作者NorAku (反或_諾拉阿古)
看板Notebook
標題[問題] acer筆電的TPM 2.0系統無法偵測
時間Thu Feb 3 23:43:33 2022
廠牌:acer
型號:Altos PS548-G1
購入日期:2020/1
距上次使用正常時間:忘了
OS版本:win10專業版，20H2
平常作業內容: 文書、MATLAB、Quartus
有無內建還原功能(Y/N):Y，但是沒有設定、使用過
問題內容:TPM 2.0系統無法偵測
剛買來的時候，好像有看到裝置管理員有「安全性裝置」這個項目，裡面有信賴平台模組2.
0(TPM 2.0)，某天開始就沒看到了(原本不在意，但有點手癢想上win11)
然而去BIOs看，確認電腦有TPM、且有開啟(不好意思當一下Genius)
https://i.imgur.com/ofJpPda.jpg
但是無論選擇None還是TPM clear，現在在Windows上完全偵測不到......
而筆電光碟裡面並沒有TPM的驅動，晶片組與HID驅動降級回光碟內的也沒有改善問題
請問這是TPM模組故障了嗎...？還是說又是win10的鍋？
因為使用一陣子了、且程式、資料多，目前不太考慮重置筆電
另外請問，如果去acer維修中心送修，他們會不會把硬碟資料清掉...？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.23.174 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Notebook/M.1643903015.A.2BE.html
1F：→ newstudemt: 送去絕對重灌 02/04 10:20
2F：→ NorAku: 所以算是系統問題嗎？ 02/05 11:24
3F：→ newstudemt: 其實有可能是BIOS或是主板的TPM問題（有些在PCH內）， 02/05 12:44
4F：→ newstudemt: 只是原廠ㄧ修不會換板，一定是重灌。 02/05 12:44
5F：→ NorAku: 如果說Bios或是主板問題就比較麻煩了， 02/07 18:58
6F：→ NorAku: 看來還是乖乖用win10到2025以後再說 02/07 18:58
7F：→ newstudemt: win11的TPM是可以繞過的，不一定要支援，我的5200U照 02/07 22:00
8F：→ newstudemt: 樣跑win11。 02/07 22:00
9F：→ NorAku: 我怕跟win8.1一樣，會出現不符合規格而不讓你更新，尤其 02/08 13:57
10F：→ NorAku: win11的功能都還沒完整出完 02/08 13:57