2011.1.5 補充： 請各位有問題的同學最好看一下下一篇 重點在於唉批設定的部份是不是自動取得唉批的地方 或者你就詳述狀況再來信吧感恩！ ---------------------------------- ◎網路報修方式 報修前請務必先看下面"網路不能用怎麼辦" 請附上寢室、ip、學號、姓名及聯絡電話(最好是手機) 寄至我信箱f2Netguard (千萬不要只給寢室跟床號 因為這樣我還是不知道你是誰^^") 因為廠商反應在設備端測沒問題的話會需要進同學寢室測 沒有聯絡電話聯絡不到同學就不能測 這樣子工程師就白跑一趟，同學的網路也還是不能用 所以請大家務必要附上聯絡電話，謝謝 ◎網路不能用怎麼辦 先詢問室友是不是也不能上網 全寢都不能上網的請直接連絡我 如果室友的可以上網 請找一台現在可以上網的電腦 將那台電腦的網路線插到妳的網路插座 如果變成不能上網，請直接聯絡網管 否則請試以下的方法 ◎確認自己的網路卡號是否相符 https://140.112.2.197/register_dorm/ 輸入計中帳號密碼即可登入 查詢網路卡號請見下面 請確認『已登錄網路卡號』跟妳自己查到的的是相同的 更改卡號也是在相同網頁更改 ◎先看看自己有沒有被計中鎖IP 請上 http://cert.ntu.edu.tw 查看 如果不幸在限制使用的名單裡面 請參考網頁上的解毒方式確實做好解毒再mail給網管解除限制 ◎再看看自己有沒有中毒──線上免費掃毒 賽門鐵克 http://security.symantec.com/sscv6/ default.asp?productid=symhome&langid=ch&venid=sym (or http://myurl.com.tw/fbob) Panda ActiveScan http://www.pandasoftware.com.tw/html/activescan.htm (註：如果是因為中毒沒辦法上網但沒有被計中鎖卡，只要解毒完就可以上網了 不用跟網管講) ◎如何查詢網路卡號 For Windows 2000 or Windows XP 1.開始 --> 執行 --> 輸入 cmd --> 確定 2.輸入ipconfig/all,而當中的physical address就是你的網卡號碼 (Ex:00-50-BA-2C-AE-22) For Windows 98 1.開始 --> 程式集 --> MS-DOS模式 2.與Windows XP的 step 2 相同 ◎IP被盜用怎麼找出對方卡號 第一種方法 1.先確定那個IP是妳的 2.借一台可以用網路的電腦 3.開始-->執行-->輸入cmd ping IP (ex: ping 140.112.254.4 ) 4.輸入 arp -a 5.如果成功的話會看到 Interface: 140.112.228.154 --- 0x2 Internet Address Physical Address Type 140.112.228.254 00-0d-29-ab-7e-00 dynamic 黃色部份就是對方卡號 第二種方法 1.還是一樣先確定妳用的IP是妳的 2.開始-> 設定-> 控制台-> 系統管理工具-> 事件檢視器 裡面的系統紀錄檔, 找跟 tcpip 有關的 裡面會跟你說哪個網卡跟哪個 ip 衝突 ◎非常非常重要的事情 使用XP的請務必要開防火牆及勤做windows update ‧開防火牆的方式 開始/設定/控制台/網路連線 在區域連線的圖示上按右鍵選內容 進階/windows防火牆設定值/開啟 ‧windows update的方式 http://update.microsoft.com/ 照網頁上說的做就是了 建議開啟自動更新 ‧開啟自動更新的方式 在我的電腦的圖示上按右鍵選內容/自動更新/選自動 ◎閒閒沒事可以逛逛學校提供的資源 1.全校版權軟體下載網頁﹙有XP，office之類的﹚ https://download.cc.ntu.edu.tw/ssl/index.php 2.台大資通安全服務小組﹙可以看你的ip是不是被鎖﹚ http://cert.ntu.edu.tw/ip/ 3.計算機中心網路服務設定程式﹙可設email，安全憑證，proxy等﹚ http://ccms.ntu.edu.tw/~jsc/ntucc/setup/cchelp.exe 4.計中各項服務﹙很多好東西的…﹚ http://help.cc.ntu.edu.tw/ ◎如果電腦剛重灌完 重灌電腦以後請安裝原廠網路卡驅動程式 (不要用XP自動偵測的) 如果on board的網卡(網路卡連著主機板，不是分開來一張卡的) 網路卡驅動程式可在各大主機板網頁下載取得 華碩電腦下載專區 http://support.asus.com.tw/download/download.aspx?SLanguage=zh-tw 技嘉科技技術支援 http://chinese.giga-byte.com/Server/Support/Driver/Driver_ServerBoard.htm 微星科技下載專區 http://cweb.msi.com.tw/program/support/spt_index.php ◎網管工作範圍 從宿舍外面網路到各位宿舍插座那一端都是網管的管轄區 但是，個人電腦的問題都不在網管的工作範圍了 所以像要重灌要解毒之類的希望大家能自己學習解決 網路上有很多資源(EX:辜狗大師，批踢踢AntiVirus板Trace板) --

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