作者s5207758s (辣沙顆利)
看板Notebook
標題[問題] 買到修不好的機王怎麼辦
時間Fri Sep 11 13:41:08 2020
如題 8月初買了一台hp的新電腦
回來發現接電源時 耳機會有擾人雜音
想說可能幾天就好了(因為曾經新手機當時也是有雜音 過幾天就沒事了 )
但是問題沒好
於是打去客服 他給我了一些驅動更新
但是沒有用
後來直接送修聯強 但是聯強反而打過來說測不到原因 但是有別台同行號的有一樣的問題
他們無法改善這個問題
送回來後問題也沒改善
那這樣子我一方面過了7天換貨期一方面又修不好 那有沒有什麼方式能夠保障自己的權益
嗎
目前是打去客服要求他做處理 看能不能用新品換貨方式處理 他是說要主管的同意這樣
子要幾個工作天
我目前還有什麼可以做的嗎？
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1F：推 leo840908: 新品不良09/11 14:30
2F：推 onionxeno: HP的維修品質跟磐石有的比了顆顆09/11 16:09
3F：→ newstudemt: 石頭在換機方面應該還是強於HP吧？看看石頭多沒自信自 09/12 00:01
4F：→ newstudemt: 己的品質？09/12 00:01
5F：→ leo840908: HP的維修早就外包的亂七八糟了w09/12 09:22
6F：→ justoncetime: 為什麼發問最基本的model no都不給09/12 14:33
sorry 比較少在這版發文
型號是這款
https://i.imgur.com/Pb9vyFg.jpg
7F：推 coldboys: 我剛一台石頭電腦 拿到現在2個月 1個半月都在石頭09/14 20:48
8F：→ coldboys: 問能不能換 所有窗口都在推09/14 20:49
※ 編輯: s5207758s (42.72.19.132 臺灣), 09/15/2020 16:33:55
目前hp是先請快遞幫我收回並問我是否需要備用機
那之後流程跑完在說
※ 編輯: s5207758s (42.72.19.132 臺灣), 09/15/2020 16:35:23
9F：→ jass87987: 走消保法 09/18 15:36
10F：推 rexsony: 直接出招，弄不好大家都上調解去浪費時間 09/22 16:41
11F：→ rexsony: 這樣比較快 09/22 16:41