作者loveoreo (小瞇)
看板Notebook
標題[問題] 新買的筆電無法開機 hp envy x360
時間Fri Jun 25 02:26:28 2021
廠牌: hp
型號: 2021 envy x360
購入日期: 6/25
距上次使用正常時間:無
OS版本:win 10 home
平常作業內容:無
有無內建還原功能(Y/N):
問題內容:
小弟剛從亞馬遜買這台筆電,今天剛到,第一次開機就螢幕全黑,伴隨caps lock 鍵閃爍,閃爍頻率為3長5短,Google HP caps lock code 3.5 為無法偵測到處理器,看網站描述是CPU問題,附上網站連結:
https://support.hp.com/au-en/document/bph07107#AbT1
請問這樣是主機板故障嗎?或是有人有過同樣經驗嗎?還請幫忙指點迷津。
謝謝
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