作者dzshdavid (立委)
看板OTT
標題[問題] Netflix 新增額外成員後，收費週期提前
時間Thu Jun 1 12:25:08 2023
如題，我(車主)原本固定每月28號繳費
昨天31號新增兩位額外成員後，收費週期反而提前至每月19號，如以下變動：
5/28-6/18繳390元，6/19開始繳590元
上午詢問線上客服後得到讓人一頭霧水的回覆：
5/28-6/18的費用是260.95方案 + 55.24額外成員 + 55.24額外成員+18.57稅
6/19的費用才是390方案+200額外成員
請問也有其他車主遇到類似狀況嗎？
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1F：推 l98: (390+100+100) * 19/30 (或 19/31 ) 05/28 ~06/18 06/01 13:23
2F：→ l98: 然後看看有沒有其他人回報也是這樣被提前 06/01 13:24
3F：→ l98: 客服沒說為什麼會提前的原因嗎? 06/01 13:27
4F：→ dzshdavid: 第一次購買【額外成員】，系統不會直接收費【100TWD】 06/01 13:38
5F：→ dzshdavid: ，而是從原本扣費的金額去調整服務週期。 表示您下個 06/01 13:38
6F：→ dzshdavid: 扣款日期將會提前。這是為什麼您看到收費日期有所不同 06/01 13:38
7F：→ dzshdavid: 。 06/01 13:38
8F：→ dzshdavid: 這個是客服講的提前原因，但完全搞不懂@@ 06/01 13:39
9F：→ jforce: 就是本來這個月 390可以用30天，你現在改590，能使用天數 06/01 13:40
10F：→ jforce: 就會縮短了，本來 390/30=13，現在是590/30=19.X 06/01 13:41
11F：→ jforce: 然後把你這週期剩餘的金額除以19.X 大概是這樣計算 06/01 13:42
12F：推 l98: 好了，我編修原文解釋了 06/01 13:48
13F：→ dzshdavid: 原來如此，感謝。這篇文留給其他有疑問的車主做參考性 06/01 16:21
14F：→ dzshdavid: 吧 06/01 16:21
15F：推 mayrain2: 呃，那如果要維持同一天付款，要在什麼時候增加額外成員 06/02 20:12
16F：推 l98: 樓上你可以再手動進系統改結帳日期就好了，如果要吳鳳的話， 06/02 20:21
17F：→ l98: 我猜扣款前一日或當日吧 06/02 20:21
19F：→ fantasky: 原本13日收費的，新增成員變成8日收取，為了方便跟團員 06/13 14:36
20F：→ fantasky: 收費，所以花了$95 校正回13日。 06/13 14:36
21F：推 mayrain2: 剛剛試OK了，收費當日扣款前新增即可同日。 07/01 00:13
22F：→ mayrain2: 可以少記一筆日期校正團費 07/01 00:13