11方案的人無法續訂嗎？我打去問中華客服他這樣回
覆？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.199.239 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/OTT/M.1730712931.A.444.html
1F：推 FeverPitch: 他的意思應該是 此方案為期一年不會自動續 再來就看明 11/04 18:20
2F：→ FeverPitch: 年的方案 11/04 18:20
3F：→ FeverPitch: 所以你去年買了 今年就在買天數會加上去 11/04 18:21
4F：→ FeverPitch: *再啦 11/04 18:21
5F：推 quire: 先看你買的合約期限吧? 好像也可以提早買 11/04 19:09
6F：→ quire: 我有贈送看到9號但是現在也可以購買 11/04 19:10
7F：→ kinlee: 我找到問題了，要到app訂閱購買，不能在活動網頁買 11/04 19:12
8F：推 sylviajudy: 請問K大是去年購買的雙11方案還沒結束嗎？ 11/04 19:14
9F：→ sylviajudy: 我也想知道若是原本方案尚未結束，是否可以購買新方案 11/04 19:19
10F：→ sylviajudy: 可否疊加上去 11/04 19:19
11F：→ kinlee: 剛試了，可以購買，會從到期日疊加365天 11/04 19:20
12F：推 Jyuantzo: 可以疊加，要進APP購買、贈送天數會顯示最後使用，早上 11/04 19:37
13F：→ Jyuantzo: 問中華還跟我說要看完贈送天數…昏倒 11/04 19:37
14F：→ sylviajudy: 所以在電腦購買不行，要在app購買？原來如此..... 11/04 19:41
15F：→ sylviajudy: 中華電信客服也跟我說不行耶！而且我打了兩次，2位 11/04 19:41
16F：→ sylviajudy: 客服人員都說不行。還都先詢問了相關單位才回電給我.. 11/04 19:42
17F：→ sylviajudy: (我詢問的是原本雙11方案尚未結束) 11/04 19:49
18F：推 Jyuantzo: 手機app進去，點選更多訂閱方案那邊就可以訂閱了，網頁 11/04 20:01
19F：→ Jyuantzo: 版確定有問題 11/04 20:01
20F：→ sylviajudy: 好的，謝謝 11/04 20:55
21F：→ s73105: 我安卓用app進去，還是看不到影劇館 $1111方案… 11/04 21:10
22F：→ s73105: 換iphone也一樣…問客服目前也找不到原因… 11/04 21:16
23F：推 snowbunny: 早上起床用app訂，不行；但晚間下班再開app訂突然就成 11/04 21:37
24F：→ snowbunny: 功了！可能今天活動開跑反映的續訂戶多，有捉虫吧 11/04 21:37
25F：推 sylviajudy: 我剛才打電話給中華電信，客服人員說今天公司有公告， 11/04 22:17
26F：→ sylviajudy: 今年雙11優惠開放給仍然有天數型方案在進行的用戶購買 11/04 22:19
27F：→ sylviajudy: 天數可以疊加延長 11/04 22:19
28F：→ s73105: 早上app和網頁都可以訂了 11/05 12:23
29F：推 juicelover: 已購買 小孩好愛吃 11/05 21:10
30F：→ skyriver: 可以疊加嗎？ 11/07 13:59